- 相關推薦
服裝公司的業務流程
導語：有的朋友想開一張時尚服裝公司，但又不知道如何在導購方面下功夫。下面小編為你整理的服裝公司的業務流程，希望對你有所幫助！
1、打招呼
①親切的笑容
應該：和藹、親切、得體自然。
不應該：應付式、皮笑肉不笑、愛理不理。
②有目光接觸
雙目正視顧客，眼神中充滿誠懇，不要四面環顧而言之。
�、圻m當的音量
聲調柔和、誠懇、心平氣和、沉著肯定、注意口腔衛生
④問候
如：歡迎光臨Y-style專賣店/專柜
�、蔹c頭示意
與顧客保持適當的距離予以足夠的活動空間。
�、捱m當的姿勢(站姿、手勢)
手腳自然擺放，不要毫無顧忌地前后擺動有失儀態。
2、介紹貨品
①留意及主動詢問顧客的需要。察言觀色，分析顧客類型。
�、谀托鸟雎狀櫩偷男枰�。
�、郯搭櫩托枰喡越榻B貨品的獨特銷售點。
如：Y-style產品的特性、款式、面料、搭配、設計風格、優點等。
④介紹不同貨品應有的固定表現。
3、試衣
�、購褪鲱櫩退柝浳锏目钍郊俺叽�。
②心中默算顧客所試穿的件數。
③解開扭扣、拉好拉鏈。
�、苎堫櫩偷皆囈率�、鏡子前。
⑤把試穿的貨品交給顧客并提醒顧客鎖門。
�、拊儐栴櫩褪欠窈仙頋M意，提醒顧客有無物件遺留試衣室內。
�、吡粢忸櫩蜕砼耘笥训囊庖姟�
�、嘣嚧┖蠛藢ω浧芳䲠�(心中默算)。
�、崛鐭o所需的尺寸、款式，可介紹類似樣式給顧客。
4、附加推銷
�、俳ㄗh并介紹類似的搭配。
�、诮榻B新貨。
③介紹暢銷貨品。
�、芙ㄗh提供容易搭配的推廣期限貨品。
5、收款
①主動與顧客打招呼、保持微笑、與顧客有目光接觸。
�、谇逦鷾蚀_告訴顧客尺碼、顏色和件數及金額。
�、垭p手接款“唱收唱付”，并與客人核對。
�、茉俅巫龈郊油其N。
⑤重視貨品的包裝。
⑥禮貌道別，歡迎下次光臨。
【服裝公司的業務流程】相關文章：
保險公司的業務流程07-02
廣告公司的業務流程07-02
運輸公司業務流程07-03
物流公司新業務流程07-03
保險公司業務流程07-02
廣告公司業務流程07-02
紡織公司的外貿業務流程07-03
物流公司運輸業務流程07-02
物流公司的業務流程圖07-03
證券公司經紀業務流程11-22