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公司銷售助理崗位工作內容

時間:2022-07-02 17:03:21 銷售 我要投稿
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公司銷售助理崗位工作內容

  銷售助理有時很像營銷部的一個打雜的文員,諸如客戶訂單的處理、單品和銷售業績的統計、促銷方案、客戶投訴、客戶退換貨等工作都與自己有關。公司銷售助理崗位工作內容,我們來看看。

公司銷售助理崗位工作內容

  銷售助理的工作內容主要包括以下四個部分:

  1、管理銷售合同、協議和商業后勤,確保對外基本銷售文件的標準化;

  2、記錄賬目并管理重要的銷售文件,避免銷售信息的遺漏;

  3、負責訂單以及各類報表的制作和管理,根據銷售訂單處理流程,核對、接收訂單。

  4、銷售人員考勤統計及薪資結算。

  而銷售助理的具體崗位職責有:

  1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

  2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。

  3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。

  4、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。

  5、負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。

  6、協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。

  7、逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。

  8、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。

  銷售助理有時很像營銷部的一個打雜的文員,諸如客戶訂單的處理、單品和銷售業績的統計、促銷方案、客戶投訴、客戶退換貨等工作都與自己有關。一名合格的銷售助理應該熟悉自己所在崗位的工作職責和工作日程、業務流程、人際關系、產品知識和客戶運營資料,這樣才能做好自己的本職工作。熟悉工作職責可以幫助自己明確在公司扮演什么角色;而熟悉這個職位的工作日程,可以讓自己更加深刻地認識這個職位每天要做哪些具體工作。

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