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銷售每日工作匯報
銷售每日工作匯報
**年,很快就要過去了,
銷售員個人年終工作總結。在這一年里,我在公司領導的關心、支持下,在銷售商的積極配合與幫助下,不僅圓滿完成了各項工作任務,而且在在思想覺悟和整體素質方面有了進一步的提高,現總結如下:
(一)努力在提高自身綜合業務素質上下功夫。
正確認識自身工作重要性,增強責任心和自豪感;加強學習,勇于實踐,保持高漲的工作熱情;正確處理與客戶之間的關系,以客戶滿意為工作的最高標準上。虛心向經理請教,虛心向同事學習,自覺改掉自身存在的不足,不斷改進工作方法,在不斷學習和探索中使自己綜合業務素質不斷提高。
(二)工作中的主要心得
1.發揮好公司的優勢就能開拓市場。一方面要堅持公司的銷售政策和制度;另一方面也要換位思考,充分考慮銷售中出現的問題。以積極的態度去應對,盡公司所能為經銷商解決問題。鑒于這樣的工作理念,每當遇工作中遇到特殊情況時,都發揮“橋梁”作用,能主動溝通,去做過細的工作。最終總能夠得到經銷商的理解和認可,解決問題、完成任務。
2.觀察市場,了解變化,順應變化。隨時掌握市場變化,在積極向公司反饋的同時,積極主動幫助經銷商進行耐心的分析,尋求應對策略,樹立信心。同時,向公司提出有利于長遠發展意見和建議。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
愛崗敬業是我一慣的工作態度。我非常珍惜和熱愛自己的本職工作,能夠正確地、積極地、認真地對待每一項工作,全身心投入,熱忱地為大家服務。認真遵守勞動紀律,高效地利用工作時間;始終堅守崗位,經常為了完成某項應急的工作而加班加點,保證了各項工作都能按時、按質量完成。
4、作質量成績、效益和貢獻。
開展工作之前做好個人工作計劃,有主次、有先后的按時完成各項工作,確保達到預期的效果,并不斷提高工作效率。在工作中鍛煉了自己,也學習到了很多以前不懂的東西,工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及銷售商應有的.貢獻。
(三)經驗和體會
通過二年多業務員工作實踐,讓我深深地感到,做一名優秀的勁牌業務員絕不容易,
可以總結八條經驗:
第一、“營銷頂尖高手”一定是心態較好的人。“一切成功都源于好的心態”。好的心態一定是積極的心態。有這樣一個問題:“怎樣移動富士山”? 這個問題是比爾·蓋茨對那些渴望應聘微軟公司的大學畢業生提出的一道面試題。蓋茨說,這沒有固定的正確答案,我只想了解這些年輕人有沒有按正確的思維方式思考問題。唯一的簡單答案就是:如果富士山不過來,我們就過去。那么怎么獲得好的心態呢?
1、用你的行動去影響你的心態。心態決定思想,思想決定觀念,觀念決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。
2、不要經常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為。
3、心懷感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,讓我們能夠專心的工作;感恩老師,叫我們很多知識;感恩領導,為我們創造了好的工作環境;感恩同事、感恩同學抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外,不會給自己帶來加分,只有扣分。抱怨就像是公交車上的“呵欠”,會傳染得整個城內呵欠連聲,只會讓環境越來糟糕,不會起到一點作用。
4、學會自我激勵。成功學上要求人每天對自己說“我是最優秀的”來激勵自己,也是同樣的道理。“高手”不會因一時的成功而沾沾自喜,不會因暫時的失敗而氣餒自棄;心態好的人干起事來有動力,對待問題的態度就會樂觀;對于心態好的人來說,太陽每天都是新的;你很少聽到他抱怨,他解決問題的方法永遠比困難多;當別人眼里都是困難的時候,他卻總能透過問題看得到機會;
第二“營銷頂尖高手”一定是勤奮,愛學習、善總結的業務員。離開了勤奮,永遠不可能成功。英語里有“no pains,no gains”(不勞無獲);古語里有“勤能補拙是良訓,一分辛勞一分才”。看看身邊業績好的人,哪個是懶蛋?所以,如果你想成為“頂尖高手”,最好你先拿“勤”字來組詞,并盡力做到。學習是一種基本的能力。“讀書讀人讀事”。向同事學習,向領導學習,向客戶學習,向每一個人的優點學習,你就是集大成者。
第三“營銷頂尖高手”一定是個做過多個市場的營銷員。只有做過多個市場的營銷員,才能從不同區域市場找到解決問題的規律。也只有做成過多個市場的人,才能說在某一個或幾個方面頂尖。能做好一個區域市場的營銷員是一個合格的業務員;能做好不同區域市場的營銷員是優秀的業務員;能做好不同企業不同區域市場的營銷員就是“營銷頂尖高手”;能管理好不同行業不同企業的不同區域市場的人是營銷專家。
第四“營銷頂尖高手”一定是個擅長溝通的人。“沒有溝通,就沒有營銷。”
第五“營銷頂尖高手”一定是有激情有活力的營銷員。激情能夠感染人,激情能夠傳遞。
第六“營銷頂尖高手”不相信經驗,只相信主動。
第七“營銷頂尖高手”大多是厚積薄發型的。
第八頂尖營銷高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客戶談判時的最關鍵的一句話,是促銷策劃時的一現靈感,是鋪貨時的賣點提煉,是終端銷售時的“臨門一腳”
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在許多方面都還存在著不足。如個別工作做的還不夠完善。這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策和規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面提高到一個新水平,努力做一名優秀的勁牌公司的銷售員,為公司的發展做出新的、更大的貢獻。
銷售每日工作匯報
總結的點點滴滴和細節內容,哪怕是讀書的心得,都要形成文字記載,以備日后更深層次地總結和歸納,也為了給自己留下更深的記憶和印象,
銷售日工作總結。時常將總結的內容進行對照,對其質量優劣進行二次總結乃至多次提煉。
在實際工作中,銷售人員可以從以下幾個方面進行總結:
1、日常工作總結
在日常的銷售工作中,總有一些工作內容是不斷重復的,如:文件整理、打字、分銷、市調、拜訪八步驟、大客戶管理、客情建立、表單填寫等。我們確立了自己的職場生涯規劃后,就要對自己一天的工作進行歸納和總結。比如消費品行業線路走訪的業務代表總結一下自己一天的工作:我今天拜訪了38家客戶,為何10家沒有進貨?為何有的對我態度不好?××新品好像很難占住市場,經理為何說我的鋪市不錯,我不是第一啊,在激勵我嗎?還是我的潛力比較大只是發揮得不好?這個日報表設計有問題,太繁瑣。我應該重新設計一個交到市場部。通過業務代表的思考和總結,其工作能力和技巧都會不斷地提升和飛躍,時間長了就會發生質變,令人刮目相看了。這對于各個層級的銷售人員都是實用的,每個人都應該不停地總結自己的工作,這是提高業務能力和素質的行之有效的途徑。日經一事,必長一智,這話是真理也是公理。
銷售人員進行日常工作總結的目的是提高工作效率,找到更好的工作方法,挖掘其中的規律,以提高自己的素質,從而使自己有所發展并提高自身的價值。除日常總結外,銷售人員對階段性的工作更要做好總結和歸納,使自己的`工作方法更具全局觀念、更全面、更規范。比如周總結、月總結、季總結、年總結甚至更大周期的總結,同時對照自己的職業規劃,看看差在哪里,如何彌補,成功的原因又是什么,等等;也有必要針對一個工作周期進行總結,比如對某次鋪貨、促銷的總結,
3、日常學習總結
在日常學習中,無論是有組織的學習還是自學都要及時地總結其中的內容,挖掘規律,提煉真諦。這樣才能由思路決定出路,由心境成就舞臺,由知識理論經過總結和實踐驗證后變成生產力,從而改變人生。比如學習中的4p,走市場時驗證一下,思考一下,4p新穎在哪里。經過思想的振蕩和實踐的驗證,日后對這些理論一定會有更深的認識和見解。
4、培訓后總結
企業提供培訓和學習的機會都是給有心人準備的,機會也垂青于有心的人。所以一定要珍惜企業以及自己創造的受培訓機會,認真汲取知識,積極配合老師的互動和思考,訓后溫習反饋和總結分析,哪些觀點比較新穎,哪些我不太認同有爭議,講師說的是否都能執行下去,是否浪費人力物力、勞民傷財。有些內容我應該日后驗證一下是否真的有效,聽了今天的講課我應該修正自己的職業規劃。如此態度和精心,豈能不水滴石穿?所以說培訓和學習是銷售人員提高的手段和資源,是銷售人員成長和提升之階梯中的零部件,但是只有靠總結的能力才能將其組合成實用的攀登高處的梯子。
5、換位總結
這是一種新的思考和總結的方式,避免思考者陷入自我迷戀和盲從之中而找不到方向。總結他人成功的經驗和失敗的教訓,總結他人工作的過程和過程之后的結果。這樣參照的內容更加豐富也更有可比性,共性也更容易提煉,從而使好的、成功的經驗得到發揚,差的、失敗的教訓作為前車之鑒,照亮成功之路和兩側的陷阱深溝。比如思考我的上司有什么特點,憑什么提拔這么快?哦!做事認真,善于分析總結,對表單體系有研究。好了,我可以借鑒,就從基本的表單做起,先填好它,發現不足再想辦法制訂新的。那么我敢肯定地告訴你,有這種思考和總結方式的人日后都能成為經理。
最后應該提醒大家不要忽略一個細節,所有總結的點點滴滴和細節內容,哪怕是讀書的心得,都要形成文字記載,以備日后更深層次地總結和歸納,也為了給自己留下更深的記憶和印象。時常將總結的內容進行對照,對其質量優劣進行二次總結乃至多次提煉。
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