市場(chǎng)營(yíng)銷干貨有哪些

　　大部分人都認(rèn)為，營(yíng)銷的目的就是為了宣傳，正如唐·舒爾茨在他的著作《整合營(yíng)銷傳播》中就提出一個(gè)中心思想“企業(yè)通過(guò)與消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通，確定企業(yè)統(tǒng)一的營(yíng)銷策略，同時(shí)協(xié)調(diào)使用不同的傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢(shì)，從而使傳播達(dá)到最佳效果”。所以在很長(zhǎng)時(shí)期人們都認(rèn)為營(yíng)銷就是做廣告，但是我們知道傳播僅僅只是營(yíng)銷4p中的一部分，要想全面了解市場(chǎng)營(yíng)銷。我們還是首先建立一個(gè)范圍和模型。

　　一、什么是市場(chǎng)營(yíng)銷？

　　企業(yè)通過(guò)識(shí)別需求并滿足需求來(lái)獲取利潤(rùn)的過(guò)程。

　　既然企業(yè)要做的事情，就是識(shí)別需求和滿足需求并能夠產(chǎn)生利潤(rùn)，我們光知道要做什么是不夠的，重點(diǎn)是怎么做？用什么去做？

　　二、模型的建立

　　通過(guò)stp來(lái)發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造客戶的需求，并用4p策略來(lái)滿足客戶需求的過(guò)程并在后期運(yùn)用crm維護(hù)產(chǎn)生回報(bào)和利潤(rùn)。

　　營(yíng)銷的內(nèi)容：STP+4P+CRM

　　1、什么是STP

　　STP：企業(yè)通過(guò)消費(fèi)者洞察與市場(chǎng)調(diào)查，了解消費(fèi)者有哪幾類（S市場(chǎng)細(xì)分），自己最有優(yōu)勢(shì)的是哪類消費(fèi)者（T目標(biāo)市場(chǎng)選擇），自己要在這類消費(fèi)者大腦中占據(jù)什么樣的位置（P定位）。

　　將企業(yè)或產(chǎn)品定位釘?shù)较�費(fèi)者心智中

　　2、什么是4p

　　4P：完成STP之后，企業(yè)以獨(dú)占目標(biāo)消費(fèi)者大腦中的目標(biāo)位置為出發(fā)點(diǎn)與目標(biāo)為消費(fèi)者制造產(chǎn)品價(jià)值與塑造品牌價(jià)值（4P之產(chǎn)品與價(jià)格）、提供產(chǎn)品與品牌價(jià)值（4P之渠道）、傳播產(chǎn)品價(jià)值與品牌價(jià)值（4P之宣傳）。

　　營(yíng)銷4p

　　3、什么是crm

　　CRM：做好價(jià)值創(chuàng)造工作后，我們就可以通過(guò)客戶關(guān)系管理（CRM）與內(nèi)外部消費(fèi)者建立并維持關(guān)系，并持續(xù)獲得產(chǎn)品利潤(rùn)與品牌利潤(rùn)的回報(bào)了。

　　客戶關(guān)系管理

　　市場(chǎng)營(yíng)銷這門科目永遠(yuǎn)不可能止步，隨著經(jīng)濟(jì)生活水平的發(fā)達(dá)，新興信息技術(shù)的發(fā)達(dá)，以后的營(yíng)銷更人性，更不可思議，但是大致方向營(yíng)銷大師們給我們鋪墊了基調(diào)。

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