IT維護技術支持人員的職業規劃，有什么好的建議？

我是一名IT維護技術支持人員，從05年畢業至今一直工作跟維護相關的職業，對職業的未來很迷惘，我個人性格比較不喜歡抑制交談，但朋友們均說我口才還行。我比較喜歡鉆研技術。但又覺得自己有一些管理天賦。心里想計劃著攻讀英語只是為了日后工作和出國做準備。想著學習CCNA，但一個就是自己數學太差，再者自己才中專，許多含義很生澀，自己年齡已經28虛歲了，很難定下神來鉆研。自己有打算從windows維護平臺轉移到mac os維護平臺的。自己做計算機維護這行也完全靠自己經驗摸索出來的，唉，基于本人性格和成長環境，我實在對自己的前途感到憂心。迷惘了好幾年，始終想不透，未來該如何是好。。

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