家居裝修也要學會簽合同

　　大多數消費者在需要裝修時才會關注裝修知識，因為缺乏相應的專業知識和消費經驗在家裝消費過程中吃虧的情況非常常見。增項漏項、水電改造細節以及不被人察覺的文字游戲，成為消費者遭遇的多個陷阱，而這些都可以在合同中避免。學會看、簽合同，是裝修正式開始的第一步。

　　裝修流程 注意三點

　　消費者在家裝消費之前，首先須明確消費行為的流程，如今行業中規范的消費行為包括：1、消費者與設計師溝通;2、設計師與客戶確定量房時間并量房;3、設計師提出三至四套方案，消費者確定方案;4、設計師根據方案出效果圖，并報價;5、消費者簽訂施工合同，交納合同款項;6、現場交底，組織施工;7、辦理開工手續;8、工程監督、項目經理、現場負責人分階段驗收;9、竣工驗收等。

　　后期更改設計費不退

　　有的公司會要求與消費者簽訂設計合同，一般在第二步量房之前完成。但是消費者在簽訂時須謹慎，一般設計合同都規定了設計費金額，如果消費者簽訂表示接受設計服務，后期更改可能面臨設計費不退的風險。

　　效果圖越細越專業

　　在“設計師根據方案出效果圖，并報價”這一環節中，家裝公司給出的效果圖一般要包括原始結構圖、拆改結構圖、效果圖這三張，更專業的公司會提供平面布置圖、產品配置圖、頂面配置圖、地面鋪裝圖、開關布置圖、強弱電布置圖、各施工節點圖等細節效果圖。一般來說，細節圖越多，表示專業水平越高。

　　須親自參與交底

　　在“交底”環節，須設計師、消費者、施工班長以及施工監理同時在場，按照效果圖和設計圖紙完全走一遍，并由消費者簽字確認。這個環節非常重要，消費者必須親自參與，否則竣工時如果出現與效果圖不一致的情況，容易出現施工方推諉責任的情況出現。

　　補充協議 明確責任

　　據業內人士透露，《北京市家庭居室裝飾裝修工程施工合同》是行業工程的“最低標準”，在實際操作中，正規的家裝公司還會與消費者簽訂補充協議。如果消費者在消費時遇到小公司，所簽訂合同中除了一份標準合同就只有報價單，那么消費者就要注意了。

　　寫清施工程序與主材數量清單

　　補充協議的內容，一般包括以下幾個方面：施工工藝、施工程序、主材數量清單、更為詳細的付款方式及日期、明確責任以及施工人員的個人行為。在此環節，消費者最好將以上幾項與裝修公司明確約定，尤其是施工程序與主材數量清單，防止被掉包或不翼而飛。

　　簽訂環保補充協議

　　隨著環保觀念漸入人心，消費者最好與家裝公司簽訂環保補充協議。協議應約定好如果裝修后室內空氣質量不達標，家裝公司應承擔的責任以及空氣檢測方法、檢測日期、檢測內容、檢測費用由誰支付等。這樣如果在后期出現環保不達標的問題，可以降低消費者投訴難度，也有利于提高裝修公司責任感。

　　明確增項與延期責任

　　惡意增項、設計周期不斷延誤是家裝業務中容易產生糾紛的地方，消費者如果不放心，可以與施工隊簽訂“君子協定”，規定如果增項費用超過一定比例，由誰承擔。目前，一些大的家裝公司已經推出相關規定，例如若設計周期延遲，公司將賠償千分之五的違約金、增項費用若超出5%，將由家裝公司買單等。

　　裝修合同 細節寫清楚

　　雖然與家裝公司簽訂相關合同，并對各個環節都掌握清楚，但是如果不仔細看內容條款，最終家裝費用會遠高于合同價格。消費者在簽訂合同之前，一定要對每個條款細則細細閱讀，謹防增項漏項、文字游戲的出現。

　　了解報價項目與數量

　　據了解，消費者在家裝消費時，最容易出現被騙的環節就是“預算不可控”。一些不正規的公司，會通過低價套餐、報價丟項漏項等手段，達到后期惡意增項增加錢款的目的。首先，消費者要了解報價項目的數量，如是否鏟墻皮、水電路改造等細節條款，在合同內必不可少;其次，消費者須根據自家的情況，將合同上的項目與實際情況一一對應起來，這就需要業主多用心觀察，與設計師多溝通。例如一面墻需要幾個插座、水管電線是否要更換等。

　　約定易漏費用及工藝

　　水電改造費用、垃圾處理費(將垃圾從樓上運送到小區指定位置的費用)、瓷磚上樓費(產品從單元樓下搬運到樓上的人工費用)、成品保護費(為消費者在施工現場保護成品的費用)，這些都不容易在合同中體現，但消費者一般不得不支付。

　　另外，墻角找直、門窗找方正、底墻貼布、墻皮支撐膩子、門垛加固等，這些都是工程中必須做的工藝，容易漏項，要確定這些是否在合同約定內，如果不在，要確定是否需要再支付費用、支付多少等。

　　免費項目要追問

　　另外，消費者在簽訂合同時，要對收費項目“保持敏感”，對于承諾免費的項目多追問。如有的合同中規定“吊頂按平方米收費”，實際上在某個面積以內是一個價格，而超過后又是一個價格;又如，合同含有地面找平一項，但是未說明找平厚度，實際上超過一定厚度消費者還要支付費用。

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