做好人力資源的七大環節

隨著企業對管理的強烈追求，建立人力資源管理體系越來越成為企業管理工作的重要日程。那么，要建立、完善企業人力資源管理體系，必須對企業進行系統的人力資源管理診斷，俗稱把脈。把脈如何開展?

一.分析現狀

要做好企業人力資源管理診斷，必須對企業決策者的經營理念、戰略規劃、人力資源管理意識等進行充分的調研，必要時對企業全員進行訪談式問卷調研，內容包括企業人力資源機制現狀(激勵機制、福利機制等)、員工凝聚力現狀等進行充分訪談，同時對企業面臨的包括外部、內部的人力資源環境、政治、文化、經濟等因素進行全面分析，了解企業人力資源管理的優勢、劣勢、困境、機會。

二.理清對策

首先，建立人力資源管理基礎平臺，對職能設置、職務規范、招聘系統、培訓系統、績效管理等5大系統，進行必要的整合、整改，實現優化、合理，順應企業發展的需要。

其次，完善、健全企業人力資源管理系統，完成、導入實施企業人力資源規劃與人事福利、激勵、晉升、培訓等政策的全面開發。

三.資源規劃

企業總體上的競爭戰略，是制定人力資源規劃的基礎。所謂人力資源規劃，就是對人力資源的需求和這種需求得以滿足的可能性進行分析和確定的過程。這方面包括企業戰略規劃、人力資源外部環境分析、人力資源內部環境分析、人力資源需求預測、人力資源供求預測、確定人員需求量、制定匹配的政策、人力資源供需平衡、年度人力資源計劃等方面工作的規劃、制定。

四.崗位分析

崗位分析是一種系統地收集與分析與崗位有關的各種信息的方法。這些信息包括各種崗位的具體、詳細工作內容，每個崗位對員工的各種要求和工作背景環境等。

這方面包括組織架構與部門職能、崗位分析的計劃、崗位分析實施內容的設計、崗位信息收集、崗位信息分析、編制崗位說明與規范、員工職業發展計劃。確定每一崗位所應承擔的任務、職責和責任。將崗位分析形成為人力資源管理的基礎工作，成為每一新崗位出現后的首要工作，以便正確描述其職責、目標。

五.人才選拔

員工的招聘與選拔就是為企業選擇潛在的任職者，為企業的空位空缺尋找有資格的雇員，這是人力資源開發最關鍵的環節，如果招聘工作做得不細致、不全面、不完善，就會拖企業發展的后退。

在開展人才選拔工作時，必須做好以下幾方面工作：

1.編制明確、詳細的人才選拔需求計劃書，以便保證選拔工作有目的、有目標的開展。

2.制定詳細招聘計劃書。包括招聘廣告發布、招聘時間、招聘崗位、招聘人數、招聘方式等進行充分醞釀，制訂明晰計劃書。

3.確定招聘策略、招聘渠道

4.做好前期各項準備工作，包括發布招聘廣告、準備企業簡介、產品資料、宣傳彩頁、應聘登記表、面試表、聘錄通知書等。

5.接待應聘。接受來自各方的應聘人員，收集整理應聘資料，進行初步篩選。

6.初步測試、面試。

7.發送錄用通知書，未錄用人員發送致謝函。

8.招聘評估總結。建立了科學的招聘體系，在人才聘用方面做到了規范化、科學化，降低了人才流動的昂貴代價，提高了招聘成功率。

六.教育培訓

培訓是通過開展技能、企業基本知識、產品知識等的培訓教育，使員工獲取知識、提高技巧、改進態度的一個過程，使員工明確自己的任務、工作職責和目標，具備與實現企業目標相適應的自身素質和業務能力。

這方面要做好制定培訓政策、確定培訓需求、開發培訓計劃和方案、實施培訓、評估培訓等相關工作。通過建立培訓體系和實施培訓，提高員工的工作效率、技術技能、專業和人際交往技能，實現經濟效益和企業的持續發展。

績效管理是對企業的資源進行規劃、組織和使用，以達到預定目標并實現顧客期望的過程。也是管理者與員工之間就工作職責和提高工作績效問題進行持續溝通、達成共識的一個長期過程。

1.制定績效考評政策和績效考評目標。

2.開展培訓和輔導工作，使員工適應績效考評工作的開展。

3.確定考評內容與標準，制定考評用表

4.培訓考評者

5.開展、實施考評工作。

6.分析與處理績效問題

7.考評結果反饋

通過績效考評管理的建立和運行，規范員工工作成果與收益的關系，挖掘員工的潛力，提高員工業績，實現個人目標與企業戰略的統一，極大地提高企業的綜合競爭能力。

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