科技公司業務流程

　　經常聽人說起XX科技公司，感覺好厲害的樣子，那你知道科技公司的業務流程是怎樣的嗎？我們來舉例說明一下吧~下面是小編整理的科技公司業務流程，僅供參考。

　　1、建筑智能化業務流程

　　公司的主營業務是從事建筑智能化工程的總承包服務，主要包括建筑智能化方案設計、設備采購、軟件定制開發、施工、系統集成和售后運行維護服務等環節。

　　2、建筑智能化業務業務流程

　　建筑智能化工程的總承包服務是按照投標合同的約定，對工程項目的方案進行設計、軟件定制開發、采購、施工、系統集成、竣工驗收、售后服務等實行全過程或若干階段的承包，建筑智能工程總承包的特點在于全過程的高新技術服務，其技術服務貫穿于售前、售中和售后各個工作環節。

　　（1）售前

　　公司通過南方、西南、西北、北方、安徽、華東六大事業部及公司本部銷售團隊進行業務開拓。銷售人員根據設計院的信息或者其他招投標信息尋找潛在客戶并進行業務洽談。公司在經營發展中形成了一定的業務優勢，累計了一定的客戶資源并和綠地集團建立了長期合作伙伴關系，銷售人員會定期拜訪主要客戶從而獲取更多的項目信息。

　　公司根據自身實力和經濟價值在開拓的業務中篩選項目，同時公司的設計部根據項目情況進行需求分析，與項目業主進行需求討論、溝通以及設計引導，期間可按照業主要求提交初步設計方案。

　　獲取的項目信息會交由區域經理，經理根據項目情況和利潤情況進行評估和修改，最后由管理層決定是否參與項目的投標。如果決定投標，公司先需通過客戶的資質審核，審核通過后進入投標環節，由設計部的投標組負責，包括成本計算、策劃和標書制作等環節。設計部會根據客戶需求提出投標策略、品牌選擇建議，之后由投標組完成招標要求的設計、技術標、商務標等投標文件的制作。設計部的投標組及區域經理會跟蹤投標項目評估全過程并及時反饋信息、與客戶溝通協調，力爭項目中標。

　　中標后，設計部負責組織項目合同的評審、洽談、簽訂。

　　（2）售中

　　合同簽訂后公司組建項目組，由項目組和設計部進行研討，對方案進行優化設計，編制深化設計施工圖紙，經客戶認可后確定項目執行圖紙。完成正式施工圖紙后，設計部與工程部進行施工交底。

　　公司完成施工交底后，工程部根據項目需求發起采購申請，項目所在地區的區域工程部提交請購單，請購單上明確了工程名稱和收貨地址（工程項目所在地）。請購單需要經過多層審批，具體審批流程如下圖：

　　采購部的采購人員根據詢價結果擇優選擇供應商，經采購部負責人和總經理審批予以確認。經過采購部負責人和公司總經理審批簽字后，公司與供應商簽訂采購合同。供應商根據合同約定將采購物資發貨至請購的工程項目所在地并負責調試，由請購人員簽收確認收貨。

　　同時，【研發部】負責接口軟件的定制開發、供應商提供的系統產品調試服務。

　　施工階段，公司按照事業部配備人員，每個施工隊至少配備一個工程管理人員。工程管理中心負責項目實施計劃管理、實施方案優化和施工管理、現場管理、質量管理客戶需求、投訴處理與反饋，并對工程施工的項目進行定期現場巡查，發現問題做好記錄，及時做好處理解決工作。工程施工（如【室內外穿線、線纜鋪設、橋架安裝等】）一般通過勞務分包交由與公司長期合作的公司進行。

　　施工完成后，進行系統集成和設備調試，并由工程管理中心負責系統檢測及驗收，負責編制項目結算報告、竣工文件。

　　（3）售后

　　一般質保期為2年，在工程質量保修期內，公司提供維修保養。質保期滿后，根據客戶需求，公司和客戶繼續簽訂有償維保服務協議。

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