管理學習計劃

　　篇一：公司管理人員培訓計劃

　　公司管理人員培訓計劃

　　一、公司培訓背景分析：

　　根據(jù)公司擴建發(fā)展、規(guī)范管理的需要，為創(chuàng)建一個卓越的管理團隊，打造一批專業(yè)的、高素質(zhì)的、適應公司發(fā)展需要的管理精英，結(jié)合《公司干部培養(yǎng)選拔任用管理辦法》之規(guī)定，增強公司在市場中穩(wěn)步前進的競爭能力，對公司各崗位選拔出來的骨干進行有針對性和實效性的崗位培訓。通過這次培訓，讓參加培訓者認清公司發(fā)展形勢，懂得自身管理工作理論知識和管理方法的缺乏。

　　二、培訓的目的：

　　為了培養(yǎng)管理人才，全面提升公司管理人員綜合管理能力、決策能力、經(jīng)營能力及綜合業(yè)務能力，使管理者知道如何做好一名真正合格的公司理想的管理人才。希望參加者不要驕傲，沒有參加者不要氣餒，雖說這次沒有你，下次會有你。

　　三、培訓時間地點安排：

　　1、時間：下周二起，下午6時—7時，四天的培訓安排。

　　2、地點：公司會議室。

　　四、參加人員：

　　五、培訓內(nèi)容：

　　1、怎樣做一個優(yōu)秀的管理者（時間：星期二下午6時—7時）

　　2、如何做一名合格的主管（時間：星期三下午6時—7時）

　　3、如何做一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理（時間：星期四下午6時—7時）

　　4、什么是“管理” ？（時間：星期五下午6時—7時）

　　六、培訓要求：

　　1、參加培訓不得請假。

　　2、每個課時結(jié)束寫一篇心得。

　　3、本次培訓結(jié)束后，寫出《怎樣當好一名經(jīng)理或主管》。

　　4、星期五晚7:30由總經(jīng)理參加座談會。

　　行政綜合部 2017

　　篇二：管理層培訓計劃

　　管理層培訓計劃

　　一、公司自我分析

　　1、 優(yōu)點

　　2、缺點

　　3、我們拿什么和別人比較？

　　4、優(yōu)點和缺點在哪里

　　二、管理層的角色

　　1、 管理層在公司是什么角色？

　　⑴：從公司角度分析（管理者）（老師）（執(zhí)行者）（監(jiān)督者）

　　⑵：從社會的角度分析（代表者）

　　⑶：從員工的角度分析（領(lǐng)導）（老師）（代表員工）

　　什么叫管理？就是管人理事一發(fā)現(xiàn)問題----解決問題

　　三、管理層的責任

　　1、公司給了我們權(quán)利、待遇、職位、機會

　　2、做任何事情都要站在公司的立場考慮

　　3、明理足以服人，量寬足以聚人

　　4、思想變則行為變，行為變則習慣變，習慣變則性格變，性格變則命運變

　　四、技巧

　　1、做為管理層應具備哪些能力

　　說服能力，表達能力，溝通能力，觀察能力，引領(lǐng)能力，推銷能力，判斷能力，思考能力，調(diào)配能力，應變能力，總結(jié)能力

　　五、如何開會

　　1、總結(jié)上一天的工作

　　2、安排工作

　　3、人員安排

　　4、表揚

　　六、如何激勵員工的工作態(tài)度

　　1、員工必須對上司忠誠

　　2、必須給上司一個良好的表現(xiàn)，給人印象深刻

　　3、鼓勵上司給自己指出問題的存在

　　4、試著從上司的角度思考事情，保持心態(tài)平衡

　　5、試想著上司有什么需要，他有什么要求

　　6、主動減輕上司身上的負擔

　　7、能夠為你的上司做任何事情，處理問題

　　8、認真完成上司交辦的事情（看執(zhí)行的效果，幫上司接手結(jié)果）

　　9、表現(xiàn)出自己是個工作伙伴，不是專聽命令的人

　　10、如果是有重要事情要決策都能幫助上司解決

　　七、做人的原則

　　勤奮·德才·高效·創(chuàng)新

　　八、做人的準則

　　用愛心做事業(yè)，用感恩的心做人

　　九、成功=知識+人脈

　　知識（專業(yè)性知識，廣泛性知識）

　　人脈（人際關(guān)系）（建立一個良好的人際關(guān)系）

　　十、凡是主動出擊

　　1、主動出擊就有機會

　　2、不主動就一事無成

　　3、主動幫助別人

　　4、持續(xù)不斷關(guān)心別人

　　十一、如何處理員工的事情？（用制度去管人）

　　（處理的目的：防止違章事情重復發(fā)生）

　　( 原則：公平公正)

　　1、聽員工說

　　2、抓住他說話的漏洞

　　3、告訴他這個錯誤會給公司造成什么損失，給客人造成什么影響

　　4、他要為這個行為負什么責任

　　十二、如何與員工溝通

　　1、表揚：班前會點名表揚，人多時表揚

　　2、批評：一對一，研究時間場合

　　十三、如何跟同事相處的技巧

　　1、處理事情要謙虛

　　2、多贊美別人

　　3、對方說話時要注意聆聽

　　4、及時提出不良的工作行為

　　5、了解同事的心思

　　6、協(xié)助他把事情解決

　　十四、管理注意事項

　　1、 牢記自己所處的位置（員工，管理人）（以身作則）

　　2、 牢記客人是上帝

　　3、 交談時嚴禁和客人說不知道

　　4、 注意禮節(jié)禮貌的運用

　　5、 注意提客人感興趣的話題

　　十五、客人對我們服務的要求是什么？

　　A:賓至如歸

　　B：舒適感

　　C：吸引力

　　D：安全感（財務、人身、感覺）

　　十六、什么是客人？

　　答：凡是來公司消費，參觀的都是客人

　　客人是什么？

　　答：客人是衣食父母，是我們最重要的客人

　　⑴：客人光顧不是打擾，是我們最重要的客人

　　⑵：客人是來尋找服務的，客人的愿望我們盡量滿足

　　⑶：客人的要求是很多，我們的責任是互利的原則下進行的

　　篇三：工商管理學習計劃

　　工商管理學習計劃

　　面對2011年的到來，現(xiàn)實社會的競爭，我們不得不努力學習、奮斗，不斷給自己充電。因為要面對社會所帶來的具大壓力，所以也免不了要對自己的任何事情做好充分的計劃和安排。下面我對入學2011年春季工商管理學科大概擬下幾點學習計劃：

　　1、 合理安排學習時間

　　現(xiàn)在面對開放式教育的形式，面授科時間都不算多，幾乎所有課程都是通過參加遠程網(wǎng)絡教育進行學習的。由于平時工作很煩忙，在這種情況下，為提高自己的知識水平，統(tǒng)籌合理地安排學習時間是很重要的。

　　2、 合理控制學習進度

　　教育雖然在時間和空間上給同學們提供了較大的自主性，但同學們也一定要按照正常的教學計劃和自己制定的合理學習進度進行學習，循序漸進。千萬不要平時對課程不聞不問，到了臨近考試才開始手忙腳亂，“眉毛胡子一把抓”。

　　3、 制定個人學習計劃

　　個人學習計劃就是學生對自己所要學習的全部課程所做的總體規(guī)劃。每周有多少業(yè)余時間可以用來學習？ 準備每個學期各完成幾門課程？這些課程的關(guān)系和難易程度如何？

　　4、了解“專業(yè)教學計劃”

　　以專升本教學計劃為例，大多數(shù)專升本的“專業(yè)教學計劃”是按三年制制訂的，每周需要安排學習時間應不少于5小時，分散到每一天，

　　每天的學習時間應不少于43分鐘時間，其中包括寫作業(yè)、發(fā)貼、做自測題及其他自學時間等等。

　　5、積極參加答疑、討論，有效使用課程答疑室

　　無論是實時的還是非實時的答疑、交談、專題討論等都應盡量安排時間，積極參加。這即能幫助你發(fā)現(xiàn)、解決自己學習中的問題，又有利于你與老師、同學之間的交流和溝通，更好地感受學習氣氛，了解整體學習情況。在學習過程中隨時會遇到疑難問題，一定要及時的提出來，老師或同學們都可能及時給予詳盡的解答 。

　　6、組織學習小組

　　同學們可以自發(fā)、自愿的根據(jù)地域等因素組成學習小組，定期在一起交流有關(guān)學習的各方面問題和感受。這樣既有利于及時解決學習中的疑難問題，，又可以在學習方法等方面取長補短，共同進步。學習小組的定期交流，創(chuàng)造了一種良好的學習氛圍，有效地彌補了網(wǎng)絡學習的游離感，同時還培養(yǎng)了同學們的團隊精神。

　　7、及時評價學習效果

　　當你完成了一個階段的課程學習后，如何了解自己對課程內(nèi)容的掌握效果呢？首先，應該完成課件中相應課程內(nèi)容后的自測題。這些自測題都是任課教師精心挑選的客觀選擇題，主要用來檢驗同學們對基本概念的理解程度。當完成自測題并提交后，系統(tǒng)會自動給出成績和標準答案。

　　以上就是我所制定的學習計劃，有不恰當?shù)恼埨蠋熤笇А?/p>

　　計劃人：康欽萍

　　201x年9月13日

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