職場的有害詞匯“試試”

　　為什么是“試試”

　　不管是在招聘面試中、簡歷上，還是在辦公室里，“試試”顯露的是缺乏信念、激情、承諾和信心——這些都是求職者需要展現的品質，特別是考慮到當前的就業市場屬于供大于需。Grammarly語境詞典給出的“試試”同義詞多達66個，但沒有一個像“做事”、“相信”、“行動”、“處理”、“實現”或“成功”聽起來那么令人信服。“試試”或許能讓你達成目標的10%，甚至一半，但企業需要的是很強的解決問題能力和堅持不懈的勁頭。

　　當我聽到“我會試一試”時，我總是心里有點打鼓，因為這說明可能不成功。“我會做好的”聽起來則讓人很有信心。

　　在簡歷上，“試試”說明這項任務或責任可能沒有完成，至少也是含含糊糊；這是少數幾個能讓你的簡歷直接被扔進廢紙簍的用詞之一，甚至可能比一些臭名昭著的詞語更糟。另一方面，有事實和例子支撐的行為動詞可以讓一份簡歷以及個人突出。

　　與此類似，在面試中，候選人需要盡可能表述清晰準確，“試試”會給人一種不確定的感覺。招聘經理要找的是眼神和語調都充滿自信的候選人。用詞影響重大。

　　如果你聯系一家公司，要求就某個問題采取行動，結果聽到的回答是“我試試”，并不會讓你安心多少；事實上，這可能還會讓你更擔心了。類似地，當我聽到員工們說他們會“試著在最后期限前完成”、“試試達成交易”或者“試試處理一個客戶問題”時，我的下一個問題就是，我們需要采取什么行動來確保達成目標。如果被要求完成一項你感覺不太可能完成的任務時，不妨建議一個更加可行的目標。經理們喜歡解決問題的人，總能帶來解決方案，而不是帶來問題。

　　除了“試試”，員工或求職者在職場還須謹慎使用一些表達否定、不確定或可能引起爭議的“危險詞”：改日，如果，從不，或許，曾經，不能。過多的使用同義詞或俚語也會降低你求職成功（或保住職位）的概率。

　　說到底，用詞選擇在口頭和書面交流中都非常重要。求職信和簡歷是你給潛在雇主留下的第一印象。后續的電話和現場面試都可以強化或削弱這一印象。日常商業互動中的行為方式，包括如何寫電郵、開會、寫報告到與客戶互動，將決定你在職場中的形象。如果你使用的詞匯有力，達到預期，你的形象就會不斷強化，潛力提升，給自己的職業一個美好的未來。

　　因此，別再試試了；不要懷疑，充滿信念；不要彷徨，行動起來。

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