如何應對職場冷暴力呢

　　什么是職場冷暴力，職場冷暴力是指在無聲的行為舉止中影響著職場人，而無法全身心的投入到工作中去，所以，什么是職場冷暴力，面對職場冷暴力，作為一名職場人必須學會巧妙地去應對，一起來學習如何來化解吧。

　　一、職場“冷暴力”主要有幾種？

　　1、因個人習慣而導致的冷暴力，有的人喜歡爭論，咄咄逼人，這種人容易導致他人的不悅，容易讓別人難受。

　　2、因個人情緒變化而導致的冷暴力，當一個人心情不好的時候，可能會將情緒傳遞給他人，引起他人的不悅，嚴重的會影響他人的情緒及心態。

　　3、因心態而導致的冷暴力，消極的人，抱怨比較多，抱怨是一種負能量，對他人可能會有影響。

　　4、因性格而導致的冷暴力，內向的人，壓抑的人，因為有話不一定會說，放在心里，一不小心就可能會出現不舒服而導致冷暴力。

　　5、特殊人員造成的冷暴力，大齡單身青年、家中有較大牽掛的員工、苦難較多的員工如果引導不好，有可能負面的情緒較多，從而影響他人。

　　6、因人生觀、價值觀的不同而導致的冷暴力。

　　7、員工士氣不高導致的冷暴力，企業經營不順等原因導致員工士氣低落，于是企業中到處都是負面情緒，很多員工已經麻木，如果有部分員工是積極的話，那么這種冷暴力對他們的影響是致命的。

　　二、如何面對職場冷暴力？

　　1、首先要有耐心

　　積極應對的人，應該學會分析事件的來龍去脈，認識到自己可以改變什么，考慮多種變通方法等。如果一個新人感覺自己遭遇了職場軟暴力，一定要有耐心，并以謙虛的心態向老員工學習，積極做好本職工作，但切忌爭強好勝。

　　2、為人低調一些

　　無論是來自上司還是同事的“冷暴力”，增強自身“免疫力”也是非常關鍵的。職場人士在提高自身業務能力的同時為人要低調一些，太過張揚的性格容易引起他人反感。

　　3、提升職場專業性

　　要盡量培養自己豁達開朗、樂觀幽默的個性，不要將同事的不良情緒統統認為是針對自己。工作中提升自己的職業素養十分重要，因為同事只是為工作目標走到一起的工作伙伴，不必奢望過多。職場中“冷暴力”也許難以避免，但是只要用理智的心態看事情，多與上司和同事溝通交流，適時地表明自己的態度，相信能給自己的職場之路避開許多“暴力”的障礙。

　　4、新人面對這樣的情況很容易心生猜忌，做事畏首畏尾更難打開局面，很難應付這種狀況包含一個重要問題，就是企業文化，或者是某一部門的文化與你的行為模式、待人處事的方式不合。此時你要好好思考真正的矛盾在哪里，是環境不適合？還是工作崗位本身就不適合？如果情況持續無法改善，就需要重新考慮進行職業定位并更換平臺了。

　　三、面對上司

　　1、不要被自己的意識擊倒

　　心元動力心理專家漆紅認為，冷暴力其實就是一種非言語、無身體接觸式的交流，是一種在意念中的交流，最后實際上是被自己的意識擊倒，倒不一定真是被對手打敗。SIVA就是一個典型的例子，他與上司之間可能更多的是在用行為、眼神、身體姿勢交流，彼此言語溝通的機會太少。如果SIVA把冷暴力當作一次考驗：上司是故意冷落自己，給自己一個成長鍛煉的機會，不給自己過多心理暗示，結局也許不會這樣。但SIVA卻完全被自己的負面情緒擊倒，沒有去積極地影響上司或者本能地保護自己。

　　2、想要什么，就大膽說出來

　　在“郵件門”中，老板陸純初的郵件中用了4個“我”、5個“你”，瑞貝卡的郵件中用了12個“我”、7個“你”，由此推測，她在平時的工作中可能有較多需求被忽略，這樣在一根導火索的誘發下才會爆發出這么多自我的要求。漆紅建議那些遭遇冷暴力的職業人，如果能更多地了解自己在與上司的關系中和工作過程中希望得到哪些滿足，并按適當的方式獲得滿足，小事化了，才能避免積怨過深引發的冷暴力。

　　3、領導心思你別猜，別費勁鉆牛角尖

　　被上司“干晾”起來的秦嶺，已經厭惡去辦公室，他和領導的冷戰已經是持久戰了。其實遭受上司冷遇，一定是你在某方面做得不讓上司滿意，即使是誤會，錯的也一定在你。不要過多猜測領導的做法和意圖，上司只是用冷淡來提醒你，希望你自己去“悟”，他在等著你主動承認或改正錯誤。當然，如果上司徹底不聽解釋，也沒給你機會，那也就基本等同“勸辭令”了。

　　4、“以暴制暴”--對冷暴力勇敢說不

　　關于職場冷暴力，漆紅指出可以借鑒應對家庭內暴力的方式。一般認為，當甲方有暴力傾向時，乙方要及時說“NO”。有的人之所以挨打是因為他天生一副挨打相，這其實是說在遭遇暴力時一定不要示弱和露出軟弱的一面，否則甲方會認為他就是該對你施暴，你也就是該受虐。所以結合瑞貝卡的表現，她其實采取的就是一種不示弱的方式和態度，對上司的暴力（無論是冷暴還是熱暴）應該是有一種行為矯正的“叫停”作用的。只不過她的做法可能在程度上有點過火，難免矯枉過正。

　　四、面對同事

　　1、接受事實，多換位思考

　　公司兼并后的薛擰受到孤立其實也是正常的，換位思考，你就必須接受人走茶涼的事實。此時被孤立，需要謹小慎微，認真觀察，耐心化解一些誤會。而陳響和同事爭執激烈，事后還“我以為沒事”，嚴重缺乏換位思考、領會他人的習慣。如果事后就及時溝通，與同事的隔閡也不至于如此嚴重。職場紛爭中，無論你是管理者，還是普通員工，每個職業人都要避免自己成為“公憤型的反感”，因為這種孤立是災難性的2、趕緊革命你的落伍清高觀

　　而小林被大家冷落，顯然是自己潛意識中，對那些拉幫結派的人嗤之以鼻。如果你這么想，你就只能是辦公室“孤兒”。在企業生存，刻意鉆營不是什么見不得人的事，要想升職嗎？那么明天就要學會和老板爬山。如果不能和上司和平共處，也不能融入同事圈中，種種“冷暴力”不僅讓你孤單，也會讓你失去更多利益。

　　3、沒有永恒的同事，只有永恒的利益

　　同事只是為工作目標走到一起的工作伙伴，不要奢望彼此掏心掏肺的友情。人無利，溝不通，在遭受冷暴力侵襲時不妨多反思反思自己的不當之處。

　　無論是來自上司還是同事的冷暴力，增強自身“免疫力”也是非常關鍵的。凡事不要太較真，要培養自己豁達開朗、樂觀幽默的個性，如果自己的情緒能調節得像火一樣，冷暴力也自然化解了。如果實在不堪忍受，換個東家也沒什么大不了的，千萬別讓一時的冷暴力從此摧毀你的自信和前程。

　　4、樂天原則

　　坦然面對職場冷暴力，不反抗就是最好的反抗，在沒有搞清楚怎么回事之前，我們先不去理會，自己該干什么干什么，不往心里去。永遠保持自己的樂觀心態。

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