給物業管理人員的表揚信

　　我是*C座1002業主。貴公司工程部劉訊先生在我家空調故障問題上給予了大力且認真的關注，特以此信表達我感激的心情。

　　前幾周，我發現家中空調制冷非常緩慢，且室外驕陽似火，家中非常悶熱。通過聯系相關人員，我聯系到物管中心的劉訊先生。他帶領空調廠家及售后服務人員先后來我家3次，每次都長達2-3個小時。其中有一次從中午11點半檢查到下午近3點，大家都沒有吃午飯，而隨后劉訊先生又趕去開會了。在這么多次的接觸過程中，劉訊先生從沒有表現出厭煩，也從未抱怨，一直嚴格要求空調廠家全面查找原因，令我非常感動。

　　在三次檢查沒有結果的情況下，我提出將空調持續運行一天，并將家中鑰匙留給劉先生。劉先生非常認真負責，每隔2個小時就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午，劉先生又一次對我家空調進行跟蹤檢查，并用手機對空調面板顯示溫度進行了拍照。

　　劉訊先生認真負責的工作態度深深感動了我，進一步加深了我對*地產誠信可靠形象的認識。我想過多的潤色也沒有必要，最真實的東西也最打動人。

　　請貴公司再次轉達我對劉訊先生的感謝，并希望這種認真的工作態度能夠代表大部分*地產員工的面貌。

　　祝貴公司項目進展順利。

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