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銷售助理工作內(nèi)容模版

時間:2022-07-02 13:40:05 銷售 我要投稿
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銷售助理工作內(nèi)容模版

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  銷售助理的工作內(nèi)容主要包括以下四個部分:

  1、管理銷售合同、協(xié)議和商業(yè)后勤,確保對外基本銷售文件的標準化;

  2、記錄賬目并管理重要的銷售文件,避免銷售信息的遺漏;

  3、負責(zé)訂單以及各類報表的制作和管理,根據(jù)銷售訂單處理流程,核對、接收訂單。

  4、銷售人員考勤統(tǒng)計及薪資結(jié)算。

  而銷售助理的具體崗位職責(zé)有:

  1、負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

  2、負責(zé)各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

  3、負責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

  4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。

  5、負責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

  6、協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。

  7、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。

  8、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。

  銷售助理有時很像營銷部的一個打雜的文員,諸如客戶訂單的處理、單品和銷售業(yè)績的`統(tǒng)計、促銷方案、客戶投訴、客戶退換貨等工作都與自己有關(guān)。一名合格的銷售助理應(yīng)該熟悉自己所在崗位的工作職責(zé)和工作日程、業(yè)務(wù)流程、人際關(guān)系、產(chǎn)品知識和客戶運營資料,這樣才能做好自己的本職工作。熟悉工作職責(zé)可以幫助自己明確在公司扮演什么角色;而熟悉這個職位的工作日程,可以讓自己更加深刻地認識這個職位每天要做哪些具體工作。

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