- 相關(guān)推薦
銷售人員的面試技巧及注意事項(xiàng)
在銷售人員招聘的過程中，HR掌握相關(guān)的技巧及規(guī)避一些誤區(qū)，不僅可以活躍面試時(shí)的氣氛，還能更好地展示公司的形象和實(shí)力。那么面試銷售人員的有效技巧有哪些呢？需要規(guī)避哪些誤區(qū)呢？下面一起看看吧！
銷售人員的面試技巧及注意事項(xiàng)
技巧一：面試前做好充分準(zhǔn)備
為了營造一個(gè)良好的面試氛圍，讓候選人可以更好地發(fā)揮出自己的實(shí)力，HR應(yīng)在面試前做好充分的準(zhǔn)備。
比如酷暑時(shí)節(jié)，準(zhǔn)備一些小茶點(diǎn)或水果；在面試房間門口掛上“請勿打擾”的牌子；整理好自己的儀容儀表等，讓候選人感受到公司對其的關(guān)懷和尊重。
技巧二：面試問題具有可評價(jià)性
只需要回答“是”或“不是”的問題，如“你是不是喜歡做這個(gè)職位?”、“你是否了解XXX(某個(gè)方面)?”
雖然明快簡潔，卻并沒有給予應(yīng)聘者開口表達(dá)自己想法的機(jī)會(huì)，不利于HR對其作出客觀評價(jià)。
因此面試問題應(yīng)具有可評價(jià)性，達(dá)到讓應(yīng)聘者多說，HR多聽的目的。
技巧三：針對不同的應(yīng)聘者修改問題
每個(gè)應(yīng)聘者都有其自身的特點(diǎn)，千篇一律的問題難以幫助面試官深入地了解應(yīng)聘者的工作能力。
對于不同的面試者，HR在面試過程中最好隨時(shí)調(diào)整面試的結(jié)構(gòu)框架，不斷地修改問題，才能真正考察到對方與工作崗位的'匹配度。
技巧四：通過身體語言識(shí)別謊言
人在說謊的時(shí)候多數(shù)會(huì)引起一些細(xì)微的、不自主的反應(yīng)，這些反應(yīng)很可能會(huì)通過他的身體語言表現(xiàn)出來。
如應(yīng)聘者在假笑時(shí)由于缺乏情感，神情會(huì)顯得比真實(shí)微笑時(shí)茫然，眼睛不會(huì)瞇起，且持續(xù)的時(shí)間比較長，同時(shí)會(huì)讓人感到別扭。
還有眨眼的頻率、眼珠的朝向、視覺方式的變換等等也能夠表達(dá)一定的心理內(nèi)容， 而這些需要HR多通過仔細(xì)觀察應(yīng)聘者的一舉一動(dòng)來作出判斷。
技巧五：建立完善的評分制度
具備完善的評分制度不僅可以提高面試的效率，還能避免因面試官的主觀意愿，影響面試的結(jié)果。
在設(shè)定面試評分制度時(shí)，可以將面試標(biāo)準(zhǔn)分為幾個(gè)等級，每個(gè)等級都有一定的標(biāo)準(zhǔn)要求，但要注意體現(xiàn)等距原則，以保持程度及數(shù)量上的連續(xù)性。
除了掌握上面的技巧，在面試過程中，有以下三大誤區(qū)需要規(guī)避：
1、面試題目設(shè)計(jì)過于隨意
如果在面試的題目沒有經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)，而是表現(xiàn)出極大的隨意性，就會(huì)出現(xiàn)遺漏重要信息的情況。
當(dāng)面試官不停地追問候選人一些并不重要的問題時(shí)，除了會(huì)浪費(fèi)雙方的時(shí)間外，還會(huì)忽略更加重要的內(nèi)容，缺失對候選人的全面了解。
2、提出與工作無關(guān)的問題
面試時(shí)需多從考量工作能力角度出發(fā)來進(jìn)行提問。
而一些與工作毫無關(guān)聯(lián)，并涉及應(yīng)聘者個(gè)人隱私的問題，諸如“你為什么離婚?”“你為什么一直單身?”等問題，不僅會(huì)將雙方置于尷尬的境地，且容易引起應(yīng)聘者的反感，影響對企業(yè)的印象。
3、面試時(shí)先入為主
按照心理學(xué)記憶規(guī)律，面試官往往會(huì)對面談開始和結(jié)束時(shí)的內(nèi)容印象較深。
假如應(yīng)聘者在開場白或自我介紹中懂得多花一些心思，便更有機(jī)會(huì)取得良好印象。
相反那些循序漸進(jìn)，在中段表現(xiàn)突出，但面試結(jié)束前又歸于平淡的應(yīng)聘者，很可能會(huì)被面試官評為表現(xiàn)欠佳。
要規(guī)避這個(gè)誤區(qū)，HR需根據(jù)應(yīng)聘者所應(yīng)聘的職位作出分析，來綜合評判應(yīng)聘者是否合適所招聘的崗位。
【銷售人員的面試技巧及注意事項(xiàng)】相關(guān)文章：
銷售人員的面試技巧05-24
銷售人員的面試技巧01-09
銷售人員的招聘面試技巧07-11
銷售面試技巧和注意事項(xiàng)03-21
銷售人員的面試技巧15篇04-17
銷售人員的面試技巧(15篇)05-12
面試銷售跟單技巧和注意事項(xiàng)08-18
面試技巧和注意事項(xiàng)02-27
面試技巧和注意事項(xiàng)07-22