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關(guān)于面試時(shí)的禮儀盤(pán)點(diǎn)
面試測(cè)評(píng)的指標(biāo)體系中，一般包括對(duì)參試者風(fēng)度評(píng)價(jià)的內(nèi)容。在面試中，影響風(fēng)度的指標(biāo)主要有三個(gè)：語(yǔ)言表達(dá)、動(dòng)作舉止和服飾儀表。美國(guó)學(xué)者曾提出過(guò)一個(gè)公式：一個(gè)信息表達(dá)的總效果=7%的語(yǔ)言+38%的聲音+55%的面部表情。從中我們可以看出，在面試中，除答題的內(nèi)容外，應(yīng)試者的表情、聲音等其他因素，對(duì)面試成績(jī)的影響也不可小視。因?yàn)椋己玫臍赓|(zhì)風(fēng)度可以凸顯應(yīng)試者的個(gè)人魅力，加深考官和評(píng)委良好的感覺(jué)和印象，從而在面試中取得勝人一籌的成績(jī)。
在公選面試中，不少同志因?yàn)轱L(fēng)度欠佳而影響了成績(jī)。其主要問(wèn)題可以歸納為：
一是在面試中語(yǔ)言表達(dá)的效果欠佳，聲音低沉嘶啞，吐字不清，發(fā)音顫抖，口頭禪過(guò)多，語(yǔ)速節(jié)奏把握不當(dāng)。
二是面試答題時(shí)，表情木然，神情緊張或過(guò)于嚴(yán)肅，目光吊滯；行為舉止不當(dāng)，過(guò)分謙恭，彎腰躬背，兩手下意識(shí)地揉搓，點(diǎn)頭哈腰；回答問(wèn)題時(shí)輔助性的手勢(shì)較零碎，頻度過(guò)高，讓人覺(jué)得滑稽可笑；坐姿不正，出現(xiàn)搖頭晃腦、抖腿、架二郎腿等下意識(shí)的動(dòng)作。
三是儀表過(guò)于隨便，給人留下不夠莊重的感覺(jué)。
那么，如何在面試中恰到好處地展示自己的風(fēng)度，給考官留下最佳印象呢？
一、在語(yǔ)言的表達(dá)上，要做到準(zhǔn)確、精練、平易、生動(dòng)。一是要準(zhǔn)確。要掌握答題的思維技巧，遣詞造句要能準(zhǔn)確表情達(dá)意，如實(shí)反映自己的思想。切忌故弄玄虛、華而不實(shí)和生造詞語(yǔ)。二是要精練。簡(jiǎn)潔洗練，要言不煩，言簡(jiǎn)意賅，適當(dāng)運(yùn)用成語(yǔ)、諺語(yǔ)和簡(jiǎn)短明快的短句。力戒空話套話、口頭禪和重復(fù)累贅之語(yǔ)。三是要平易。面試答題應(yīng)盡量通俗易懂，多用口語(yǔ)化的語(yǔ)言和明快的短句，多用自己的語(yǔ)言。四是要生動(dòng)。要掌握語(yǔ)言技巧，不能用吊板的念稿子似的語(yǔ)調(diào)來(lái)回答問(wèn)題，那樣只會(huì)降低吸引力。應(yīng)吐字清晰，嗓音響亮悅耳，圓潤(rùn)柔和，富有情感。要注意語(yǔ)調(diào)，說(shuō)話時(shí)應(yīng)掌握語(yǔ)法重音和邏輯重音，根據(jù)語(yǔ)義、語(yǔ)法及思想感情表達(dá)的需要而使語(yǔ)音顯出高低、抑揚(yáng)、快慢、輕重和停頓等變化。
二、在行為舉止上，要盡量做到神情自若，優(yōu)雅大方。由于面試的時(shí)間有限，高超的體態(tài)語(yǔ)言會(huì)給評(píng)委留下深刻的第一印象，是面試走向成功的良好開(kāi)端。相反，如果體態(tài)語(yǔ)言笨拙，由于"暈輪效應(yīng)"的作用，要想在有限的時(shí)間內(nèi)通過(guò)精彩的答題來(lái)彌補(bǔ)和扭轉(zhuǎn)不良印象，難度可想而知。那么，如何運(yùn)用好體態(tài)語(yǔ)言呢？一是要注意表情，以笑達(dá)意，以眼傳神。適時(shí)的微笑能夠融洽參試者與考官之間的關(guān)系，縮短彼此的心理距離，給人以美感，表達(dá)出愉悅的的情緒體驗(yàn)和積極的心境。二是要注意行為語(yǔ)言，坐姿要端正，舉止要得體。坐立行走時(shí)要挺直脊梁。坐下后要兩腿自然靠攏，給人以精神振奮的感覺(jué)。手的擺放要自然，在講話時(shí)可以適當(dāng)?shù)靥砑右恍┹o助的手勢(shì)，以吸引別人的注意，并起到強(qiáng)調(diào)的作用，但切不可手舞足蹈，給人作風(fēng)漂浮的錯(cuò)覺(jué)。
三是有聲語(yǔ)言和動(dòng)作語(yǔ)言應(yīng)適時(shí)互補(bǔ)。面試時(shí)回答問(wèn)題的內(nèi)容再好，若表情刻板，冷若冰霜，也會(huì)使語(yǔ)言表達(dá)遜色，讓人覺(jué)得乏味，影響到面試的成績(jī)。當(dāng)然，也要防止體態(tài)語(yǔ)的亂用，不要老是無(wú)目的、單調(diào)、機(jī)械地重復(fù)某種動(dòng)作，防止體態(tài)動(dòng)作太碎、太多，給人留下不夠莊重的印象。
三、在服飾儀表上，要衣冠整潔，頭發(fā)、胡須要整理干凈。
外表在很大程度上決定著人的第一印象，著裝應(yīng)依據(jù)整潔、新穎、協(xié)調(diào)的原則，注意適合干部工作的職業(yè)特點(diǎn)和面試考場(chǎng)環(huán)境。要符合自己的氣質(zhì)，并能彌補(bǔ)性格的缺陷；根據(jù)人的審美通感的需要，著裝上的冷暖色調(diào)與應(yīng)試者性格的剛?cè)崽厣泻停灰ㄟ^(guò)合適的服飾打扮來(lái)?yè)P(yáng)長(zhǎng)避短，如體形胖者穿衣顏色宜深，產(chǎn)生緊縮和勻稱感，瘦者則應(yīng)相反；此外，還要符合性別和年齡特征。
要達(dá)到以上各方面的要求，增強(qiáng)自身的氣質(zhì)和風(fēng)度，平時(shí)就要從以下三個(gè)方面進(jìn)行訓(xùn)練。
第一，強(qiáng)化心理素質(zhì)。一是重視實(shí)踐鍛煉。平時(shí)應(yīng)該積極爭(zhēng)取參加辯論、演講和即席發(fā)言的機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中提高自己。二是要善于自我調(diào)節(jié)心理。學(xué)會(huì)自我鼓勵(lì)、疏導(dǎo)和暗示，以減輕心理壓力。三是準(zhǔn)備充分，增強(qiáng)信心。如有可能，應(yīng)事前模擬面試的情景，請(qǐng)朋友扮演考官，并充分考慮到各種可能出現(xiàn)的情況，以求在面試時(shí)保持最佳形象。四是要提前適應(yīng)面試的應(yīng)試環(huán)境，盡早熟悉應(yīng)試的現(xiàn)場(chǎng)，以提高心理的適應(yīng)度。
第二，重視點(diǎn)滴積累。臺(tái)上幾分鐘，臺(tái)下十年功。面試中，應(yīng)試者要想最大限度地展現(xiàn)出自己的風(fēng)度和魅力，平時(shí)就要處處做有心人，從言談舉止、坐立行走等生活的點(diǎn)滴之處入手，培養(yǎng)自己的風(fēng)度。要注意通過(guò)自我審視來(lái)改進(jìn)自身的外在形象，善于自我否定，有意識(shí)地從細(xì)枝未節(jié)上矯正自身存在的一些不良習(xí)慣，如聳肩、晃腿、擠眉弄眼、說(shuō)話時(shí)唾沫紛飛等，決不能把平時(shí)的一些不好的行為帶到面試考場(chǎng)去。
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