管理學原理自學考試復習資料

　　6.狹義地說，進行決策是在幾種方案中做出選擇。

　　7.決策是為達到一定的目標，從兩個以上的可行方案中選擇一個合理方案的分析判斷過程。換言之，決策是決策者經過各種考慮和比較之后，對應當做什么和應當考慮怎么做所作出的決定。

　　8.決策的地位和作用：

　　①決策是管理的基礎

　　②決策是各級、各類管理者的首要工作。

　　9.決策是計劃工作的核心。

　　10.正確決策的特征：

　　①有明確而具體的決策目標

　　②以了解和掌握信息為基礎

　　③有兩個以上的備選方案

　　④對控制的方案進行綜合分析和評估

　　⑤追求的是最可能的優化效應。

　　11.例行問題是指那些重復出現的，日常的管理問題。

　　12.只有那些偶然發生的，新穎的，性質完全清楚，結構上不甚分明的，具有重大影響的問題才屬于例外問題。

　　13.決策的類型：

　　①按決策對象的內容分類：有程序化決策和非程序化決策

　　②按對決策評價的準則分類：有最優標準，滿意標準和合理標準

　　③按決策的范圍分類：有戰略決策和戰術決策

　　④按決策中變量之間的關系分類：有肯定型決策，非肯定型決策和風險決策

　　⑤按決策的依據分類：有經驗決策和科學決策。

　　14.越是組織的上層主管人員，所作出的決策越傾向于非程序化的，戰略的，科學的，非肯定型的決策;越是下層主管人員，所做出的決策越傾向于程序化的，戰術的，經驗的和肯定型的決策。

　　15.程序化決策是指決策可以程序化到呈現出重復和例行的狀態，可以程序化到制定出一套處理這些決策的固定程序，以致每當它出現時，不需要再進行重復處理。通常又將程序化決策稱為“結構良好”的決策。

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