品才網(wǎng)>考試>高級(jí)會(huì)計(jì)師的考試專項(xiàng)練習(xí)題

高級(jí)會(huì)計(jì)師的考試專項(xiàng)練習(xí)題

時(shí)間：2022-07-02 04:25:27 考試我要投稿

相關(guān)推薦

　　導(dǎo)讀:成功與不成功之間有時(shí)距離很短只要后者再向前幾步。自己打敗自己是最可悲的失敗，自己戰(zhàn)勝自己是最可貴的勝利。下面是小編收集的高級(jí)會(huì)計(jì)師2017考試專項(xiàng)復(fù)習(xí)題，就跟隨小編一起去了解下吧，想了解更多相關(guān)信息請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們考試網(wǎng)!

高級(jí)會(huì)計(jì)師的考試專項(xiàng)練習(xí)題

　　H公司是吉林省一家著名的食品生產(chǎn)企業(yè)。2008年3月底,該公司初步建立了一套績(jī)效管理系統(tǒng)。其中,包括基于平衡計(jì)分卡(BSC)的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)體系。陳總經(jīng)理對(duì)該系統(tǒng)十分滿意,在人力資源總監(jiān)王總提交的《關(guān)于開展績(jī)效管理系統(tǒng)試運(yùn)行三個(gè)月的建議》上,陳總的批示是:“要敢于試行,積極探索,不要怕出問(wèn)題。”

　　按照陳總的批示,系統(tǒng)從4月份直接開始正式實(shí)施。然而該系統(tǒng)在實(shí)施過(guò)程中,人力資源總監(jiān)王總卻遇到了一系列問(wèn)題。

　　在實(shí)施過(guò)程中,銷售部李經(jīng)理來(lái)到王總的辦公室,向他訴苦說(shuō):“王總,你看我們部門的總體考核指標(biāo),如市場(chǎng)占有率、銷售收入、員工保留率、訂單處理速度、銷售利潤(rùn)等,確實(shí)都能很好評(píng)價(jià)銷售部的業(yè)績(jī)。不過(guò)具體到員工考核,我實(shí)在是不知道怎么對(duì)我的部下進(jìn)行合理的評(píng)估啊。”王總于是把績(jī)效評(píng)估的方法單獨(dú)給李經(jīng)理作了解釋。經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的耐心解釋,李經(jīng)理終于明白了,高興地走了。

　　但是,更多的麻煩接踵而至。在第一次考核完畢后,不斷有被考核人認(rèn)為考核結(jié)果不公平,開始找王總訴苦,要求公平和公正,搞得王總疲于應(yīng)付而影響了其他工作。同時(shí),王總也聽到一些員工對(duì)績(jī)效管理工作提出了質(zhì)疑,如每次考核都要填很多表格,太煩瑣了,不得不放下手頭的工作來(lái)完成這些表格。還有一些員工說(shuō):“讓我們填寫這么多內(nèi)容,是不是就是為了找我們的不足啊?”

　　考核結(jié)束后,王總翻開績(jī)效考核表格,發(fā)現(xiàn)部門經(jīng)理對(duì)員工的評(píng)價(jià)結(jié)果差別不大。為了更加深入地了解員工對(duì)績(jī)效考核的意見,王總又找了一些員工,獲得了一些新的反饋。有些員工反映,在績(jī)效考核結(jié)束后,上級(jí)沒(méi)有和他們進(jìn)行績(jī)效溝通,根本不知道自己的考核成績(jī),更談不上應(yīng)如何改進(jìn),只有在發(fā)工資時(shí)才發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)金數(shù)有點(diǎn)兒變化。王總又找部門經(jīng)理了解情況,并交流了績(jī)效管理相關(guān)事項(xiàng)。部門經(jīng)理認(rèn)為績(jī)效考核工作太復(fù)雜了,占用了很多的工作時(shí)間,他們沒(méi)有精力和員工做績(jī)效反饋。

　　要求:

　　1.回答平衡計(jì)分卡的指標(biāo)體系包含哪幾個(gè)方面?H公司銷售部門的各項(xiàng)考核指標(biāo)分別屬于哪個(gè)方面?

　　2.分析H公司績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題。

　　【正確答案】

　　1.平衡計(jì)分卡的指標(biāo)體系包含4個(gè)層面,分別是財(cái)務(wù)層面、客戶層面、內(nèi)部業(yè)務(wù)過(guò)程層面和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面。H公司銷售部門的考核指標(biāo)中銷售收入和銷售利潤(rùn)屬于財(cái)務(wù)層面的指標(biāo);市場(chǎng)占有率屬于顧客層面的指標(biāo);訂單處理速度屬于內(nèi)部業(yè)務(wù)過(guò)程層面的指標(biāo);員工保留率屬于學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面的指標(biāo)。

　　2.表現(xiàn)出來(lái)的主要問(wèn)題如下：

　　(1)員工和管理人員對(duì)新的績(jī)效管理系統(tǒng)不熟悉,缺乏培訓(xùn);

　　(2)考核結(jié)果出現(xiàn)平均化傾向;

　　(3)績(jī)效考核結(jié)果未與員工進(jìn)行有效溝通;

　　(4)績(jī)效管理程序過(guò)于復(fù)雜。

　　【答案解析】

　　【該題針對(duì)“業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法的改進(jìn)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

【高級(jí)會(huì)計(jì)師的考試專項(xiàng)練習(xí)題】相關(guān)文章：

高級(jí)會(huì)計(jì)師考試怎么復(fù)習(xí)07-09

高級(jí)會(huì)計(jì)師考試考哪些課程03-29

小升初語(yǔ)文考前練習(xí)題：詞語(yǔ)專項(xiàng)07-04

高級(jí)會(huì)計(jì)師考試提高答題速度的技巧07-02