電話面試方法知多少

電話面試其實也不是什么新穎的面試方法，很多的大型企業都已經采用這一方法。但是還有很多的小型企業還不知道怎么用，而且也沒有想到怎么用這個方法進行面試。

筆者一直從事人力資源管理實踐和理論工作多年，常常在幫助客戶做咨詢的時候，客戶經常說，我們電話通知面試的時候有40多人，最好只來了幾個人，原因在哪里呢?我說你是否做過電話面試呢?為什么要采用這樣的方法呢?因為現在很多求職者不誠信，而且她也不知道自己的簡歷投的是那家公司，對投簡歷的公司一無所知。很多公司對簡歷的篩選功夫不到位，特別是當前招聘工作給招聘專員的壓力很大，很多招聘專員就撿到籃子都是菜的感覺，一般就是看看顯性的技能、學歷什么的，對深層次的動機、特質不去管。然后覺得可以立馬安排面試，然后通知10個面試者，可能只來1-2個，然后正式上班到試用期結束基本為零。從招聘成本來看，招聘成功率為零。因此，在招聘的過程中，每一步都要好好設計。只要接到招聘需求以后，就需要進行工作分析、然后撰寫廣告詞，好的廣告詞也是吸引求職者的一個方式，然后嚴謹的篩選簡歷，再進行電話面試。

電話面試中你可以設定幾個結構化的試題，這樣基本知道求職者是否與本公司的工作崗位是否匹配;另外，基本知道這些求職者的求職意圖。比如，很多求職者連你們公司的基本情況都不清楚，這樣的人不要也罷，因為，他根本在找工作時沒做功課，你也不要希望他以后真正能認真的幫助你們單位進行工作。還有，在電話溝通中一上來就問工資多少，是否繳納四金的人不要用，這種人自私自利，沒做事情就開始談條件，這樣的人不是跟你公司一條道路上奔跑的人，不是同一起跑線。以及在電話中針對簡歷中寫的工作經歷，你要在電話面試中對疑問的地方進行深問，如果對方回答支支吾吾的，說明他這個地方存在水份。在做電話面試過程中，你可以在晚上8:00左右，或者早上8：00左右進行聯系，這樣晚上8：00的時候大部分求職者都基本在家，比較放松，早上8：00剛起床去上班，頭腦比較放松，如果你打電話過去對你不禮貌的人基本不要錄用，因為上班的時候有些人可以裝成那些彬彬有禮，下班后基本展現原型。

通過電話面試，第一、可以節約安排正式面試的時間和費用。而且很多人你電話通知他面試，他可能不一定來，現在很多求職者不誠信，不來也不打個電話說一下。你應該建立公司內部求職者的黑名單，讓這些上黑名單的人永遠不被公司所錄用。第二、電話面試后，你對基本情況已經了解，你這樣可以做出是否可以讓他到公司面試的機會。如果在電話面試中感覺不好，就可以當場做出不用來公司進行面試的決定，總比不通過電話面試，然后直接來面試強。因為有很多細節性的問題可以通過電話能解決的，不一定非得見面。現在不是很多軟件公司設計了招聘系統嗎?通過網上進行視頻解決，能夠利用信息技術手段和平臺去解決，這樣都節省了雙方的時間和金錢，招聘的效率肯定有所提高。當然，電話面試還有很多的方式方法，這里只是拋磚引入，可以值得思考。(作者：劉新苗)

來源：價值中國

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