職場領導開會禮儀介紹

　　報載，湖南衡陽市委公開處罰六名在會議上打瞌睡睡覺的干部，而且處罰的證據很確鑿，因為有視頻為證。其實我想可能沒上視頻的瞌睡干部還不止這六個。當然，公務會議居然睡覺，這件事情的確應該追究，但是我倒是轉個彎想想，為什么我們有的會議上會有那么多的干部睡覺呢?是會議本身不夠重要?是干部們工作太累了?還是我們講話的領導人把人講睡著了?如果是最后一種情況，那么該懲罰的人是誰呢?事實上我要說的是，最后一種的可能性最大。

　　大凡聽會議的人會睡覺不出以下幾種情況：一是會上睡覺慣了，逢會就睡，只是沒想到這次會被照上視頻;二是會上的人物演講大部分是讀稿，而讀稿件是書面語，聽會用的是耳朵，等待的是口頭語，所得刺激非預期刺激，因此大腦皮層比較容易疲勞;三是官式會議上術語、套話、官八股比較普遍，這些八股基本是老舊形式，具有降低注意力的顯著效能，因此睡覺屬于自然效果之一;四是領導講話往往是又長又平，十句里未必埋有一句新的意思，人就是真的認真聽也不容易聽點啥實在的東西;五是官式會議現場基本上沒有象群眾性動員會議的那種現場狀況，排排坐，四平八穩，環境非常安靜，非常適合睡覺。

　　著名外交家吳建民先生在《暸望》雜志上撰文批評我們有的領導干部講太多空話、套話、莫名其妙的話。中央黨校副校長李景田先生近日曾明確主張從各級黨校做起，提倡講短話、講明白話、講管用的話。他說，“我們有些人講話，鋪墊好半天，還沒見到主題。把大家講睡了，才講幾句接觸實際的話，但下面沒聽到，你不是白講嗎?”我自己參加很多黨政部門與一些社會團體的會議，說實話能讓我不睡著的主要方法就是我在聽會的時候忙著寫我其他的文字，這樣面子上落得講者的好感，覺得我認真記錄，也不會因為睡著而出自己的洋相。但是在這樣的會議上，把聽會者講睡覺實在不是一件難的事情，而那些即使不睡覺的人，不是面無表情、神游天外，就是交頭接耳、大開小差。這樣的會議真的是效能太差了。責備那些睡覺的人實在不是有多大的道理。

　　公共管理時代，需要講究公共溝通的技巧與能力，凝聚大家的注意力、有效地傳遞信息、使得所講的東西明白通俗有力，如果連這點都做不到，大家怎么能理解與執行相關的要求呢?所以公共溝通能力的訓練與實踐是我們各級領導干部的一個基本功，念稿應該變成脫稿、坐讀應該變成站講、主席臺應該變成演講臺、長文字應該變成PPT、套話應該變成精簡的要點。那樣睡覺的人就會少很多。

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