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燈飾銷售燈的技巧
現(xiàn)如今很多個(gè)人企業(yè)都不知道如何使自己銷售業(yè)績提高,下面是小編整理的燈飾銷售燈技巧,希望對你有所幫助!
問題1:這燈多少錢?
這是一個(gè)很直觀問題,也是每個(gè)顧客所最值得考慮事情,這時(shí)就要發(fā)揮我們個(gè)人反應(yīng),比如:“先生/小姐您好,我們這款燈價(jià)格定位是中高端,系列多樣,所以每款價(jià)格也就會有所不同,我可以幫你詳細(xì)介紹一下,然后您再選擇購買和詢問“ 然后根據(jù)客戶選購給出報(bào)價(jià),千萬不能一開始就給客戶報(bào)最低價(jià)格,因?yàn)槟銏?bào)出低價(jià)格之后即使產(chǎn)品再好,客戶也不愿意再出高價(jià)格。而且顯你很不專業(yè),經(jīng)過一番專業(yè)介紹你們也可以增加好感。
問題2:這燈最多優(yōu)惠多少?
一般問這問題很多新手銷售員會把最低價(jià)亮出來,其實(shí)燈飾銷售話術(shù)技巧之一就是和客戶磨。最好方法就是以進(jìn)為退,就是我們可以用其它商品替換顧客對商品價(jià)格上顧慮,比如銷售員可以跟顧客說:''我們這款產(chǎn)品已經(jīng)是最優(yōu)惠價(jià)格給您了,而且如果您現(xiàn)在下單我們還有許多精美禮品贈送哦!” 銷售價(jià)格直接關(guān)系到公司和個(gè)人傭金收益,所以我們到局面比較僵持時(shí)候?qū)幙捎眯±麚Q取顧客顧慮。
客戶第三問:還有什么東西送? 做燈飾行業(yè)人都知道,很多時(shí)候?yàn)榱宋櫩停鶗䴗?zhǔn)備一些禮品用來做附帶產(chǎn)品送給顧客,但是禮品畢竟也是需要成本,所以不到萬不得已盡量少送禮品,因?yàn)槎嗨椭粫屛覀冊黾觽(gè)人成本。 在燈飾銷售技巧中可以跟客戶說:“我們已經(jīng)贈送您很多禮品了,并且給您很大優(yōu)惠了,在這個(gè)價(jià)格上再送話我們會虧損,很難向公司交代。”遇到堅(jiān)持要送東西客戶時(shí),一定要跟客戶說,我?guī)湍蛏霞壣暾垼∽尶蛻舾杏X到這個(gè)禮品確實(shí)有價(jià)值,以及你幫了他。
客戶第四問:你這價(jià)格跟網(wǎng)上什么差那么多 其實(shí)這問題作為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)銷售人來說是很好解釋回答。 可以說:“嗯,我們價(jià)格確實(shí)比網(wǎng)上略高了一點(diǎn),但您也知道網(wǎng)上東西質(zhì)量、品質(zhì)都是看不見摸不到,您也不敢直接就在網(wǎng)上買燈具吧?況且我們這個(gè)價(jià)格燈具和服務(wù)在網(wǎng)上是沒有,所以這個(gè)燈具和售后服務(wù)對于這個(gè)價(jià)格是不貴。”
客戶第五問:爽快一點(diǎn),一口價(jià)你最低賣多少 客戶說到這個(gè)份上了,說明他是真想買這盞燈,燈飾銷售話術(shù)就是不能和客戶痛快。應(yīng)該和客戶周旋,說明這個(gè)價(jià)格優(yōu)勢,如果客戶堅(jiān)決要哪個(gè)價(jià)格才肯買,則可以在附加贈送禮品和售后服務(wù)中減少。
客戶第七問:那我回去考慮一下 聰明燈飾導(dǎo)購員都明白,這是客戶在給他們暗示,他就想買這個(gè)燈,燈飾導(dǎo)購員千萬不能就這樣放客戶走。 燈飾銷售話術(shù)技巧中可以抓住客戶心理:“請問您是不是還有哪些方面顧慮呢?有什么疑問我可以幫您解答。” 站在客戶角度幫客戶分析,把他所有顧慮打消。
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