交通銀行（沃爾瑪）信用卡如何消卡

去年辦了一張交通銀行沃爾瑪信用卡，今年因為不想有太多卡麻煩，所以決定消戶。卡上的錢全部都正常還清了，但是打電話，輸入卡號和我的身份證號，提示都不對。去交行，銀行說只能打電話消。可是電話又不合適，現在如果我想消卡，除了打電話，還有別的辦法么？
另外想問，如果不消這張信用卡，以后都不用，會有什么影響？每年要交年費嗎？

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