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跟單文員面試技巧
跟單文員面試技巧分享給大家,跟單人員必須懂得回答問題技巧有哪些?一起來看看吧。
第一、重在與上級及各部門溝通協(xié)調能力;
第二;辦公軟件如WORD、EXCEL的應用能力,以及辦公設備如打印機,傳真機的使用;
第三;文件的整理與存檔能力。如果你這三點基本素質較好,再加上個人外貌還可以的話,就基本上沒問題了
對問題補充的回答:不管了解不了解,你連辦公軟件都不會那肯定是不行的,這點是必備的素質;
與各部門的協(xié)調溝通能力,說白了就是你說話是不是讓別人容易接受,你是不是很謙虛,說白了文員就是在辦公室打雜的,雖然是一些文件處理類的打雜;
文件的整理與存檔,因為公司的文件與傳真肯定很多,你一定要對這些非常了解,等需要的時候你能很快接一定的規(guī)律找到它們,以便做事有依據(jù)
你吞吞吐吐說明你對這崗位并不是很了解,我想,如果是這種情況,你盡可能如實坦白就行,只要你的基礎文化素質好,工作經(jīng)驗可以以后培養(yǎng),有些面試官比較喜歡坦誠的人,說不定你會被錄取的
跟單人員必須懂得回答問題技巧!
1. 價格怎么這么高?
答:你認為高在那里呢?和哪個產品比使你看起來我們的產品顯的更貴呢?在現(xiàn)有市場上,同檔次的產品還沒有比我們更便宜的,如果您說的是那些小廠的品牌,確實是比我們的還低,但那決不是和我們一個檔次的。
2. 你們的價格是多少?
答:您對我們的產品已經(jīng)了解了嗎?如果您還不是很了解,那您也就不能判斷我們的產品是不是貴了,您對價格的考慮不外是能否賺錢,有多少利潤率?聽完我們的產品介紹,了解了我們的產品和營銷策略,我想你才能了解我們的價格。
3. 價格為什么這么低?
答?:您問的正是我們產品的關鍵,這正是我們的賣點和產品策略的結果。首先:是我們的規(guī)模優(yōu)勢,我們是集團化采購,降低了整體成本。其次:我們的公司運營健康合理,無不良資產,經(jīng)營效率能最大化。最后:是我們的經(jīng)營思路就是堅持走性價比的道路,我們的利潤是最低,所以價格才最低啊!如果您真的打算合作,那我們可以在談價格,因為我不想我們的價格穿底,畢竟我的價格還是有相當?shù)膬?yōu)勢的。
4. 你們的產品好不好,質量能保證嗎?
答:當然有保證,連質量都不能保證,我還敢上門啊?我想尋求的可不是短期的生意,我們需要的是長期的合作。我可以從兩個方面來說明我們的質量保證,首先是我們的內在優(yōu)勢:
A、 我們公司的公司規(guī)模實力,我們的核心競爭力就是技術開發(fā)能力,這點在業(yè)內都是有口碑的。
B、 B在裝修漆市場說到我們阿里大師漆沒有不知道的,我們公司就是靠做裝修市場起來的。不但我們的產品本身通過了如ISO9001,14001,GB581等質量環(huán)境認證,在家具廠涂刷后的成品也是經(jīng)的起檢測的。C油漆最重要的原料之一是樹脂,我們有自己的樹脂生產基地,作為廣東幾家實力比較大的樹脂生產廠家,華潤,美涂士等涂料廠家都在用我們生產的樹脂。可以說有著絕對的質量保證,在外來說:我們的技術服務隊伍技術雄厚,隨時能為你解決質量上的后顧之憂。 5. 出了質量問題怎么辦?
答:當然誰都不希望出問題,但是因為涂料本身只是個半成品,任何一個施工環(huán)節(jié),基材處理,施工環(huán)境,涂料配比,油工水平都有可能影響施工質量,所以我們會仔細分析,如果確實是我們的質量問題,您放心,那就按合同協(xié)議辦事,決不讓您有任何后顧之憂,我們的服務隊伍也會竭誠為您服務。
6. 怎么沒聽過這個牌子?
答:現(xiàn)在涂料市場上有近8000家涂料生產廠家,品牌就更多了,這里沒什么名氣很正常,還沒有那一家國內品牌敢說它是全國品牌,都有一定的區(qū)域性,如果您是說如ICI,立邦,華潤的話,那確實是全國品牌,但是還有市場讓出來做嗎?即使做了,它有多少利潤大家都知道。
7. 找別人吧,我有新品牌了。
答:是嗎,那不更好嗎,您可以馬上拿我們的品牌和他對比,看看是他好做,還是我們好做?做這個品牌您能賺多少?做我們的品牌您能賺多少?
8. 能跟我上廣告嗎?
答:當然能,您想要什么效果的廣告呢?想做什么廣告呢?想做給誰看呢?您必須告訴我們您的廣告目的,如果是招商廣
告,那您的網(wǎng)絡建設就還不成熟了,就好想飛機撒種,如果連基礎都還沒打好,田是田,地是地,那撒在地上的種子不
就都浪費了嗎?就好像現(xiàn)在就做大面積媒體廣告,那才有多大的效果呢?所以您要確定您的廣告是想做給誰看,想達到什么目的,我們會根據(jù)您的目的和實際的需要,幫您設計好。
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