一名產品經理對跨部門協同工作的總結

上善伐兵，貴在其法，產品經理在對待多事物的協調和進度過程中，協同能力還是非常重要的，今日小記幾筆，繼續上路。

協同

宗旨：無序到有序

作用：可以發揮能效1+1>2

跨部門、跨BU協同時，主要面臨的問題

1、各個部門得到的信息不對稱（寬度）

2、各個部門現階段目標利益（角度）不一致

3、各個部門認知（深度）、覺悟（高度）不一致

4、各個部門固定觀念形成，不太容易改成現有觀念體系（固定化思維）

所以也導致了各個部門看待協同事情或事務對象的處理方式不一致

1、不認同、不配合

2、表現認同、實際不積極配合

3、基本認同、謹慎配合（關心投入產出比）

4、高度認同、積極配合

協同的前置條件，就是把遇到的問題全部解決。如何解決？

1、讓信息從不對稱變成對稱，往往讓個體或部門掌握充分的信息，在結果和概率上會更容易達成理解一致。

2、讓這個目標，變成大家一一致的目標。

協同的過程是讓多個個體和部門一起圍繞一個目標一起努力，達成一個共同的目標，所以這個時候協同的關鍵是，是不是協同的目標可以成為大家的目標。

3、一定要強調和推行整體觀，提高對公司全局事物的理解。很多情況下各個部門站的立場不一樣，所以在看待很多事情的高度和深度上是不一樣的，所以讓各多的局內局外者站在同一個格局上看問題，還是非常重要的。

4、激情、信念，用堅信的信念去熱情，去影響去溝通各個個體或部門。很多部門體系長期處事中會形式固定的看待事情的套路和思考問題的方式，要取得協同的開始，前期的溝通工作不可或缺。

協同不僅僅方法論，也至少需要：

1、上層，或者有共同的利益協調或保障

2、上層，或者有一個共同的體制協調或保障

最后協同的技巧：

1、不認同、不配合

2、表現認同、實際不積極配合

3、基本認同、謹慎配合（關心投入產出比）

4、高度認同、積極配合

但是從主觀能動層面，讓以上種種情況逐步改變，需要做的除了努力、激情，本質上需要你從心底里把“協同”理解成=“幫助”，協同的作用：可以幫助各個部門和部門發揮能效1+1>2，讓參與協同的人獲得額外的收益。

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