企業(yè)改革過程中人力資源管理的作用

現(xiàn)在，人力資源管理在中國越來越發(fā)揮著整合的作用，尤其是在企業(yè)的三種改革過程中：減員、重組和企業(yè)整合。

在減員過程中，人力資源管理人士在員工、企業(yè)管理者、工會(huì)和有關(guān)勞動(dòng)管理部門之間是協(xié)調(diào)者的角色。協(xié)調(diào)的成功取決于人力資源管理者對(duì)各方不同期望的平衡能力、對(duì)法律、法規(guī)變化的了解和在不同文化之間的溝通能力。

在合資企業(yè)的重組過程中，常常涉及到將勞動(dòng)隊(duì)伍從職務(wù)到業(yè)績的思維轉(zhuǎn)換及建立一套支持變革的薪資體系。人力資源管理者是舊體制向新體制轉(zhuǎn)變過程中的一個(gè)橋梁，他/她要花大量的時(shí)間來做說服和解釋工作，消除員工對(duì)變革的畏懼心理，使員工對(duì)新的體制充滿信心。

在企業(yè)整合過程中，人力資源管理者從最初的戰(zhàn)略制定到具體實(shí)施跨全國范圍的方針和政策都發(fā)揮著重要的作用。

有調(diào)查顯示，外資企業(yè)的高層管理者75%的時(shí)間花在人力資源及與人有關(guān)的問題上。但是，人力資源管理在企業(yè)中往往沒有得到應(yīng)有的尊敬。一方面的原因，中國的人力資源工作者需要提高他們的技能，特別是企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營戰(zhàn)略方面，這樣，公司其他部門的高級(jí)主管才會(huì)把人力資源看成真正的專業(yè)人士。許多人力資源經(jīng)理們需要學(xué)會(huì)把日常的工作放手給下屬或應(yīng)用計(jì)算機(jī)程序讓員工自己將信息直接輸入到文件中。這樣他們將有時(shí)間去接受培訓(xùn)和參加一些人力資源協(xié)會(huì)和活動(dòng)，來了解其他公司的經(jīng)驗(yàn)。

激烈的市場競爭促使企業(yè)發(fā)展自己的長期競爭優(yōu)勢。在世界范圍內(nèi)，靈活的、經(jīng)過很好培訓(xùn)的、密切協(xié)作的團(tuán)隊(duì)是很多成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。要建立這樣的公司文化需要人力資源管理者和各個(gè)職能部門經(jīng)理的共同努力。在中國員工隊(duì)伍中建立團(tuán)隊(duì)精神，必須改變長期以來家長式、封閉管理、信息不流通的管理模式。人力資源管理者需要來自公司內(nèi)部管理層和同事的支持，也需要外部人力資源專業(yè)人事的支持，這樣能吸取到其他公司的經(jīng)驗(yàn)。

在特殊情況下，在沖突不可避免時(shí)，引入外部的人力資源專家將非常有益，尤其當(dāng)公司進(jìn)行減員和重組時(shí)，這樣可以使內(nèi)部管理人員免于各種矛盾和糾紛中，員工的不滿和憤怒指向外部的咨詢專家，而這些專家最后將消失。這將減少內(nèi)部管理人員工作上的阻力。另外，外部專家可以進(jìn)行跨企業(yè)、跨行業(yè)的比較，來提出切合企業(yè)需求的解決方案。

綜上所述，在國有企業(yè)改革和外資企業(yè)重組的過程中，人力資源經(jīng)理將面臨挑戰(zhàn)和重任，要求人力資源經(jīng)理要富有創(chuàng)造力，找出內(nèi)部和外部不同利益群體都能接受的方案，展示這種創(chuàng)造力也將提高人力資源經(jīng)理在公司的影響力。

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