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項目管理經驗教訓總結
總結是從教訓中更好的學習，下面是小編整理的項目管理經驗教訓總結，歡迎閱讀，希望幫助到大家。
項目管理經驗教訓總結【一】
前言：
一個成功的項目管理必須有完善而且可行的管理制度，有合理的辦事流程，有各類切合實際的預案及措施，有執行力強的項目管理人員，安全、質量能標準化(有各類標準化手冊)。如果項目做到這些，項目經理的手機可以不用，現場辦公室可以不來。余世維的管理講座視頻很好，建議自己學習。
對管理人員：管理人員配置要滿足現場情況，一般單體工程土建需要4人(三大工長+1名質檢員)才能做好創樣板工地的各方面要求，或者每人一棟樓，分工不宜經常變換。必須從開工就按中建股份項目管理手冊、八局項目管理手冊及青島公司項目管理手冊嚴格進行標準化管理，從開工就按管理手冊實施的工程絕對能達到公司樣板工程。項目開工前對所有人員強調項目人員必須做到項目管理手冊全部內容，磨刀不誤砍柴工。白天80%上班時間在現場全程跟蹤、檢查、學習，每天晚上做好工作日志，技術復核資料，并提前做好第二天的驗收資料，充分熟悉第二天的工作內容。
對施工隊伍：一般邀請兩家隊伍，投標前先在現場施工一間暴露所有工序的樣板間，質量好的作為主體階段樣板間，差的隱蔽作為裝修階段樣板間，這樣能催促所有材料提前定。每一道工序都要有樣板參考。
知識淵博水平高才有威信。總工必須組織項目學習圖集、規范及方案、交底，全員知道怎么做，怎么管。前提是總工必須懂得多才能教的多，指導的多。
一、投標階段：
1、調查清楚水源點及管徑、電源點及容量;(直接影響工程施工及措施費，西苑醫院項目提前提出電容量不夠用，3個月后才解決)
2、高空電線、四周居民樓高度及距離;(主要考慮塔吊布置，避開建筑物)
3、運輸路線及交通狀況了解;考慮大門設置、出土馬道設置;(方便運輸)
4、排污井分布情況;考慮臨建廁所、食堂布置及雨水排污管線布置;(總平圖)
5、勘察現場必須書面要求提供穿道路的、四周環境的及基坑內的`地下管線圖(考慮管線保護及開挖時地下障礙物、廢舊管道影響)
6、投標方案一定要可行，請有施工經驗的人參與投標，充分考慮實際施工中的變更進行不平衡報價;(結算時按投標施組算措施費)
二、臨建建設階段：
1、總體規劃要合理：宿舍樓盡量集中，管理人員宿舍及辦公區設置單獨小院;廁所與食堂分開距離符合規范要求，食堂必須為一層房屋(房間布局須按要求設置)，降水管引至廁所沖水，有條件設一個蓄水池兼消防水池;施工區與辦公區、宿舍區等用圍擋板隔開;大門口必須設沖洗池，循環用水，排水溝不宜深，不宜寬，坡度合理�；S池、隔油池位置合理，利用自然坡度排污水，避免提升泵。
2一般鋼筋加工場25m長，15m寬，考慮無齒鋸切割鋼筋頭位置，設置防砸棚;封閉木工加工棚10m長，6m寬，分內外間，內間放置絲桿等材料，外間加工棚;倉庫10m長，6m寬，分內外間，內間住保管員，外間倉庫;養護室6m長，3m寬，分內外間，外間操作間，辦公桌整理臺帳等資料，設置冷暖空調。
3、道路硬化前一定要控制標高，嚴格控制硬化厚度，一定要夯實基層，可以有效控制下沉、壓裂等問題;
4、板房平面圖詳細規劃，搭設要做詳細的技術交底，立柱垂直度一定在過程中及時檢查，偏差大時及時調整。四周地梁可以下挖澆筑，省去房心回填，但要保證地面高于道路50mm。
5、設多臺塔吊時保證吊重2噸交圈，鋼筋加工場塔吊吊重2噸全覆蓋;塔吊基礎方案提前定，提前做，能在外面不設里面，方便安拆，少穿樓板。塔吊一定要看到實物才放心。
6、基坑圍擋直接設置基坑邊線2.5m處，防護搭設一步到位，從根源杜絕基坑邊堆放重物。防護與基坑邊范圍用每次剩余的混凝土硬化50mm厚。
7、四周圍擋不低于2m，搭設一定要美觀、結實，鐵皮厚度不低于0.8mm。砌筑3皮磚基礎，每3m設置一個角鋼單元，6塊擋板焊接平齊。按CI要求刷漆。建議一部分墻體砌磚，里側可以做宣傳質量知識和每日施工動態等，代替一部分宣傳欄。
8、平面布置除了7板1圖外，設置宣傳欄、閱報欄、公示欄(工人工資發放等)、曝光欄、每日重大危險源公示欄、每日各段施工動態欄、長城杯標準牌、工程工藝做法上墻。
9、公司要求混凝土按照小票結算，在開工前就考慮挖坑放置地泵，地泵進料口略高于地面，可方便料斗測量攪拌站混凝土是否足方。設置一部半埋式地泵就足以威懾攪拌站足方供應混凝土。
三、工程實施階段：
工程開工前必須詳細策劃可行的實施方案和成本計劃，最好用3D或者BIM做出模型圖，從挖土開始詳細演示工程進展直到完工，可以提前發現所有問題并加以解決。圖紙會審前讓勞務隊伍放樣人員看圖紙、提問題。
(一)同時進行提醒質量監督備案、安全監督備案、人防監督備案、節能材料與散裝水泥備查表、檔案館備案等。
(二)分項方案實施
1、土方、護坡
1)支護樁到頂，先打樁，產生的水泥漿及樁身土由打樁單位外運，單獨報價，如樁不到頂，合同中不提此事情，默認由土方單位外運。在土方合同里包含樁身土外運，考慮到綜合單價中�？拥着潘胧�(排水溝加礫石、集水坑等，在挖土時考慮位置)一定要實施，合同約定此內容，但不要單獨報價。有護坡樁時工作面要放大到1000mm，甚至更大(圖紙會審時讓設計院改可以要到工程量)。
2)基坑開挖階段，安全防護包含在護坡合同里，防護距離坑邊2m，設置時一步到位，
直到土方回填。排水溝最好遠離基坑邊，排水溝的水長時間滲漏后果也很嚴重。(土建合同里包含接收前期圍擋)。
3)汽車坡道后開挖時，護坡合同范圍增加包括肥槽回填部位。土釘墻壓邊800mm。
4)土方開挖合同明確按照開挖方案分步開挖施工，配合土建隊清槽;邊坡有異常、護坡需要時或者基坑內施工需要時，挖掘機無條件配合，費用含在綜合單價中。
2、護坡出現砂層時不宜長時間暴露，可以先抹一層水泥漿再掏錨桿洞。有效避免砂層脫落。
3、卵石層需要用水錨桿時，水錨桿的水6m3/h，水量很大，必須有組織排出基坑(施工時必須落實，否則清槽階段很麻煩)，招標報價中完善排水方案。
4、雨季施工方案一定要落實，水泵、沙袋、雨具等準備好。最好參加防汛預案演練，未雨綢繆成本最低。(消防預案演練，摔傷應急預案演練也是必須的，309是合作醫院)
(二)結構階段：
地下二層外墻絕對不允許有穿墻管，圖紙會審時安裝人員必須核實是否存在?如果有，必須改掉。后期防水是薄弱環節，而且滲水處理代價很大。
框架結構，如果首層還有回填土，地下室外墻必須吊�；蛘叨问┕さ绞彝獾仄�，留出防水卷材收頭用的凹槽。
從開始就禁止施工隊點焊主筋，禁止私自切割鋼筋，否則最后無法控制現場鋼筋點焊和切割，每個工程都發生此現象。要求施工隊進場繳納押金，以便于違規后扣除罰款。(罰款不是目的，但是必須的)
附屬結構(地下連廊、汽車坡道等)與主體結構連接處的中埋式止水帶要特別強調保護好，避免損壞，如果暴露時間經過雨季，還是直接用磚砌死保險，一方面防止雨水倒灌，另一方面保護好止水帶。如果止水帶損壞，漏水處理很復雜，代價很高。
測量控制是重點，尤其是鋼結構工程，一旦出問題就是大問題，平面位置和標高都要控制重點監控，建筑物整體垂直度每層都要監測，如果整體偏移會影響整個機電安裝、電梯、裝修等，出現問題付出的代價太大。
腳手架、模板及支架是重點監控對象，如果出現問題就是群死群傷的重大事件，必須嚴格按照方案交底進行施工、檢查。尤其是水平剪刀撐、豎向剪刀撐等構造措施一般都是施工隊不愿意增加的項目。有空心樓板工程必須考慮空心板破損后的荷載，大鋼模必須檢查支腿牢固與否，竹膠板模板檢查斜撐及對拉螺栓等重大安全隱患。
項目管理經驗教訓總結【二】
每個單位或每個人在項目管理方面都有一套自己的管理體系，但我認為他們最終的項目管理目標都是一致的，那就是：不斷的提升客戶滿意度,持久擁有滿意的客戶。那么我們做的項目多少能實現這一目標?如何管理項目才能達到這一目標?下面就我實施過的資產管理項目進行經驗總結和分享，希望為其他項目提供思路和幫助。 為了持久擁有滿意的客戶，不僅僅需要我們按要求順利完成項目工作，還需要在項目管理的各個環節進行把控，我在這里總結在項目管理過程中要重點關注以下幾個方面：
1. 要與客戶建立鐵桿關系;
2. 制定合理、可行的項目計劃;
3. 組建成熟的團隊并保持良好的團隊氛圍;
4. 不斷的對項目經驗進行總結。
相信這幾方面無論對哪個項目經理都是重點關注的部分，但具體如何去做、能做到什么程度是不同的，下面就我在項目實施過程中的一些做法和經驗進行介紹。
與客戶建立鐵桿關系。我認為與客戶建立友好關系是高質量完成項目的基礎，那么如何才能與客戶建立良好關系呢?
我們在做項目時本身就應該有意識，不要把客戶僅僅定位在工作上往來的關系，要以朋友的定位來與客戶相處。在與客戶溝通的前幾次非常重要，直接確定你在客戶心中的印象，所以在與客戶前期幾次溝通交流時，我們要認真準備溝通資料，為客戶留下良好的第一印象。
在項目過程中，我們需要經常性的與客戶溝通、交流，不斷的加深與客戶之間的感情，同時也需要我們具有較強的業務知識和技術能力，通過這些知識和能力確定我們在客戶心中的專家地位，讓客戶對我們所要做的事放心。
除項目上的工作事項之外，我們可以盡可能的為客戶分擔一些力所能及的事情，幫助他們做一些小事，這樣也能讓加強客戶與我們之前的關系，使他們信賴我們、依賴我們。
在資產管理項目中，我就深刻體會到與客戶關系的重要性。通過我較強的業務知識和技術能力，以及豐富的實施經驗，使我更快的得到了財政廳資產處各位領導的信賴和認可。
在工作中與資產處的王偉東科長經常進行溝通、交流，除了幫助他解決一些資產管理工作上的問題，還常常幫助完成一些其他力所能及的小事(比如：幫助編寫一個通知文件、幫助修理電腦等)，使我和王科長之間建立了鐵桿的關系，也通過王科長讓我與資產處其他人員的友好關系逐步加深。正是這種鐵桿關系,客戶在工作中也替我們考慮，共同面對工作中的困難，幫助我們解決項目中遇到的困難，這也是項目順利完成的重要保證。
制定合理、可行的項目計劃。項目成功的三大法寶是計劃、計劃、計劃，凸顯項目計劃的重要性。不僅是項目管理，任何工作都需要一個良好的工作計劃，只有合理、可行的計劃才能保證項目的順利進行和高質量的完成，進而提升客戶的滿意度。
那么應該如何制定計劃呢?有的項目經理認為計劃制定是不切實際的，其實不然，如果計劃都不知道怎么做或覺得沒有意義，那就不是一名合格的項目經理。項目計劃是在項目前期根據時間、資源和各種因素進行制定的，并且需要與客戶進行確認達成共識。另外，項目計劃制定不僅僅需要根據實際情況，也需要有豐富的經驗來支撐。
資產管理項目的計劃制定也是項目順利完成的一個要素。在項目計劃制定時：第一，考慮到項目中具體工作內容、時間和資源的約束性，按照以往的工作經驗制定了初步的實施計劃;第二，與客戶進行確認。在初步計劃形成后，與客戶進行溝通確認計劃是否可行，從客戶方考慮計劃的合理性和可行性，同時也是與客戶確認工作的環節，保證客戶對我們每個環節工作的熟知和認可;第三，公司內部專家評審。在最終與客戶敲定計劃后，由公司內部項目監管組和專家對項目計劃進行評審，以保證項目計劃中的時間、資源和成本上達到要求，以確保項目計劃的可行、合理和完整性。經過以上三個環節的確認，形成了最終的項目計劃，為后期項目工作提供基線和指導，同時也能對項目的每個環節的工作進行監督，保證項目按要求、高質量的完成。
組建成熟的團隊并保持良好的團隊氛圍。人力資源短缺一直是我們資產管理項目的一個問題，但并不是說人員充足就能保證項目的順利完成，也不能說人員短缺肯定造成項目失敗，關鍵還需要有成熟、成型的團隊，這樣才能保障項目順利完成。那么這樣的團隊應該如何建立、如何管理呢?如何才能保證良好的團隊氛圍呢?
所以需要大量的、高質量的實施人員投入，但是吉林省沒有人力資源進行投入，所以前期我們花費很大的精力進行人員招聘、團隊組建和團隊的管理，雖然在這方面投入了很大的工作量，但后期證明前期的投入在后期是有明顯的效益的。在團隊初步形成時，一方面加強人員業務、技能及工作方法的培訓，制定完整的培訓體系、考核體系及工作規范，保證團隊成員個人能力迅速提升，盡快投入到實際工作當中;另一方面，讓團隊成員投入到實際工作當中，讓團隊成員承擔一定的工作，并給予實際的工作指導，使他們找到自己工作位置的同時，在實際工作中不斷加強自己的個人能力。
通過以上重點培訓、建立規范和工作實踐，提升了團隊成員的整體實力，進而形成了一個成熟的項目團隊，為項目實施提供了有效的保障。對于成熟團隊的`管理，我是以身作則，保持積極、熱情的工作態度去帶領組員開展工作，在工作中不斷在工作技能和方法上給予指導，幫助他們明確工作目標;在生活中也與他們成為兄弟，通過各種活動加強團隊成員間的關系，提升團隊的凝聚力。
也正因為形成這樣成熟的、富有熱情的團隊，得到了客戶的充分認可，是客戶對我們的工作放心，提高了客戶對我們公司的總體印象和滿意度。
不斷的對項目經驗進行總結。項目實施不僅需要項目組成員有精通的業務知識和專業技能，還需要有豐富的經驗，從項目管理角度來說，現在項目經驗越來越具有指導意義和參考價值，所以我們在做完項目時需要進行經驗總結，對項目過程較好的經驗進行總結分享，對項目過程中的問題進行分析整理，并對項目過程文檔進行整理歸檔，為其他項目提供參考。
資產管理項目的開展，我也是吸取了在資產管理項目的實施經驗，對資產管理項目的實施提供了一定的幫助。雖然項目順利的完成，但在項目過程中也存在很多問題和教訓，但我們在項目過程和結束后，對項目的總體實施經驗進行總結，對項目過程中的問題進行了詳細的分析總結，即加強了項目組成員對項目管理知識和流程的掌握，又形成了可參考的過程文檔和項目經驗。也正因為這些過程文檔和項目經驗，為吉林省各市、縣(區)資產管理項目的實施提供有力參考，保證了其他項目的順利完成。所以在我們實施項目時，不僅要參考其他項目的經驗和過程資產，也要對實施過的項目進行經驗總結和經驗分享，使我們在后期實施項目時有所依據、有所參考，保證實施項目的順利完成。
持久擁有滿意的客戶。在激烈的市場競爭中，高質量的服務越發重要，持久擁有滿意的客戶應該是我們項目管理的最終管理目標，是企業發展壯大的基石、是防止客戶流失的最大屏障、可以帶來良好的口碑和樹立牢固的服務品牌。在實施項目過程中我們要以此為目標，注重項目管理的每個環節，努力不斷的提高客戶滿意度。
以上就是我根據實施項目經驗總結的幾個重要方面，希望為其他項目提供參考。同時也希望從其他項目學習更多的經驗，以保證我們的項目越做越好，以實現持久擁有更多滿意的客戶。