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一名員工的離職成本有多高?HR必須了解的真相!
又到了歲末年關時,員工離職本是人才流動的一種重要的方式,但對于公司企業而然,老員工的離職大多數情況下實際上是一個雙輸的格局。
權威估算,從找新人到新人順利上手,光是替換成本就高達離職員工年薪150%,如果離開的是管理人員則代價更高。
一般來說,核心人才的流失,至少有1-2個月的招聘期、3個月的適應期,6個月的融入期;此外,還有相當于4個月工資的招聘費用,超過40%的失敗率。更為恐怖的是,一個員工離職會引起大約3個員工產生離職的想法。
馬云曾說:員工的離職原因很多,只有兩點最真實:1、錢,沒給到位;2、心,委屈了。這話當然沒錯,但從HR的角度來看,不同層級、不同工作年限的員工提離職,其實有更復雜、包羅萬象的原因。
1、入職2周離職
入職2周離職,與hr的入職溝通有關。
新員工看到的實際狀況(包括公司環境、入職培訓、接待、待遇、制度等方方面面的第一感受)與預期產生了較大差距。因此,在入職面談時,HR要做的就是把實際情況盡可能的講清楚,讓新員工能夠客觀的認識他的新東家,這樣就不會有巨大的心理落差。把入職的各個環節工作進行系統梳理,包括從招聘到通知入職、報道、入職培訓、與用人部門交接等環節,充分考慮到新人的感受和內心需求,進行系統規劃和介紹,讓新人感受到被尊重、被重視,讓他了解他想了解的內容。
2、入職3個月離職
入職3個月離職,主要與工作本身有關。
有被動離職,這里只講主動離職,說明公司的崗位設置、工作職責、任職資格、面試標準等方面存在某些問題,需要認真審查是哪方面的原因,以便及時補救,降低在招聘環節的無效勞動。
3、入職6個月離職
多半與直接的上級領導有關,即經理效應——他能不能取得卓越成績最大影響因素來自于他的直接上司。
一個優秀的管理者就是一個教練,他有義務和責任發掘潛能和優勢,并培養下屬,成為下屬成功的重要推動力。HR要想辦法讓公司的管理者們接受領導力培訓,了解并掌握基本的領導力應具備的素質。管理者要了解下級的優勢,并讓他的優勢與崗位職責匹配,為公司發揮最大效用,同時也讓員工體現出了他的價值。
因此,1年內離職員工較多的團隊,要注意他的直接上級可能出問題了。
4、2年左右離職
一般與企業文化有關系。
員工在經過2年的工作歷練后,都希望能得到認可與升遷。然而當他們感覺到自已的升遷越來越慢,機會越來越少時,就開始想找尋外面的機會。
兩年,實際上是員工真正熟悉了公司環境及業務特點,甚至包括公司戰略、老板的愛好。渡過了“適應期”、“學習期”,進入發揮能力,為公司創造價值的“貢獻期”。此時離職,對于公司來講無疑是一大損失。
作為公司,要每日三省吾身,察覺到公司內的不良因素,公司不在大小,都需要良好的工作氛圍讓員工愉悅。
5、3-5年離職
3-5年離職與職業發展有關。
學習不到新知識和技能,薪酬提升空間不大,沒有更多高級職位提供,此時員工最好的解決辦法就是跳槽。但對企業來講,這個階段的員工價值最大,離職損失較大。
公司應根據不同類型員工的需求結構不同,設計合理的職業發展通道;了解員工的心理動態,傾聽他們的心聲;調研職業市場供求關系,主動調整薪酬、職位設計,我們的目的是保留員工,其他的政策都可考慮根據情況靈活調整。
6、5年以上離職
5年以上的員工,忍耐力增強。
大多數的職場人士都會對現有工作有厭倦心理。人都有的追求新鮮感與好奇感的本性,如果工作沒有什么壓力感和挑戰性,就很容易對現有的工作失去興趣與動力。
當一個人在公司里做了八年以后,在公司內的位置已基本趨于一種相對穩定的狀態,也就是遇到了職業發展中的“天花板”。這時候如果公司不能及時提供“柳岸花明”的成長空間,員工就會另謀高就。
而由于此類員工已發展成為公司的核心骨干,他們的離職,無疑會為工作造成不可估量的損失。
另一方面是個人發展與企業發展速度不統一導致,誰發展的慢就成了被淘汰的對象,員工疏于學習、停滯不前,必然被企業疏遠和冷落;企業發展太慢,員工的上升空間打不開,事業心重的員工看不到新的希望,必然會另謀高就了。
員工離職是公司經常遇到的事情,但是我們可以根據在職時間長短考慮離職的主要原因,并從實際情況進行判斷,及時作出調整,把離職率控制在最低,企業的損失也將是最小的。
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