激勵(lì)員工的工作積極性的方法

　　很多企業(yè)都容易面臨這樣的問題：員工往往在工作過一段時(shí)間后，就開始忽略了一些他們認(rèn)為不重要的工作，因而積極性隨之降低，容易造成誤工或者達(dá)不到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的預(yù)期效果。這時(shí)候，便需要經(jīng)理人通過一定的方法提高員工積極性，充分挖掘其工作潛能為公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展。下面是小編整理的激勵(lì)員工的工作積極性的方法，希望對你有幫助。

　　激勵(lì)員工的工作積極性的方法

　　以往，人們對員工積極性的含義缺乏深究，以至于我們所采取的調(diào)動(dòng)員工積極性的措施更是無的放矢。其結(jié)果是，在千方百計(jì)去調(diào)動(dòng)積極性后，真正被調(diào)動(dòng)起來的員工對金錢待遇的執(zhí)著追求。在分析如何提高“積極性”之前，經(jīng)理人需要首先明確，應(yīng)當(dāng)如何確定“積極性”在公司管理中的正確認(rèn)識和定義。

　　員工積極性應(yīng)該指員工主動(dòng)付出智慧的意愿和行動(dòng)。理解了這一點(diǎn)，我們就可以好好反省至今為止的一些管理方法和管理手段，看一看哪些是傷害員工主動(dòng)付出智慧的制度和做法，以便采取措施和調(diào)整政策，改進(jìn)我們的管理工作。有了正確的定義之后，也就知道該用什么指標(biāo)來衡量員工積極性了。

　　第一，用共同目標(biāo)構(gòu)建凝聚力，凝聚力就是生產(chǎn)力。

　　未來在哪里，是每個(gè)人時(shí)刻思考的問題。當(dāng)人們?yōu)榱艘粋�(gè)屬于自己的遠(yuǎn)景奮斗時(shí)，他們能忍受目前自己種種不快和逆境，而始終積極。

　　有了一致的目標(biāo)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就可以對團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力，才能確保項(xiàng)目的措施從上之下具體貫徹落實(shí)，保證項(xiàng)目內(nèi)部個(gè)體力量與目標(biāo)方向相同，避免“內(nèi)耗”現(xiàn)象，大大提高生產(chǎn)效率。

　　同時(shí)，要使員工時(shí)刻明白自己應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)。“工作內(nèi)容”和“工作職責(zé)”是有區(qū)別的。大多數(shù)的管理者只喜歡向下屬明確工作內(nèi)容，而不明確工作職責(zé)。這就容易導(dǎo)致，員工只會(huì)把自己當(dāng)做一個(gè)執(zhí)行者，完成手頭工作時(shí)缺乏成就感。而良好的溝通能夠促動(dòng)員工為自己的工作職責(zé)努力，進(jìn)而能從工作價(jià)值中獲得激勵(lì)。

　　第二，用員工的主人翁意識形成“融合動(dòng)力”

　　優(yōu)秀的經(jīng)理人能夠讓每位員工都有此感覺。當(dāng)員工意識到自己是企業(yè)的主人時(shí)，會(huì)密切關(guān)注企業(yè)的發(fā)展，愿意保護(hù)它，甚至愿意為它付出一切！

　　主人翁意識的培養(yǎng)，可以注意以下幾個(gè)方面。

　　1）讓員工參與討論。這種做法能激勵(lì)他們，并且表明你很在乎他們的想法。發(fā)動(dòng)下屬參與到討論中來，能讓他們感受到尊重，確認(rèn)自己的價(jià)值。當(dāng)員工積極性不高的時(shí)候，一定是與上級存在某種溝通上的障礙。通過討論消除障礙，提高員工積極性，不失為一種雙贏的做法。

　　2）安排工作時(shí)讓員工了解事情的背景和原因。傳統(tǒng)上，上級對下級布置任務(wù)時(shí)只需說明要求，下級必須遵照執(zhí)行。可是，管理級別高并不意味全能。在任務(wù)執(zhí)行的實(shí)際過程中，遇到意外情況，可以嘗試讓員工提出解決方案。

　　專業(yè)技術(shù)員工可能提出更加合理化的方案，不同的管理級別也能代表不同范圍團(tuán)體的利益，不同的思考角度。因此，讓員工提方案而由項(xiàng)目經(jīng)理審批絕不意味他領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理。相反，是用他的專業(yè)角度彌補(bǔ)項(xiàng)目經(jīng)理的不足，使決策更加合理化。

　　3）熏陶員工形成“大局觀”。通過培養(yǎng)員工的全局觀念，幫助他們了解他們每一步行動(dòng)產(chǎn)生的多米諾效應(yīng)。這種思維有助于創(chuàng)造一種氛圍，可以充分發(fā)揮員工的積極性。這樣做是為了讓員工了解自己在公司的今天和未來所起的作用，從而提高工作效率。

　　經(jīng)理人用來調(diào)動(dòng)員工積極性的方法之一，是讓所有的員工都覺得自己是企業(yè)的合伙人。讓員工知道公司是如何運(yùn)作的，了解自己部門之外的事情。當(dāng)員工覺得他們很適合自己的工作，他們的工作對公司很重要時(shí)，他們會(huì)更加出色地工作。讓員工了解公司的歷史可以幫助他們建立更多的自豪感和歸屬感。如果可以的話，告訴他們?nèi)绾谓庾x公司的年度報(bào)告。要想最大限度調(diào)動(dòng)員工的積極性，就要讓員工對自己的工作有更多的掌控權(quán)。幫助員工建立歸屬感，尤其是讓員工覺得自己是企業(yè)的主人，這是關(guān)鍵。

　　第三，明確賞罰，讓員工“心服口服”

　　需要注意的是，實(shí)行賞罰之前，要做好一些“熱身”活動(dòng)。

　　1）布置任務(wù)時(shí)明確要求。

　　盡量明確任務(wù)的詳細(xì)要求、責(zé)任人、完成時(shí)間。如果一項(xiàng)工作涉及多人，還需明確各人的分工或者主要的負(fù)責(zé)人。

　　明確的要求可以避免員工之間的責(zé)任推委，極大的淡化了可能出現(xiàn)的管理矛盾。并且在目標(biāo)考核中，明確的要求是考核的前提條件。

　　2）肯定、贊揚(yáng)你的員工。

　　肯定和贊揚(yáng)作為一種低成本、有效的激勵(lì)形式早已被多數(shù)的管理者廣泛使用。

　　經(jīng)常的與員工溝通，對他們做出的成績、取得的成果提出肯定和表揚(yáng)，不僅會(huì)激發(fā)員工的工作熱情，更能提高項(xiàng)目經(jīng)理和員工的溝通指數(shù)。項(xiàng)目經(jīng)理不僅是項(xiàng)目的管理者，同時(shí)也應(yīng)是項(xiàng)目組織成員的“啦啦隊(duì)”，為他們鼓氣加油。

　　3）分析利害。

　　當(dāng)你跟下屬交流時(shí)，不要只是告訴他們怎么做，而應(yīng)該用你的說服力使他們想做你需要他們做的事。這就需要你指出他們這么做能得到的好處。

　　員工希望得到自己想要的東西，可能是物質(zhì)的回報(bào)，也可能是能力的提升，價(jià)值的體現(xiàn)，發(fā)展的空間。當(dāng)一個(gè)人被要求做自己不喜歡做的事情時(shí)，他們往往興致索然，無法調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性。

　　4）雇用最適合的員工，留住優(yōu)秀員工，并始終維護(hù)員工的尊嚴(yán)和自尊。

　　首先，有些人很容易喪失積極性，也有些人在某些方面很消極。既然你不能指望這些人克服自己的心理障礙，最好避免雇用他們。其次，優(yōu)秀員工離職顯然會(huì)影響其他員工的工作積極性。為了避免這一點(diǎn)，你應(yīng)該就員工的工作給出如實(shí)的反饋與表揚(yáng)，通過一個(gè)良性互動(dòng)的平臺，把打擊員工積極性的因素最小化。再次，創(chuàng)造一個(gè)員工彼此尊重的環(huán)境。經(jīng)理人最基本地要做到，不要當(dāng)眾批評員工，避免對他人進(jìn)行人身攻擊。反而要把注意力集中在工作表現(xiàn)上。

　　第四，發(fā)掘員工潛質(zhì)

　　作為經(jīng)理人和領(lǐng)導(dǎo)者，你要充分挖掘你周圍員工的潛質(zhì)，發(fā)揮他們的聰明才智、創(chuàng)造力，激發(fā)他們的好奇心。事實(shí)將證明你的付出是值得的，這些發(fā)掘出的潛質(zhì)將在未來很長一段時(shí)間不斷得以發(fā)展，鞏固，并激勵(lì)員工不斷向前。

　　培訓(xùn)機(jī)會(huì)的創(chuàng)造可能更多得需要依靠企業(yè)的支持。但學(xué)習(xí)氛圍的創(chuàng)造則是項(xiàng)目經(jīng)理義不容辭的責(zé)任。通過培訓(xùn)，員工可以借鑒彼此的經(jīng)驗(yàn)，互相鼓勵(lì)和增進(jìn)理解，使其潛質(zhì)得到發(fā)掘。

　　同時(shí)，建立日常學(xué)習(xí)機(jī)制，提供員工相互交流的機(jī)會(huì)，搭建技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)共享的平臺，以致在項(xiàng)目組織成員中創(chuàng)造出學(xué)習(xí)的良好氛圍都是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做的。通過這些方式，可以極大提高員工工作的自主性和熱情。讓員工在工作中學(xué)習(xí)，又在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)工作的熱情。

　　第五，鼓勵(lì)適度承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

　　培養(yǎng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識是幫助員工在工作中培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)家精神的一部分，它可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。所以，對于經(jīng)理人來說，支持、鼓勵(lì)員工適度承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對其探險(xiǎn)行為予以獎(jiǎng)勵(lì)是很重要的。

　　經(jīng)理人需要告訴員工，通向成功的路上是一定有風(fēng)險(xiǎn)的，冒有備之險(xiǎn)可以令組織得到提升。經(jīng)理人幫助員工嘗試新的方法以改善工作，并支持他們?yōu)榇顺袚?dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。給員工的冒險(xiǎn)行為授權(quán)。在做風(fēng)險(xiǎn)決策時(shí)允許員工發(fā)揮積極作用。

　　作為領(lǐng)導(dǎo)，你要多嘗試新鮮事物，為員工樹立榜樣。把握住非常機(jī)遇和時(shí)機(jī)，衡量可能獲得的回報(bào)，決定是否值得為其承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并考慮公司能否承擔(dān)由此帶來的任何后果。

　　第六，積極下放權(quán)力

　　作為有號召力的經(jīng)理人，你的責(zé)任是運(yùn)用權(quán)威去實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)果，優(yōu)化員工的工作表現(xiàn)。所以，如果分配權(quán)力可以提高工作效率，不要遲疑。通過分配權(quán)力，你與員工分擔(dān)了你的工作責(zé)任，分享了你的權(quán)力。結(jié)果必然會(huì)為他們的工作注入更多的動(dòng)力。

　　一方面，要給員工自主權(quán)。當(dāng)你賦予員工權(quán)力和責(zé)任時(shí)，員工有了工作的自主權(quán)，他們會(huì)自覺提高工作效率。另一方面，要重新定義你經(jīng)理人的角色。為此，你首先要擴(kuò)大每位員工的影響力。然后盡可能地提高你簽署文件的權(quán)威性。

　　不要讓員工被頭銜和職位限制住。每個(gè)人都是領(lǐng)導(dǎo)。把工作定義得更廣泛些，為員工發(fā)揮創(chuàng)造性和自主性留下空間。大力支持員工做出的正確決斷。

　　激勵(lì)員工的方法

　　一、目標(biāo)激勵(lì)。每月每季度每年幫助員工設(shè)定清晰具體經(jīng)過努力可達(dá)成的目標(biāo)，靠目標(biāo)來激發(fā)員工的潛力。譬如他伸手可夠到90，我們給他設(shè)定目標(biāo)可能會(huì)120，一定是經(jīng)過他“跳一跳”能夠得著的。達(dá)成目標(biāo)，有什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)，沒有達(dá)成，有什么樣的懲罰，獎(jiǎng)勤罰懶。國際某知名化妝品公司激勵(lì)制度設(shè)計(jì)的很好，銷售額多少萬，紅外套、藍(lán)外套、新馬泰七日游、粉紅色別克凱越轎車等，每到一個(gè)臺階，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，能充分調(diào)動(dòng)美容顧問的積極性，獲得良好的銷售業(yè)績。

　　二、榜樣激勵(lì)。在組織中，樹立標(biāo)桿榜樣，號召全體員工向他們學(xué)習(xí)，改變員工的行為，創(chuàng)造好的績效，如雷鋒、張海迪、董存瑞等，企業(yè)內(nèi)部每部門每年可評選優(yōu)秀明星員工，然后到北京、海南旅游，拍成照片回公司展出宣傳，從而激發(fā)員工的工作動(dòng)力。

　　三、物質(zhì)激勵(lì)。月底年底完成任務(wù)以后，以獎(jiǎng)金、分紅、股權(quán)、福利等方式，論功行賞，激勵(lì)大家。尤其現(xiàn)在房價(jià)物價(jià)生活成本較高的現(xiàn)在，必不可少。幫助員工改善生活，提高生活質(zhì)量水平，員工企業(yè)形成利益共同體，“大河有水小河滿”，共同奔向小康。

　　四、情感激勵(lì)。企業(yè)對員工關(guān)愛關(guān)懷，具有人情味，也是一種重要的激勵(lì)方式，特別是員工個(gè)人家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同事伸出一把手，幫助渡過難關(guān)，員工會(huì)感恩戴德。還有給員工過生日Party、買生日蛋糕、寫賀卡、出席員工紅白喜事等，會(huì)觸動(dòng)員工的內(nèi)心，有道是“士為知己者死”。

　　五、贊賞激勵(lì)。當(dāng)員工完成任務(wù)取得成績或有進(jìn)步時(shí)，及時(shí)認(rèn)可肯定，在公眾場合給予表揚(yáng)贊賞，會(huì)起到一定的促動(dòng)作用。表揚(yáng)一個(gè)人在大庭廣眾之下，批判一個(gè)人盡量私下進(jìn)行。很多時(shí)候，我們的員工就要領(lǐng)導(dǎo)的一句話，一個(gè)認(rèn)同就會(huì)讓員工很感動(dòng)，中國人對面子看得比較重。

　　六、負(fù)向激勵(lì)。包括員工違反公司制度紀(jì)律時(shí)給予批評處罰，沒有完成既定績效考核指標(biāo)時(shí)給予相應(yīng)的懲罰等，幫其改正，指出問題所在，優(yōu)勝劣汰，能上能下，給予適當(dāng)?shù)膲毫�。批評處罰的目的是為了幫助員工改進(jìn)，不再犯同樣重復(fù)的錯(cuò)誤。潘石屹的現(xiàn)代城“末位淘汰制”就是很典型的例子，還有很多企業(yè)在做績效考核分類ABCDE，其中A類優(yōu)秀占10%，E類差占10%，連續(xù)三個(gè)績效考核周期都是E，每次都做深刻的績效面談指出問題所在，也給予幫助支持，還是沒有改變，考慮轉(zhuǎn)崗或送人力資源部內(nèi)部人力市場，甚至辭退。連續(xù)三個(gè)績效考核考核周期都是A類員工，考慮納入潛質(zhì)員工作為儲(chǔ)備干部參加相應(yīng)管理類課程，為將來晉升提拔做準(zhǔn)備。有壓力才有動(dòng)力。

　　七、晉升激勵(lì)。通過績效評估和員工日常工作表現(xiàn)，對那些有潛質(zhì)骨干員工納入后備干部培養(yǎng)體系，參加相應(yīng)培訓(xùn)，考核考試合格后，有管理崗空缺，馬上提拔。從基層管理者到中層高層，隨著工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)及業(yè)績的日積月累，管理層級不斷提高，逐步提升，做好人才梯隊(duì)建設(shè)，成為企業(yè)棟梁之才，提供好的發(fā)展空間。

　　八、愿景激勵(lì)。作為一名員工在一家企業(yè)工作，最害怕沒有奔頭，干一天拿一天薪水，得過且過，因此，企業(yè)管理層應(yīng)制定企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，為員工描述未來的愿景，我們是一家什么樣的企業(yè)，在公司做五年、十年、二十年以后會(huì)怎么樣，我會(huì)發(fā)生什么樣的變化，讓員工有奔頭。每位領(lǐng)導(dǎo)都是“造夢師”，“我是誰？我們是誰？我們在干嘛？我們要到哪里去？我們怎么去？”一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人沒有夢想是很可怕的。

　　九、競爭激勵(lì)。公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)、班組與班組、項(xiàng)目與項(xiàng)目、崗位與崗位之間展開競賽，制定獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，張榜公布，奪得名次對我和團(tuán)隊(duì)有什么樣的好處，落后會(huì)有什么樣的壞處，你追我趕，爭先恐后，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和士氣，獲得優(yōu)良的績效。

　　十、成長激勵(lì)。給員工提供發(fā)展的空間及成長的機(jī)會(huì)，如參加脫產(chǎn)培訓(xùn)、輪崗、授權(quán)、進(jìn)修深造、掛職鍛煉、給他一個(gè)項(xiàng)目、幫員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃等，讓員工能夠不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，把個(gè)人成長和公司發(fā)展緊密地聯(lián)系起來。

　　十一、活動(dòng)激勵(lì)。當(dāng)階段性項(xiàng)目任務(wù)完成后，舉辦團(tuán)建活動(dòng)，如聚餐、卡拉OK、郊游、年會(huì)、尾牙等活動(dòng)，通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提升團(tuán)隊(duì)士氣，塑造團(tuán)隊(duì)精神，不失為一種很好的方式。

　　十二、氛圍激勵(lì)。作為管理者，營造一種快樂、積極向上、平等的工作氛圍，讓員工工作的開心，尤其是新生代員工越來越多，他們除物質(zhì)外，更關(guān)注的是玩的開心，包括工作游戲化設(shè)計(jì)，寓教于樂，獲得很好的成效。譬如美國惠普公司內(nèi)部規(guī)定不能稱呼領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，都是直呼其名，營造公司內(nèi)部人人平等的文化氛圍。

　　十三、參與激勵(lì)。制定公司制度方案、項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，邀請員工積極參與，征求員工的意見，融入新的建議，讓員工有成就感，同時(shí)，更有利于制度方案的實(shí)施推進(jìn)。一種是通過我參與共同定的，一種是領(lǐng)導(dǎo)定的讓我執(zhí)行，前者更容易執(zhí)行，也更重要。

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