保險品牌策劃方案

　　保險是一種很保值的理財方式，下面就是小編為您收集整理的保險品牌策劃方案的相關文章，希望可以幫到您，如果你覺得不錯的話可以分享給更多小伙伴哦！

　　保險品牌策劃方案一

　　一、活動背景

　　保險就是保障生活的一種最好的方式。如今，保險業(yè)在中國發(fā)展迅速。一些人也嘗試了保險，但似乎，保險并不怎么得人心。說起保險，有人不屑，有人排斥，甚至還有人發(fā)出“保險是騙人的”這樣的慨嘆。有的買了保險的，卻不知道具體是怎樣的情況，白白浪費了許多可行使的權利。這是個非常嚴峻的`問題。為什么會出現這種情況呢？是因為許多人不了解保險，只是道聽途說一些，對于保險的知識不明確，還存在許多誤區(qū)。我們這次舉辦的“保險知識進社區(qū)”活動就是為了讓居民了解保險知識，讓他們明白保險的好處并能從中受益，使保險能被更多的人認可。讓更多的人“明明白白買保險，安安心心過生活”。

　　二、活動主題：

　　發(fā)展保險，為就業(yè)保駕護航

　　三、活動目的：

　　通過咨詢或發(fā)放有關保險知識方面的傳單讓更多的人能夠正確的了解保險，使保險能讓更多的人所接受，知道保險在我們日常生活中的重要作用, 同時也鍛煉同學們的實踐能力和知識的運用。 保險公司、銀行、證券公司、財務公司、社會保險機構保險行業(yè)的競爭重點在于人才資源和管理能力。現在一個合適和優(yōu)秀的保險從業(yè)人員非

　　常寶貴。因此加大對保險業(yè)學生培訓和獎勵力度，鼓勵更多保險專業(yè)人才誕生對于保險行業(yè)來說非常必要。

　　四、活動時間： **年 **月**日

　　五、參加人員：

　　全體學生

　　六．活動流程

　　前期：保險知識競賽

　　參賽形式及辦法 ：

　　參賽形式： 以班級為單位進行組隊，每隊由4人組成并參賽。

　　參賽辦法：（1）.首先在各選手中選拔出4－6人（兩人備用）組隊。

　　（2）.所有參賽隊，統一筆試，從筆試中根據得分情況選出參加決賽的人選。 進入決賽的人可參加保險進社區(qū)活動。

　　后期：創(chuàng)新社區(qū)保險宣傳服務

　　1. 與社區(qū)街道和保險公司合作。建立以社區(qū)服務工作者為主體的社區(qū)保險宣傳隊伍

　　2. 根據社區(qū)安排每月定點一個社區(qū)舉辦宣傳活動。豐富居民文化生活

　　3. 建立保險咨詢點，提供保險服務，完善社區(qū)居民保障體系

　　七、活動要求及注意事項：

　　1、在來去的途中聽從安排，有組織，有紀律，注意安全，遵守交通規(guī)則。

　　2. 注意衛(wèi)生保護工作，在傳單發(fā)放過程中及發(fā)放完后要及時把衛(wèi)生工作搞好。

　　3. 在社區(qū)進行現場咨詢的時候不能大聲喧嘩打擾社區(qū)居民的生活。

　　4 .對待社區(qū)居民要有禮貌，注意禮貌用語。

　　5、參加人員要注意活動的秩序，做事要認真負責

　　八、活動經費： 宣傳海報，制作傳單，獎項費用

　　九、前期準備：

　　1、有針對性的設計宣傳資料；

　　2、對參加人員進行一次簡單的培訓；

　　3、聯系新聞部的干事；

　　4、制作相應的海報：

　　十．獎項設置

　　每人發(fā)八十元獎金并頒發(fā)榮譽證書

　　十一：活動意義

　　(1)豐富社區(qū)功能，促進社區(qū)建設，鍛煉學生的實踐能力和服務意識

　　(2)普及風險常識，提高保障水平樹立科學的保險消費理念，提高投保率從而提高居民保障水平，實現社區(qū)居民“人人有保險、戶戶有保障”，提高社區(qū)居民的生活水平和質量。

　　(3)強化社會管理，服務和諧社會開展社區(qū)保險，不應簡單地看作是一種商業(yè)行為，更應將保險作為一種促進居民和諧、社區(qū)繁榮的管理工具。

　　保險品牌策劃方案二

　　按照集團公司、總公司總體部署，中國人民保險2015年客戶節(jié)將于5月18日啟動。為貫徹落實“以客戶為中心”轉型戰(zhàn)略，與兄弟公司一起，打造PICC第一服務品牌，特制定本實施細則。

　　一、總體思路

　　遵照集團公司、總公司的總體要求，貫徹落實“以客戶為中心”轉型戰(zhàn)略，與各兄弟公司一起，借助客戶節(jié)品牌影響力，共同構建中國人民保險核心競爭力，以服務促發(fā)展，提升客戶的滿意度和忠誠度。

　　二、活動主題

　　活動主題：傾聽您的心聲，服務您的需求

　　加強與客戶的互動，密切客戶關系，傾聽客戶需求，改進客戶服務，研究開發(fā)更多具有市場競爭力的個性化產品和服務，傳播“做客戶信賴和滿意的保險公司”的理念。

　　三、活動時間

　　活動時間：2015年5月18日-7月18日

　　（“十一”黃金周客戶自駕游等活動除外）

　　特別說明：集團公司和總公司的各項活動分階段推進，不局限于兩個月的時間，我省將按照活動要求，分批次推進，將各項活動落實到位。

　　四、服務主題

　　2015年客戶節(jié)面向社會推出六項主題活動：“多快好省”理賠服務嘉年華；“I車I自然”人保之友俱樂部活動；“人保在行動”公益系列活動；“客戶節(jié)一起玩‘綠聚人’ 吧！”活動；“走出去、請進來”活動；“十一”黃金周客戶自駕游服務活動。

　　（一）“多快好省”理賠服務嘉年華

　　1.開展“多快好省”理賠服務宣傳日活動

　　7月8日，借助“全國保險公眾宣傳日”，在全系統開展“多快好省”理賠服務宣傳日活動。集團公司和總公司領導將在宣傳日當天，參與部分地區(qū)的宣傳日活動。根據我省實際情況，對保險公眾宣傳日活動作如下部署：一是省公司將于宣傳日當天在鄭州市區(qū)組織保險宣傳活動，相關部門人員現場對客戶提問進行解答，省公司領導參與，并邀請主流媒體進行全程報道。二是各市分公司要高度重視、統一部署，組織轄區(qū)內各級分支機構，通過在社區(qū)、街道、農村、學校、公司營業(yè)場所，懸掛橫幅、展架，設置咨詢臺等形式，重點宣傳公司“多快好省”理賠服務舉措、歷年重大賠案、理賠知識等，增強公眾對“多快好省”理賠服務品牌的了解和認知。三是各市分公司要以組織講座、廣場活動、圖片展、LED屏播放、發(fā)放宣傳資料、推送宣傳片等形式，推動客戶感受公司承擔保險風險、履行社會責任的使命與擔當，提升客戶的滿意度。四是各市分公司要加強媒體宣傳，營造輿論氛圍，

　　要運用好微博、微信、短信等平臺，積極與公眾互動，主動參與行業(yè)媒體公眾宣傳日活動，借勢造勢，力求最佳宣傳效果。

　　2.“多快好省”理賠服務升級版

　　友好的服務界面、快速的服務響應、順暢的索賠流程、溫馨的理賠服務、專業(yè)的理賠隊伍、高科技的理賠工具,為客戶提供美好的理賠體驗。

　　多：萬家服務網點，人保相伴左右

　　（1）服務網點多：人保財險擁有23673家合作推薦維修企業(yè)，包括12176家品牌4S店，為客戶提供各種品牌車輛的優(yōu)質維修服務；超過2700家直屬機構、14694臺理賠服務車輛、13175部查勘定損移動終端、3萬3千多名專業(yè)理賠人員隨時為客戶提供簡便快捷的理賠服務。

　　（2）索賠渠道多：公司為客戶提供包括查勘定損員、掌上人保“電子速遞員”、推薦維修單位、公司理賠柜臺、速遞理賠、電話理賠（微信理賠）、網上自助等多種索賠資料提交方式和渠道。

　　快：何時何地出險，人保快速響應

　　（1）查勘速度快：客戶報案后，公司查勘人員將在市區(qū)30分鐘，郊區(qū)60分鐘內到達現場提供服務。

　　（2）賠付速度快：

　　極速理賠---在我公司投保的家庭自用汽車客戶，發(fā)生不涉及人傷、物損且車輛損失在5000元（含）以下責任明確的單方事故，現場完成從出險查勘到通知財務部門向被保險人賬戶支付賠款的全流程理賠服務。

　　限時理賠：萬元以下案件1小時通知賠付。對不涉及人傷、物損的`車輛損失賠案，損失金額在10000元（含）以下，客戶提交的索賠單證齊全后，公司提供1小時通知賠付服務。

　　好：全天候服務，全方位保障

　　（1）我公司為客戶提供全國范圍內7×24小時全天候出險報案、查勘和理賠咨詢服務。

　　（2）遍布全國的10062輛拖車為客戶提供全國范圍內故障車輛免費救援服務。

　　對在我公司投保的9座以下非營業(yè)客車和家庭自用汽車客戶，因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時，均可通過撥打我公司救援服務專線電話“95518轉9”享受到保單有效期內全國范圍內的不限次免費故障車救援服務，免費拖車距離為50公里（交通管理部門或道路管理機構不允許社會救援車輛駛入的部分高速公路、隧道、大橋、高架道路等路段除外）。送油、換胎過程中產生的油料、配件材料費用由客戶自行承擔。

　　（3）安心修車：萬家維修單位修車無煩惱。

　　客戶的保險事故受損車輛到我公司推薦的任何一家修理單位維修時，我公司的“安心修車”提供定損維修無差價，保證維修質量服務。

　　省：專業(yè)服務、專心呵護，客戶省心省時省力

　　（1）公司專業(yè)的理賠服務隊伍為客戶提供從出險報案到支付賠款全流程的理賠服務，專業(yè)服務、專心呵護。客戶服務監(jiān)督卡方便客戶隨時進行理賠咨詢，并對我們的理賠服務全程監(jiān)督。

　　（2）人傷無憂理賠服務為客戶在人傷事故處理中提供全程咨詢、小額快處、現場調解服務。

　　（3）全國通賠：萬家網點，四海通行

　　客戶異地出險后，我公司通過遍及全國的理賠服務機構，為客戶提供隨時隨處的快速、便捷的查勘、定損、提交索賠單證、獲得賠付的服務，使客戶無論身處何地，都能享受到從報案到領取賠款全流程的便捷、高效、統一的理賠服務。

　　（4）人保客戶“互碰快賠”服務（宣傳亮點和重點） 事故雙方均在我司同時投保交強險、車損險、商業(yè)第三者責任險及不計免賠特約險的客戶發(fā)生僅造成雙方車輛損失，不涉及人傷、物損的互碰事故，事故責任無爭議，可以各自向本方車險承保機構進行索賠，各自的車險承保機構分別賠付被保險人的損失，賠償后不進行相互追償。