學會職場拒絕的方式

　　當你的上級又再指派工作給你的時候，而你手頭上的工作正堆積如山，若是你不敢拒絕，只會苦了自己，工作亦更因此做得不好。

　　大部分職場員工都不敢向上級同事“SayNo”，可能因為怕拒絕同事會令對方不好受，或被對方以為自己的工作能力不濟；或者是害怕說“不”，想拒絕又不懂得如何有技巧地表達……在種種因素之下，結果有苦自己知！

　　工作太多要“SayNo”

　　個人在工作崗位上，的確需要不斷的努力，提升自己的工作能力及辦事效率。不過，一個人的力量始終有限，而上級委派工作給你的時候，認為你是合適的人選，才會把工作分派給你。然而，他未必考慮到你的工作量，甚至認為你是做得來的！所以，當你不懂得拒絕，就代表你會接受這個任務，而結果卻是因為你未能兼顧太多工作，以致無法如期完成的話，上級當然感到失望，也會大大影響自己的職場前途。

　　坦誠溝通“SayNo”要合時

　　職場上最講求簡單直接的溝通技巧，如自己仍有其它工作待處理，應向上級清楚表述情況，然后衡量工作的迫切性及人手需求，哪一件事情應該馬上處理，又或者應否增加人手，這種“SayNo”的方式，有賴坦誠直接的溝通。

　　千萬不要等到出了問題才向上級解釋因為你的工作量太大，所以無法完成新任務，到了那個時候，可能己經無法挽救。因此，假如工作進度出了問題，應馬上向上級匯報，闡述目前的情況、利害關系及解決方法，這也是一種軟著陸的拒絕方法。

　　“SayNo”說話有技巧

　　當你向上級或同事“SayNo”的時侯，最重要的是說話的語氣、聲調及表達方式，如你能表現大方得體，并以一同找出其它解決方法為大前提，就算你的拒絕請求不被接納，也可以給上司及同事知道你的工作現況及應該關注的事項。

　　和同事打好關系的七人秘訣

　　一表人才

　　所謂“一表人才”，就是說當你與陌生人第一次見面時給對方留下的第一印象，我們都知道第一印象很重要，要給對方留下好的印象，特別是要讓對方在最短的時間記住你。那么我們自身的儀表、行為舉止都很重要;我們要注意自己的內涵、修養等等，而這些不是一朝一夕就能養成的，要求我們在平時的生活當中養成良好習慣。

　　兩套服裝

　　所謂“兩套服裝”，就是說在什么樣的場合就要穿什么樣的衣服，你的穿著打扮要適合當時的環境。“兩套服裝”還告訴我們要隨和，做事情要隨機應變，不能死搬硬套。

　　三杯酒量

　　所謂“三杯酒量”，就是說一個人如果不會喝酒，人際關系不容易處理好。一個人要會喝酒，但是不能喝太多;適量能拉近人與人的關系，但過量就會“酒后亂性”;適量喝酒，無論是對身體還是對人際關系都有好處。

　　四圈麻將

　　所謂“四圈麻將”，就是說一個人要愛好廣泛，跟什么樣的人說什么樣的話、做什么樣的事情，他玩的東西你也要會玩，他喜歡的東西你必須去了解，但是你可以不用精通。比如說，人家跟你談最近的體育消息，但你就是不喜歡體育，你也不去了解，人家說起時你就只能“丈二和尚”了。

　　五方交友

　　所謂“五方交友”，就是說在和同事打好關系時，你不能排斥交友，你永遠不知道你需要什么樣的朋友，跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個衡量的標準，但是你不能排斥和他交友。

　　六出祁山

　　我們都知道“六出祁山”是說諸葛亮六出祁山伐魏，明知不可為而為之。所謂“六出祁山”，就是說我們一個人承諾了別人、答應了別人，雖然你做不到，你也要盡全力去做;要求我們只問應不應該，少問有沒有可能，要知道天下沒有不可能的事情。

　　七術打馬

　　“術”是法術，不同的方法方式：“打馬”：是打馬屁。“七術打馬”，就是說人前要稱贊你的上司的決定，但是背后要獨自對他說出不可取的地方;也就是說70%的馬屁味道，30%的真誠勸告，這樣才能和上司打好關系。

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