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HR如何識別企業(yè)戰(zhàn)略
戰(zhàn)略的歷史久遠，可源于古代的戰(zhàn)爭軍事。比如孫子兵法始計篇中的“廟算”;克勞塞維茨也定義過戰(zhàn)略，“為了贏得戰(zhàn)爭可能的途徑”。而企業(yè)應(yīng)用戰(zhàn)略管理的思維，卻要到20世紀(jì)70年代。70年代以前，美、日等西方發(fā)達資本主義國家，已經(jīng)形成了一套大同小異的企業(yè)管理模式，基本目標(biāo)仍以效率，提高單位產(chǎn)量為主，并且取得了相當(dāng)?shù)某晒Α５牵@套實用性很強的企業(yè)管理模式在70年代遇到了多變的飛速的技術(shù)變革、市場需求多樣化和個性化、社會政局動蕩等特點。西方企業(yè)家很快的意識到，在如此快速變化的市場環(huán)境中，僅僅靠提高內(nèi)部效率是無法與外部日新月異的變化相適應(yīng)。企業(yè)生存與發(fā)展的最重要的是要跟上環(huán)境的變化，適應(yīng)環(huán)境的變化。
基于這種認識，西方企業(yè)管理工作的開始逐步從常規(guī)效率提升轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)略管理上。據(jù)統(tǒng)計，美、日等國家70%以上的企業(yè)，定義了自身的戰(zhàn)略管理模式，還有很多通過與咨詢公司合 作，進行戰(zhàn)略重組，并取得了成效。戰(zhàn)略管理對企業(yè)發(fā)展的重要性從美國通用電氣公司前總裁韋爾奇的一句話中可以看出：“我整天沒有做幾件事，但有一件做不完的工作，那就是規(guī)劃未來。”
對于企業(yè)HR來說，理解企業(yè)戰(zhàn)略這一概念需要多維的視角，它不僅要確定企業(yè)的未來方向和使命，還涉及到企業(yè)所有的關(guān)鍵活動，同時需要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化不斷加以調(diào)整，以期實現(xiàn)其確定的戰(zhàn)略目標(biāo)。更好的理解戰(zhàn)略，才能有效的提升人力資源管理效能，來促進企業(yè)的戰(zhàn)略實現(xiàn)，是HR管理者“最正確的事情”。
識別方式一：追逐剩余價值最大化的部分即是戰(zhàn)略目標(biāo)的核心。
絕大多數(shù)企業(yè)不屬于非盈利組織，企業(yè)的存在即是追求利潤剩余。價值最大化的利潤即是戰(zhàn)略目標(biāo)的核心，戰(zhàn)略目標(biāo)是在實現(xiàn)利益相關(guān)者剩余的最大化，并將其在資源提供者之間進行合適的、可持續(xù)的分配。以這一句即可判斷企業(yè)核心戰(zhàn)略。
那除了財富剩余的追求，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)還包含以下幾點：
非剩余價值追求的其他戰(zhàn)略目標(biāo)
識別方式二：使命、愿景等發(fā)展經(jīng)營單元戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素
理解了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)后，在發(fā)展經(jīng)營單元戰(zhàn)略之前HR們還必須了解公司的使命和遠景。對于經(jīng)營單元在公司整體中的位置沒有一個清楚的認識，戰(zhàn)略發(fā)展將是無效的。
企業(yè)戰(zhàn)略是一系列經(jīng)營單元個體戰(zhàn)略的協(xié)同集合，既由經(jīng)營單元戰(zhàn)略集合而來，又有指導(dǎo)后者的作用。除了公司的使命和遠景，還有一些影響發(fā)展經(jīng)營單元戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素：
識別方式三：戰(zhàn)略五問
雷富禮(A.G.Lafley)，寶潔的傳奇CEO對戰(zhàn)略的認知更是大道至簡，他認為，戰(zhàn)略就是對五個相互關(guān)聯(lián)的問題做出回答和抉擇：
1，我們成功的抱負是什么?
2，我們將在何處競爭?
3，我們?nèi)绾纬晒?
4，為了成功，必須具有什么能力?
5，需要什么系統(tǒng)?
通過分析整理，可以得出寶潔旗下的OLAY(玉蘭油)清晰的戰(zhàn)略抉擇。
識別方式四：行業(yè)價值鏈分析
行業(yè)價值鏈指整個行業(yè)從最初原材料投入到把最終產(chǎn)品送到顧客手中所經(jīng)過的無數(shù)的有價值的活動。行業(yè)價值鏈分析包括上游供應(yīng)商價值鏈及其與企業(yè)價值鏈之間的聯(lián)系分析和下游客戶價值鏈及其與企業(yè)價值鏈之間的聯(lián)系的分析。對上游供應(yīng)商及其與企業(yè)價值鏈之間的聯(lián)系進行分析，主要目的在于建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，確定競爭的戰(zhàn)略優(yōu)勢地位，尋求成本降低的機會。而下游客戶的分析可以有效的拓展?fàn)I銷渠道、提高市場份額和打造品牌等戰(zhàn)略活動。
行業(yè)價值鏈分析對制定戰(zhàn)略以消除成本劣勢和創(chuàng)造成本優(yōu)勢起著非常重要的作用。以下是筆者在眾達樸信的某知名服裝企業(yè)管理咨詢中，提煉的服裝行業(yè)價值鏈分析案例(部分)。可供各位HR參考。
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