人力資源經(jīng)驗(yàn)分享：獎(jiǎng)懲制度制訂的要點(diǎn)

今年參與制定了一些管理制度，在制定制度的時(shí)候，我覺得獎(jiǎng)懲制度最難，在制定的時(shí)候要求把握幾個(gè)地方：

1、獎(jiǎng)勵(lì)我們希望發(fā)生的事情，比如積極地選擇重大的交易機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展提供建議等，獎(jiǎng)勵(lì)要重，有吸引力。獎(jiǎng)勵(lì)的東西一定明確，就像一則寓言，我們評價(jià)蜜蜂的成績是釀造的蜂蜜，絕不是蜜蜂到多少花。

2、懲罰的東西，要盡量的少，只對那些公司必須禁止的行為進(jìn)行規(guī)定，而且制定一定能夠定性和量化的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，懲罰的力度一定明確，不上一味從嚴(yán)從重。

3、注意獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰都上工作中的兩個(gè)極端，我們希望現(xiàn)在獎(jiǎng)勵(lì)的東西成為公司日后的常態(tài)，懲罰的東西的永遠(yuǎn)不發(fā)生。很多時(shí)候我們把握的并不是很好，指定的規(guī)章制度，只要沒有達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)就做懲罰，忽略了很多的時(shí)候，絕大數(shù)人都是平庸的，每個(gè)人都多的時(shí)候都處在平庸的狀態(tài)（包括我們都是），總有低落的時(shí)候，但這種狀態(tài)仍然是可以勝任崗位的要求的。對于這個(gè)時(shí)候的工作看多懲罰的話，結(jié)果不言而明，公司的工作氛圍和人員流動(dòng)率表現(xiàn)不怎樣。

4、做為第3點(diǎn)的補(bǔ)充，獎(jiǎng)勵(lì)的對面并不是懲罰，因?yàn)楹芏嗟氖虑椋�在定性和定量的時(shí)候，存在很大的難度。在無法準(zhǔn)確執(zhí)行的時(shí)候，我們能做的最好辦法，就是用獎(jiǎng)勵(lì)的方式避免發(fā)生這些事情，用懲罰的方式，吃力不討好。

5、在做懲罰制度的時(shí)候，不要做例外規(guī)定，這樣的規(guī)定會(huì)降低制度的嚴(yán)肅性，影響效果。出現(xiàn)例外的時(shí)候做特別處理就可以了，做好溝通工作，而且這樣處理的時(shí)候，會(huì)顯得很人性化。

6、制定獎(jiǎng)懲制度的時(shí)候，最重要的就是公平，公正，公開。老話了，但說的很對。

另外，獎(jiǎng)勵(lì)的方式也要特別注意，這個(gè)決定了我們的制度所能取得的效果，獎(jiǎng)勵(lì)書面上的通行版都是固化的，明文寫出來，這樣的東西，在長期執(zhí)行中，邊際效益會(huì)減少。會(huì)被員工誤看做福利。要和非固定的獎(jiǎng)勵(lì)配合！

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