職場中如何不受“夾板氣”

　　張先生一名中層主管，最近他遇一件讓自己頭痛事。由于層領張先生手下一名下屬有意見，堅決要辭退那名職員；而那名職員認自己沒犯什么，層領侵犯他權利，要公司領告法庭。張先生真左右難，支持下屬，還支持領呢？他覺得自己受“夾板氣”。

　　首先，張先生處境很微妙，這種處境應策略首先應該“中立”。因如果張先生支持領，一起給職員施壓，職員很能也張先生告法庭；如果張先生支持職員，一起反領，那么張先生公司以后發展就受影響。面這種“公說公有理，婆說婆有理”局面，張先生只有保持中立，才能使矛盾不至于更加復雜。心理學有一種理論認，面兩方矛盾時候，如果第三方保持中立，同時不斷沖突雙方保持接觸，沖突自然化解。這并不說明張先生膽小怕事，而一種生存策略。

　　其次，張先生不能退縮，而應采取一種“粘合劑”作用，起融合各方矛盾效果。因職員目前張先生還沒有太意見，張先生以先職員保持一種正常關系，但這種關系并不要幫著職員反領，而滿足職員心理需要做文章，領則繼續尊重，做好交流。有人以這樣做“墻頭草，隨風倒”，不屑于這么做，但中，有時做一點、摻一點、適當做一點，比無邊界亂做一氣效果要好得多。

　　第三，張先生需要有一定抗壓能力承受能力。生存中，壓力難以避免，中層管理者更需要下兩級壓力中游走。怎樣處理這些壓力？怎樣既滿足領要求，又下屬負責任？怎樣既堅持原則，又有靈活性？這些都張先生需要學習問題。張先生只有不斷從工作中積累處理復雜情況智慧，處理問題才能游刃有余。

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