- 相關推薦
電子商務論文精彩范文
電子商務是全球化、信息化的體現(xiàn)和整合，是全球化、信息化發(fā)展的必然結(jié)果。以下是小編為大家準備的電子商務論文精彩范文，希望對大家有幫助！
電子商務論文精彩范文：淺議電子商務對供應鏈重組的效果
一、研究背景
電子商務作為一種新的商業(yè)運作模式，它打破了原有的經(jīng)濟活動的生存方式、運作模式以及管理體制，以網(wǎng)絡為基礎，構(gòu)建了全新的經(jīng)濟環(huán)境，它的發(fā)展使得現(xiàn)階段的經(jīng)濟模式與結(jié)構(gòu)更加穩(wěn)定與安全。供應鏈管理作為21世紀企業(yè)間競爭的主要依據(jù)，也是企業(yè)適應全球競爭的一個重要途徑，現(xiàn)階段市場競爭再也不單單是企業(yè)之間的競爭，而是企業(yè)供應鏈和供應鏈之間的競爭，所以提高供應鏈的管理水平也顯得極為重要。在電子商務的環(huán)境下實行供應鏈管理是未來的趨勢所向，但是傳統(tǒng)的供應鏈體系在電子商務的環(huán)境下或多或少顯得不太適應。隨著電子商務技術的不斷成熟，電子商務手段的廣泛應用，傳統(tǒng)的供應鏈體系必須進行相應的重組，才能適應未來電子商務環(huán)境下的企業(yè)競爭。
二、選題思路及研究方法
本文從電子商務及供應鏈管理的基本概念的剖析為起點，提出基于電子商務時代的供應鏈管理，討論電子商務對供應鏈管理的影響，把供應鏈管理與電子商務緊密結(jié)合，突出分析供應鏈管理特別是電子商務供應鏈管理的本質(zhì)特征，探討電子商務環(huán)境下的供應鏈管理對現(xiàn)在企業(yè)的影響，但是傳統(tǒng)的供應鏈結(jié)構(gòu)在電子商務環(huán)境下或多或少顯得不太適應，隨著電子商務技術的不斷成熟，電子商務手段的廣泛應用，傳統(tǒng)的供應鏈結(jié)構(gòu)必須進行相應的重組，才能適應當今電子商務環(huán)境下的企業(yè)競爭。如何實現(xiàn)在電子商務環(huán)境下的供應鏈重組？重組之后的供應鏈有什么優(yōu)越性？本文正是從這些問題出發(fā)進行研究。目前對電子商務環(huán)境下的供應鏈管理的研究有少量人涉足，但是如何從供應鏈的整體角度進行重組的研究卻幾乎沒有。本文是從對企業(yè)發(fā)展起到長遠作用的供應鏈管理入手，基于電子商務環(huán)境下供應鏈管理重組的方法，圍繞控制企業(yè)的運營成本及提升企業(yè)競爭力是本課題探索的主要目的。本文所運用到的研究方法主要有：文獻分析法、定性訪談法和比較分析法。
三、電子商務環(huán)境下供應鏈重組
（一）生產(chǎn)計劃與控制
1、實行敏捷化生產(chǎn)。電子商務環(huán)境下的供應鏈管理最明顯的特點就是具有高度的敏捷性，由于電子商務實現(xiàn)了企業(yè)間信息資源的動態(tài)集成，這使得電子商務的供應鏈能夠根據(jù)市場需求迅速開發(fā)出新產(chǎn)品來響應整個市場。
2、實行同步化生產(chǎn)。在電子商務的環(huán)境下，供應鏈上的企業(yè)之間由于密切的業(yè)務合作關系，導致企業(yè)與企業(yè)間生產(chǎn)計劃必須同步化操作，只有各供應鏈企業(yè)之間保持生產(chǎn)計劃的協(xié)調(diào)一致，才能實現(xiàn)整個供應鏈生產(chǎn)計劃的同步。生產(chǎn)計劃的同步化也克服了供應鏈運行中的各種約束，例如生產(chǎn)的約束、采購的約束、銷售的約束等等，這些不同的約束會導致供應鏈生產(chǎn)計劃的錯亂，使得供應鏈不能良好的運作。
3、實行精益化生產(chǎn)。隨著電子商務的發(fā)展，企業(yè)與企業(yè)間的競爭日趨激烈，客戶的需求也變得越來越復雜，企業(yè)如何制定生產(chǎn)計劃來滿足客戶的需求顯得尤為重要，于是提出了制定精益化的生產(chǎn)計劃的要求。精益化生產(chǎn)特色是多品種、小批量的生產(chǎn)方式，其核心思想是以較少的人力、較少的設備、較少的資金在較短的時間內(nèi)生產(chǎn)制造出盡可能多的、高質(zhì)量的產(chǎn)品，及時為客戶提供準確的商品及服務。
4、實行生產(chǎn)進度信息控制。企業(yè)生產(chǎn)進度信息的嚴格控制是企業(yè)生產(chǎn)計劃順利執(zhí)行的前提與保障，在電子商務的環(huán)境下，許多企業(yè)的產(chǎn)品是通過與其他企業(yè)合作完成或者直接進行產(chǎn)品外包，這大大提高了生產(chǎn)進度信息控制的難度，所以必須建立一種有效的跟蹤機制進行生產(chǎn)進度信息的跟蹤和反饋，通過電子網(wǎng)絡技術，對生產(chǎn)進度信息進行集成，使得企業(yè)間生產(chǎn)進度信息的共享成為可能。同時，生產(chǎn)進度信息共享也是電子商務環(huán)境下供應鏈發(fā)展的必要條件，因此必須研究建立供應鏈企業(yè)之間的信息跟蹤機制，使得生產(chǎn)進度信息得到共享。
（二）采購
傳統(tǒng)的采購流程由于其供應商、采購部門、制造部門間信息得不到共享，無法及時生成采購計劃，采購效率偏低，無法適應電子商務高效性、動態(tài)性的特點，所以需要對其進行重組。電子化采購有著如下優(yōu)點：
1、采購形式的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的采購形式是采購商通過投標、談判等活動方式向供應商進行采購，這種采購形式是以供應商為主，采購商之間存在極大的競爭，使得采購商極度缺乏主動性。而且投標、談判等方式過程繁雜，也會消耗過多的時間，影響采購的及時性，容易影響到制造部門生產(chǎn)計劃的執(zhí)行。而電子化的采購形式，使得采購商可以在網(wǎng)上執(zhí)行投標、談判等一系列活動，采購商更具備采購的主動權(quán)。
2、采購模式的轉(zhuǎn)變。在電子商務的環(huán)境下，供應鏈上的采購商與供應商之間可以充分共享各種產(chǎn)品的信息，及時進行信息交流和反饋，這體現(xiàn)了電子商務環(huán)境下供應鏈管理的協(xié)調(diào)性、同步性、集成性的特點，這使得采購商與供應商之間合作關系更加柔性化、對市場需求的響應能力更加敏捷化。
3、采購的途徑更廣泛。在電子商務的環(huán)境下，供應商可選擇的采購途徑更加廣泛，除了通過傳統(tǒng)的采購途徑進行采購外，還可以通過網(wǎng)絡進行采購。網(wǎng)上采購的方式有很多，常用的方式有網(wǎng)上招標、網(wǎng)上競價、網(wǎng)上拍賣等等，通過網(wǎng)絡進行全球性的產(chǎn)品采購，產(chǎn)品的品種相對較多，選擇余地也更大，因此這種電子化的采購模式報價既迅速，成本又低廉，最重要的是這種競價的市場透明度高，采購商可以對不同產(chǎn)品的價格進行比較，這是傳統(tǒng)的采購模式所無法比擬的。 4、供需關系的轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的采購模式中，采購商與供應商之間僅僅只是簡單的買賣關系，而電子商務環(huán)境下的采購模式，是建立起兩者間的戰(zhàn)略合作伙伴關系，這一關系的建立解決了許多供應鏈的問題，這些問題包括：風險問題、成本問題、庫存問題等等。
（三）庫存管理
在傳統(tǒng)供應鏈中，供應鏈上各個節(jié)點企業(yè)的庫存管理模式是相互獨立的，這使得供應鏈上節(jié)點企業(yè)之間庫存信息不能得到共享，上下游企業(yè)間很難對庫存有準確的預測，容易產(chǎn)生庫存信息扭曲，形成需求異常放大的現(xiàn)象。筆者認為，在電子商務的環(huán)境下，可以考慮采取集成式的庫存管理方法，通過集成各個供應鏈上企業(yè)間的庫存信息，來建立起一個庫存預測的管理系統(tǒng)，這不僅能防止信息在傳遞過程中發(fā)生扭曲，大大減少了需求異常放大的現(xiàn)象，同時由于信息的共享，也降低了供應鏈上節(jié)點企業(yè)的庫存量，使得企業(yè)的供貨與生產(chǎn)更加穩(wěn)定與準時。筆者設計出了一個電子商務環(huán)境下基于合作預測的供應鏈庫存控制模型。
四、供應鏈重組的整體方案
（一）觀念重組
觀念重組即意味著對于供應鏈管理的某些觀念進行重新定義，通過電子商務與供應鏈管理觀念的對比分析，改變那些與電子商務不相符的觀念，重新設計新的供應鏈管理方案。同時，還要注重人們對于供應鏈管理觀念的認識，因為供應鏈需要人來進行操作，如果人們對新的供應鏈管理觀念認識不足，或者觀念與之相違背，那么在實際的操作過程中就不能發(fā)揮供應鏈的最大效益，嚴重時會導致整個供應鏈無法正常運作，當然重新設計新的供應鏈管理方案也就沒有任何意義了。
要想在電子商務環(huán)境下進行供應鏈管理，首先就要對不相符的思想觀念進行改造，讓企業(yè)的員工對新的思想觀念有所認識。只有讓員工的思想統(tǒng)一起來，才能保證員工行動的協(xié)調(diào)一致，使得行動的效率大幅度提高。為此，筆者提出了以下幾種方法來統(tǒng)一員工的思想。
1、對員工進行教育培訓。要統(tǒng)一員工的思想，對員工進行教育培訓是首要的方法。通過教育培訓，員工不僅可以改變原先的思想觀念，對新的觀念有一個足夠的認識，同時也可以讓員工了解電子商務環(huán)境下供應鏈管理的要求，使得員工更加容易適應這樣一個新的環(huán)境。教育培訓的主要內(nèi)容有：企業(yè)的核心競爭力、企業(yè)的戰(zhàn)略目標、供應鏈管理的重要性和方法、電子商務下供應鏈管理的新特點等等。教育培訓的方式可以通過專家授課的形式，目的在于讓員工對于電子商務下供應鏈管理的思想觀念有一個全新認識，突出該種思想觀念的重要性。
2、員工參與供應鏈方案的設計。在設計供應鏈方案的同時，除了要請專業(yè)的專家進行供應鏈方案的設計外，還可以讓企業(yè)的員工參與供應鏈方案的設計。這樣做有兩個好處，一來可以讓員工對于供應鏈的方案有更深入的了解，以便將來可以更熟練的運作供應鏈，二來員工可以為供應鏈的設計提出自己的想法與創(chuàng)意，而不是照搬過去的供應鏈設計方案，這些都有利于供應鏈方案的設計與運作。
3、員工職務重新分配。電子商務環(huán)境下的供應鏈管理更注重網(wǎng)絡技術的運用，所以運作的企業(yè)員工在網(wǎng)絡技術方面一定要有相應的能力，要對員工原先的職務進行重新分配。例如，將年輕的有網(wǎng)絡技術知識的員工調(diào)配到進行供應鏈運作的崗位，而其他一些相對沒這方面能力的員工可以考慮調(diào)離到其他崗位，當然企業(yè)員工調(diào)離的問題需要與企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來考慮，最終做出合理的職務分配。
（二）組織重構(gòu)
電子商務的特點是高效、對客戶的需求有快速的響應力，同樣它對供應鏈的組織結(jié)構(gòu)提出了相應的要求，要求供應鏈對客戶的需求具有更快速的反應能力，所以，在重新設計供應鏈組織結(jié)構(gòu)的過程中，要充分考慮這一特點。筆者認為，供應鏈組織重構(gòu)應從以下三個方面進行：
1、職能機構(gòu)向橫向化、網(wǎng)絡化發(fā)展。傳統(tǒng)的供應鏈組織結(jié)構(gòu)是縱向的結(jié)構(gòu)，從整個結(jié)構(gòu)的分布來看，從上到下依次為企業(yè)的決策層、職能層和執(zhí)行層，這使得信息的傳遞是逐級單向進行的，指令信息從上而下進行傳遞，原始信息從下而上進行傳遞。這種組織結(jié)構(gòu)有兩大弊端，一是信息傳遞緩慢，上層的決策信息傳遞到下層需要很長時間。二是傳遞過程中，信息容易發(fā)生扭曲，出現(xiàn)失真現(xiàn)象。這兩大弊端使得供應鏈的反映靈敏度大大降低，無法適應電子商務快速響應的要求，所以要用橫向化、網(wǎng)絡化的組織結(jié)構(gòu)來替代這種縱向的組織結(jié)構(gòu)。
橫向化的組織結(jié)構(gòu)與縱向組織結(jié)構(gòu)最大的不同在于要求結(jié)構(gòu)的精簡，通過減少多余的管理層結(jié)構(gòu)，在各結(jié)構(gòu)之間建立起雙向互動的結(jié)構(gòu)關系，并通過網(wǎng)絡將信息在整個組織結(jié)構(gòu)中進行傳遞，這樣信息就可以同時向各個部門發(fā)散，而不易出現(xiàn)信息延遲和失真的現(xiàn)象。現(xiàn)階段運用最多的橫向化組織結(jié)構(gòu)是矩陣結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)大大減少了信息的偏差，且具備很大的柔性，提升了供應鏈反映的靈敏度，同時它與電子商務快速響應需求這一特點相吻合。
2、成立學習型組織，不斷創(chuàng)新。電子商務是網(wǎng)絡科技創(chuàng)新的產(chǎn)物，是知識經(jīng)濟的體現(xiàn)，供應鏈上的企業(yè)為了跟上電子商務時代的變化，就需要不斷學習、不斷自我更新，所以必須成立學習型組織，學習型組織有利于企業(yè)員工自我創(chuàng)新、發(fā)揮自身的潛在能力，使得自身的能力得到很大的提升，它具有以下三種特點：
（1）注重知識的積累。學習型組織通常會建立各種機制來進行知識的累積，常用的方法有開設研討講座、專題討論報告、研究活動等等。
（2）鼓勵不斷創(chuàng)新。成立學習型組織的目的就是在原有的知識理論基礎上有新的突破，不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是學習型組織的靈魂。
（3）思維的突破。學習型組織是一種開放性的組織，通過不斷的接收外界的新鮮事物、新鮮信息，打破思維的局限性，對外界變化形成極高的敏銳度。
3、集權(quán)向分權(quán)轉(zhuǎn)化
在傳統(tǒng)的縱向供應鏈管理結(jié)構(gòu)中，企業(yè)大多數(shù)的決策權(quán)主要掌控在高層管理者手中，集權(quán)制度使得企業(yè)整個供應鏈的決策速度緩慢，供應鏈的反應能力較弱。而分權(quán)則意味著將部分決策權(quán)力分給低級的管理人員，也可以說讓更多的員工擁有決策權(quán)來參與決策，這種方式一來可以獲取更多的決策建議，二來還可以最大限度的發(fā)揮員工的積極性和內(nèi)在潛能，這有助于提高供應鏈的靈敏性和快速響應的能力。尤其在電子商務環(huán)境下，顧客的需求以及市場的環(huán)境是處于不斷變化的狀態(tài)，這種變化更加要求供應鏈有著足夠的`靈敏性和快速響應的能力，只有這樣才能保持供應鏈的競爭力。 在分權(quán)的過程中，要注重分權(quán)的程度，通常分權(quán)的程度取決于兩個方面，一是組織分權(quán)偏好，二是員工分權(quán)的接收程度與能力。通常分權(quán)程度的高低都與這兩個方面有關，組織分權(quán)偏好越高，分權(quán)程度就較高，員工分權(quán)的接收程度與能力越高，分權(quán)程度也同樣較高，反之也是如此。但是在電子商務環(huán)境下，由于環(huán)境的因素，組織分權(quán)偏好的方法一般不予采用，組織的分權(quán)程度的高低往往都是由員工分權(quán)的接收程度與能力來決定，所以得采用能力強、愿意承擔責任的員工來進行權(quán)力掌控。
（三）流程重組
流程重組即指企業(yè)的業(yè)務流程重組，該理論最早由美國麻省理工學院著名的管理學教授Micheal Halnlner提出，之所以要進行業(yè)務流程重組，是因為傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)務流程過于繁雜，有很多無效的活動，如果只是直接將以前的業(yè)務流程照搬到電子商務的環(huán)境下，并不能達到提升企業(yè)效益的作用。因此，要想獲得成效，首先必須要分析企業(yè)的業(yè)務流程，對原有的流程進行整改，剔除無效的業(yè)務流程，并進行流程的重新設計。電子商務環(huán)境下供應鏈流程重組的方法主要有以下幾種：
1、減少多余的流程環(huán)節(jié)。在整個供應鏈流程重組的過程中，首先要對各個流程環(huán)節(jié)進行周密的分析，挑選出合理的流程環(huán)節(jié)，將多余的流程環(huán)節(jié)進行剔除。然后通過對各個流程環(huán)節(jié)進行協(xié)調(diào)，流程路線進行重新設計，減少流程中的運輸轉(zhuǎn)移、檢測、庫存等活動。
2、工作整合。在流程中有些細微的工作沒有辦法進行剔除，但是單獨安排一個人來執(zhí)行又顯得多余，所以可以考慮將這些細微的工作合二為一，對這些工作進行整合。工作的整合，可以減少交接手續(xù)，大幅度提高工作效率。常用的工作整合的方法有兩種：一種是幾項工作歸一人來完成，另一種是將員工分成小組或團隊的方式來完成工作。
3、流程同步化。傳統(tǒng)的供應鏈流程運作形式主要有兩種，一種是連續(xù)式的流程，另一種是平行式的流程。連續(xù)式流程是指所有的工序都要按照先后順序來進行，這一流程的缺點是流程周期太長，整個流程的運作時間太長，效率偏低（周艷軍，2004）。平行式流程中所有的工序都是獨立完成，最后各個工序的部件進行匯總組裝，它相比連續(xù)式流程在一定程度上縮短了流程周期，但是由于各個工序之間都是獨立的，各個環(huán)節(jié)之間缺乏溝通，導致許多問題只有最終匯總組裝時才能發(fā)現(xiàn)，這些問題由于發(fā)現(xiàn)的較晚，一來糾正要花費很多時間，二來有些問題由于發(fā)現(xiàn)太晚已經(jīng)無法挽救，這嚴重影響了運作效率，推遲了交貨時間（鄭國華，2009）。所以解決以上兩種流程形式的唯一方法就是進行流程同步化，同步式流程是指各個工序在互動的情況下同時進行，這樣不僅縮短了流程周期，同時各個工序環(huán)節(jié)也有所交流，互相調(diào)整，及早的對問題進行處理，從而提高了整個流程的運作效率，節(jié)省了時間。
（四）資源重組
企業(yè)的資源分很多類別，例如財產(chǎn)資源、人力資源、技術資源、市場資源等等，但是無論什么資源都是有限的，如何對資源進行合理的搭配或重新組合，使其能發(fā)揮最大的優(yōu)勢就顯得極為重要。尤其在電子商務的環(huán)境下，更要注重供應鏈的資源重組問題。
隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營模式有著很大的變化，從原先的“以產(chǎn)品為中心”的經(jīng)營模式向“以滿足客戶需求為中心”的經(jīng)營模式而轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變使得企業(yè)的資源也發(fā)生了變化，除了傳統(tǒng)的人力、資金、技術、信息等資源外，企業(yè)的供應商和客戶也成為了企業(yè)非常重要的兩種資源（王慶喜，2005）。所以，為了使企業(yè)資源利用最優(yōu)化，必須對企業(yè)的資源進行重組，且重組時必須充分考慮供應商和客戶這兩種新的資源。
資源重組的第一步首先就是要對客戶和供應商這兩種新資源的重組，通過網(wǎng)絡，對供應商的人力、資本、技術等方面進行全面分析，對供應商的綜合能力進行評估，從而挑選出優(yōu)秀的供應商來形成供應鏈的上游部分。除了對供應商的嚴格分析外，我們還需對客戶的需求進行分析，確定企業(yè)的目標客戶群，選擇合適的客戶群來形成供應鏈的下游部分。由于電子商務動態(tài)性的特點使得資源也處于動態(tài)的變化中，所以資源的重組需要不斷的進行整改。
接著要做的就是對資源的整合，將這兩種新資源與傳統(tǒng)的人力、資本、技術、信息等資源進行整合（魏文川，2008）。通過資源的整合，充分發(fā)揮資源的優(yōu)勢，形成優(yōu)勢互補、取長補短的資源效應。同時要針對項目進行資源投入，把資源從那些弱勢的項目中退出，將資源投入到其他優(yōu)良的項目中，形成核心競爭力。
另外，高效率作為電子商務的特點與競爭基礎之一，對于電子商務的影響也越來越大，所以，在電子商務環(huán)境下的供應鏈重組也必須將高效率這一特點融入其中，資源的重組也得遵循這一特點，資源的集成都要提高供應鏈的反應速度和柔性。
五、研究結(jié)論
筆者在掌握對電子商務、供應鏈管理系統(tǒng)知識的基礎上，通過對供應鏈運作狀況、特點進行深入分析，并針對電子商務環(huán)境下傳統(tǒng)供應鏈管理存在的缺陷，提出了基于電子商務的供應鏈重組策略。主要從以下方面提出了一些見解：從重組的內(nèi)容來講，主要是針對計劃與控制、采購、庫存管理，這三個方面來探討供應鏈重組的問題;從具體的供應鏈重組方案來講，主要提出了組織重構(gòu)、流程重組、資源重組以及觀念重組這四個方面來闡述供應鏈重組的問題。
電子商務的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的供應鏈模式，從形式上講，電子商務環(huán)境下的供應鏈管理從原先的“推式”運作方式逐漸向“拉式”運作方式轉(zhuǎn)變;從業(yè)務流程的角度講，電子商務環(huán)境下的供應鏈正在逐漸從“縱向一體化”向“橫向一體化、網(wǎng)絡化”的形式轉(zhuǎn)變;從信息傳遞的角度講，電子商務使得供應鏈間信息的傳遞基本達到了同步化，大大減少了信息傳遞過程中失真的現(xiàn)象;從生產(chǎn)計劃與控制方面講，電子商務環(huán)境下的供應鏈更具柔性化與敏捷性的特點，對于多變的市場環(huán)境能夠更迅速的做出反應;總的來說，在電子商務環(huán)境下對供應鏈進行重組確實為整個供應鏈帶來極大的變化，使得整個供應鏈的效率提升了不少，但是，供應鏈的實施還得依靠人來完成，所以重視人員的培訓與觀念的轉(zhuǎn)變是必不可少的，只有注重人才、觀念的培養(yǎng)，才能提出創(chuàng)新性的理論進行實踐研究。
電子商務是一個新鮮事物，供應鏈管理也是一個大領域，本人由于資金、時間等因素的限制，不能很完整地對電子商務環(huán)境下的供應鏈重組進行探討，在有些問題上沒有研究得很深入，也缺乏足夠的數(shù)理分析。本人沒有對相關問題進行實證調(diào)研，因此本文所提出的一些見解，也有待于事實的檢驗。
電子商務會繼續(xù)發(fā)展，供應鏈管理理論與實踐也會不斷地進步，本人認為電子商務在供應鏈管理中的應用所帶來的供應鏈重組問題將會有很大的研究空間，包括研究深度：是否可以利用數(shù)理分析來探討重組問題等等;理論創(chuàng)新：電子商務環(huán)境下的供應鏈重組是否有更好的方法，重組后是否存在隱患等等。
【電子商務論文精彩】相關文章：
電子商務與物流論文08-01
人工智能精彩論文07-01
廣告行業(yè)電子商務的論文07-03
電子商務的物流選擇與路徑設計論文07-04
電子商務在國際貿(mào)易的作用論文05-05
多媒體與電子商務結(jié)合教學論文06-27
物流管理與電子商務的關系研究論文07-03