管理的實戰技巧

　　導讀：你不必喜歡或崇拜你的老板，你也不必恨他。但你得管理他，好讓他為組織成效、成果，以及你個人的成功，提供資源。

　　常識

　　○少了老大的支持或資源，你不可能干好工作。

　　○協助老大升遷，你也可以順利上移。

　　○為一個有前途的老大工作是成功的捷徑。

　　向上管理7點建議

　　1、了解老板的處境與需求

　　了解目的：為什么要做這個工作?做給誰看的?想達到什么效果?

　　檢視言行：主管表揚過什么事兒?批評過什么事兒?哪些事上曾親自指導過你?閑聊時是否曾無意表達過他的期望與標準?

　　分析現況：他最贊賞的人是誰?他對我手邊工作的要求是什么?……

　　把答案記下來，尋找蛛絲馬跡。

　　打聽情報的方法：

　　做法1.探詢對工作的看法：“工作的目標是什么?”“工作中最重視什么?”

　　做法2.探聽識人的標準：“您覺得剛來的新人怎么樣?”(以新人為例避免顧忌)

　　做法3.正面提問：“您覺得我還有哪些地方需要改進?”

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　　2、摸透老板偏好的工作習性

　　3、了解老板的強項弱點

　　“提醒和解圍”是你必須要做的。代替他完成不擅長的、無法照顧到的、甚至是不愿意做的工作。

　　4、讓老板知道你在忙什么

　　工作時不要表現出分身乏術的樣子，應該從容不迫。

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　　5、給老板的充足的資訊，不讓他意外

　　別讓老大問出“那件事辦得怎么樣了?”只要讓老大說出這句話，就表示你老大獲得的資訊不充足。

　　○開始階段：不清楚的地方一定要問明白，并商討資源與時限。

　　○執行階段：檢查項目，有偏差即時修正。

　　○總結報告前的確認階段：完成90%以上的工作之后，與老大進行最后溝通，先以草案進行最終檢討，確定后才100%地完成報告。

　　○報告壞消息：應一并提出解決對策。

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　　6、別高估或把老板當笨蛋、當敵人

　　7、別揮霍老板的資源

　　提案技巧：拿出98分的企劃案，讓主管補充2分，尊重主管的意向，提案才容易獲得主管協助。

　　別讓老板懷疑你到底有沒有用腦

　　告訴老板時間就行，不用解釋如何制造手表。

　　給老板選項，別問他該怎么做。

　　把成功公式化：成功地完成一項任務，提煉出標準做法。