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產品經理工作三法則
產品經理工作法則三：對于需求，習慣于和技術、銷售部門說不
可以這樣說，產品經理在產品的生命過程中，對于任何一個環節，他都不是專家，論市場調研，肯定沒有市場部的同事熟悉，論技術開發，肯定沒有技術生產部的同事精通，論產品銷售，肯定沒有銷售部的同事擅長，但是，命運就是這樣，無論這些同事專業能力比你強多少，產品生死存亡的重任永遠是在你的身上。
按照這個思路，是不是就是說產品經理就要受制于此呢?
答案是否定的，不但產品經理不能受制于此，而且還要養成一種習慣，就是“習慣于和技術、銷售部門說不”。
這不是故弄玄虛，是有現實依據的，我就來說一說。
先來說銷售部門，銷售的壓力來自于直接的業績體現，從他們的角度來說，什么樣的產品是最好銷售的呢?很簡單，越細分、越個性、越滿足個體用戶需求的產品是最好銷的，如果是這樣，他們的銷售壓力就會大大降低。
舉個例子。
如果一個銷售面對100個客戶，每個客戶對產品都有不同側重的需求，那么，銷售期望產品部拿出的產品最好是100個，而每個產品正好是百分之百符合這100個客戶需求的，因為如果是這樣，那么銷售難度將會大大降低，進而銷售壓力也會減少。
但是，產品經理能這樣去面對銷售提上來的客戶要求嗎?
當然不能，原因是什么，一會再說，先說一下技術部對產品的期望。
技術部的壓力來自于在技術層面能實現多少用戶需求，從他們的角度來說，什么樣的產品是最好開發的呢?也很簡單，越通用，越大眾，平臺越好移植的產品是最好的，如果是這樣，他們的開發壓力將會大大減少。
舉個例子。
如果一個技術面對100個客戶的產品需求，那么，他通常會做的是把需求根據自己的想法進行整合，最終形成一個通用的需求來做開發，因為如果是這樣，那么他們的開發難度會大大降低，并且也會降低持續開發的成本。
一個是期望用戶需求越最大限度地被滿足越好，一個是期望用戶需求越最大限度得被整合越好，從他們的角度來說，都沒有錯，但是如果產品經理也是這么去做工作的，那么麻煩就來了。
首先，要想去滿足銷售的想法，那么，企業就缺乏了產品方向，同樣，要想去滿足技術的想法，企業就會失去客戶。
其次，企業的資源是有限的，如何把“有限的資源投入到有價值的產品上”(公開課上講過的，呵呵)，如果按照銷售的想法，那么，就會造成企業資源極大的浪費，如果按照技術的想法，那么，企業將缺乏有價值的產品，這都是企業所不能容忍的。
那么，這個時候，產品經理的價值就體現出來了。
產品經理要做什么，說白了，就是去為企業找出有價值的產品或者市場機會，然后爭取到資源并調用這些資源去實現這些價值。
具體到用戶需求上，產品經理要做的工作就是“獲取最大限度的需求，然后整合出最具市場價值的需求”，有兩種情況需要去認真對待：
1、過于細分用戶需求，期望盡自己之力去盡可能地滿足用戶的需求。
這個初衷是沒有錯的，但是我們往往在考慮用戶的時候而忽視了對企業資源的評估，這個 原因剛才說到了，在此不表。
2、過于籠統地對待用戶需求，對用戶需求進行無標準的壓縮。
抱有這種想法的產品經理通常是技術轉型的，他們會把用戶需求主觀地看的很簡單，因為用戶反饋上來的需求確實流于表面，往往是描述性的內容，但是，產品經理要是也是如此簡單地去分析現象，而不去分析現象背后的本質，可能就會失去許多好的產品機會。
因此，作為一個合格的產品經理，需要有透過現象看本質的能力，并且對于需求的評估，也不能憑經驗而來，要想讓其它部門的同事信服你的需求評估，而需要一個標準來進行。
我們必須承認我們在許多專業技能上不如其它部門的同事，但是我們的價值就在于能從混亂之中找到出路，從混沌中找到方向，從黑暗中找到光明，我們帶給企業的絕不僅僅是一個好的產品，而是一條能讓企業持續發展的道路。
因此，對于那些對產品成長不利或者意義不大的需求，無論是誰，我們都要習慣于說“不”。
產品就是一個產品經理的孩子，而不同的業務部門就是這個孩子在不同的成長階段所要接觸的人，上學要面對老師，工作要面對上司和同事，結婚要面對妻子，但無論那個階段，孩子如何成長，最該關注孩子需求的永遠是父母而不是外人。
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