辦公室工作反思

　　不知不覺，來學校辦公室工作已經五年了。其中的酸甜苦辣咸，個中滋味是償了個遍。沒有功勞，沒有業績，正是應了某個領導的一句話：辦公室工作最大的成績就是沒有失誤。回顧兩年來的學習、工作，感悟很多，收獲很大。總結如下：

　　一、上通下達要順暢，辦文、辦事有回音。

　　上級來文、領導口諭，辦公室必須協調安排，并督辦落實情況，及時做好匯報。做到：收文—擬辦—督辦—匯報—存檔。做事要有聲、有形、有影，有據可查，有法可依，有章可循。應按照層次督辦各項工作，收集、記錄各種數據，為領導提供決策依據。不越位，不逾矩。

　　二、千人千面千脾氣，協調溝通促和諧。

　　“相互搭臺則好戲連臺，相互拆臺則一起垮臺”。寬容、理解、信任是領導者必備的心理素質。求同存異很重要！大方面講原則，小方面講特色。要做到對誰都不能發脾氣，寬泛的解釋工作要求，取得對方理解與支持。并幫助對方搭建工作舞臺。表揚激勵對方的工作態度、工作方法、責任心等。心情順暢的工作，平等互動的交流，才能營造和諧的工作氛圍。

　　三、手頭工作常盤點，適度超前把好關。

　　辦公室工作不可能按部就班地平行推進，經常性的、事務性的工作要經常盤點，提前做好安排，加強指導，嚴格把關。同時要有應急的心理準備，對臨時性、突如其來的工作要有前瞻性，靈活安排，適度超前，保證不出紕漏。學習別人工作經驗的同時，要多做思考，適度進行工作創新。

　　四、人情世故很重要，心理換位來思考。

　　對待不同政見，不盡合理的要求，要理解。要按照規矩幫助當事人解開心結，用心理換位的方法思考，先說服自己，說的讓自己心里高興了，再去說服別人。否則，不去亂放空炮，傷人害己。對自己無力解決的問題，要耐心解釋說明，但不推諉扯皮，更不能上交矛盾。言談舉止非常重要，直接體現個人的素質與修養。

　　五、行文寫稿應謹慎，耐心細心去校正。

　　辦公室例行工作有行文、撰稿、寫材料的重任。很動腦筋，也很辛苦，但是千萬大意不得。稍有不慎，工作就得重返工！那就會造成工作被動，甚至會造成不良影響。所以，必須克服急躁、應付的心態，坐得下來，安得下心，竭盡全力，琢磨周全。并請領導、朋友幫忙審查把關，盡量做到沒有失誤。

　　六、事件無需很重要，稿件發表見真功。

　　新聞信息宣傳是辦公室工作的有一個重點內容。宣傳稿件對教育內部而言，稱之為“信息”，對社會各界而言，則稱之為“新聞”；學校的月報、信息、新聞、簡訊等都有硬性指標進行考核。要想使本校的工作信息見諸報端，或者得以在省、市、縣級教育內部宣傳，必須轉換角度去理解和看待學校的做法。巧換角度寫稿必須多讀書，讀專業書，以涵養智慧，啟迪思維。讀書過程中多做點讀書筆記，才能克服“書到用時方恨少”的尷尬。

　　七、工作永無止境，休閑心情舒暢。

　　辦公室工作雜亂，頭緒多，任務重。要理得清輕重緩急，抓主要矛盾！著力解決急、難、現的工作任務。加班很正常，加班效率高，加班收獲多，加班口碑好。時間對于每個人來說是公平的，有效利用和虛度光陰的收獲肯定是不同的。在學校，學生群體的競爭足以激勵我們不敢懈怠，那么，就讓我們拿出學生時代不服輸的勁頭，干好自己的本質工作吧！工作繁忙后的休閑令人心神愉悅，懶散消沉后的休閑讓人心煩意亂。火車靜止時，幾塊木片就會讓它動彈不得；一旦它以每小時百余公里的速度動起來，其動力足以穿透鋼筋混凝土墻壁。所以，讓自己動起來，你也就有了向前的沖力。

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