外貿業務員年度工作計劃

　　一、日常管理與技能培訓 加強日常管理，提高工作效率，節約運行成，鞏固工作業績。

　　1、 繼續堅持周例會制度， 重點總結匯報客戶情況及進展， 遇到的實際困難， 能解決的當場解決， 解決不了的小組討論后上報； 同時， 了解每位業務員的工作、 生活情況，做到心與心溝通，鞏固現有團隊的凝固力，減少人員流失。

　　2、只有不斷培訓才能提高實際操作能力，公司內部交流互學的同時要注重 采取走出去引進來的先進工作理念， 通過培訓與學習打造精英外貿團隊。 一定要 改變坐等只在網上發郵件的單一思路，要走出去，拜訪客戶，請進來了解客戶， 繼續參加國際教育展會， 積極參加各種機構的培訓會， 小型沙龍， 大型公開課等。

　　3、了解國際銷售態勢和方向，協助總經理完善分配機制；及時組織產品技 術培訓，積極尋求尋找客戶的新辦法，爭取每月走出去培訓一次。

　　二、人才引進與團組建設 提高人才質量，打造優秀團組，發揮團隊力量，提高工作業績。

　　1、 人才聘用遵循實用性， 不多不少、 不高不低， 四個人能擔當就不找五個， 大專生能做可不用博士。本年度外貿部計劃招聘外貿業務、電子商務、維修服務 等專業人才 10 名。

　　2、團隊建設要有互補，充分發揮個人才能，做到人盡其才，才盡其用，盡 可能的防止人才流失。 根據工作實際在本部門成立客戶研討組， 特別針對重點客 戶、大型客戶分析、定位、報價、回復等有計劃地進行小組討論，群策群力，知 識互補。

　　3、同時我們計劃在本部門內組建一支專門對國際直銷網店（亞馬遜、Ebay) 進行研學、 管理的電子商務隊伍。 一個月內成建， 上傳產品信息 （網店主要以卡、 測評為主） ，并逐步完善，爭取在第二個月實現銷售，而后不斷擴大業務量。

　　三、平臺創建與業務拓展 發揮平臺效果，充分挖掘資源，大膽開拓市場，強化核心理念。

　　1 、 對照三大平 臺運營資源， 采取各種措施不斷鼓勵部門成員繼續尋找、 開發更多的國外代理商， 合作伙伴，特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺資源，盡可能的保證每個 月均有經銷商數量的遞增。

　　2、完成資源擴展的同時，開拓新的英文網站，力爭在 5 月 1 日前成建完畢投入使用，有計劃地定期對網站進行優化和提升，安排專人負責，每月不少于兩 次。新網站建立后，下大力氣做好網絡推廣，利用雙喜、谷歌， 亞馬遜、EBAY、 B2B 進行推廣。爭取英文網站產品關鍵詞搜索，每月至少向前提升兩個排名。

　　3、與阿里巴巴建立合作關系，更有效的提升產品的排名，同時積極參加阿 里提供的培訓學習機會，增加業務員和外界接觸機會，提高業務水平。

　　4、做好網評的英文資料和宣傳冊，在網上進行推廣；5 月份完成網評的翻 譯和測試工作，盡快實現 0 突破；根據國外客戶的要求提升 OMR 現有應用軟件。

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