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職場跨部門溝通技巧

時間:2022-06-26 23:50:39 職場 我要投稿
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職場跨部門溝通技巧

  職場溝通很重要,下面是小編整理的職場跨部門溝通技巧,希望對大家有幫助!

職場跨部門溝通技巧

  一、營造良好溝通氛圍

  營造溝通的氛圍,就是兩個人在一起聊得很開心:不管你是否能做到兩個人聊得異常的開心,但是你要保障兩個人的溝通的氛圍要非常融洽、良好,屬于在和諧社會里,你要創造出一種和諧的氛圍。

  二、換位思考

  在溝通過程中,雙方的互相理解和換位思考非常重要。對于一個部門經理來說,換位思考即應該多了解其他部門的業務運作情況,多從其他部門的角度考慮問題,要理解其他部門的難處。這樣才能溝通無極限。當其它部門不配合你的工作時,你應該檢討自己,站在對方的角度去看問題,而不能一味地埋怨、抱怨。

  三、拉近距離

  拉近距離是指在良好的氛圍下拉近人與人之間的心理距離。比如說,今天兩個部門經理坐在一起,其中一個人這樣說:老李,我們倆今年一年可能算起來好像都沒休息,你看我加班的時候總看到你。想想這句話,其實感覺心理上近了很多,對嗎?來,再看一下如果兩個人聊天的時候,一個人高高在上,而另一個人在下邊,你看這種距離感就比較重。

  四、堅持跟進

  跨部門溝通的一個重要原則就是永遠不要嫌麻煩。不要以為開完會、發個文件、寫個報告就沒事了,事后應該隨時保持聯系,主動了解其它部門的工作進度,掌握最新的情況。不要被動等對方告訴你問題發生了,而是要主動而持續地溝通,預防問題的發生。

  總之,有溝通技巧才能把握全局、了解真偽,拓寬領導者視野;有溝通才能凝成合力、構成堅強團隊;也只有更好地溝通,才能使人心暢通、企業興旺。

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