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克服職場的微表情
不是潛規則,而是一種提醒,一種規避
微表情,是內心情感流露與掩飾時,臉部“泄露”出的信息。“微表情”雖然一閃而過,但它卻暴露了人在壓力下的心理素質。以下是一些職場微表情:
撓頭、嘴角微撇、皺眉顯示內心焦慮不安,不知如何應對;
手不自覺摸脖子,表明內心慌亂試圖掩飾真相;
常扶眼鏡,或把玩領帶項鏈等,顯示出自信不足,心神不寧;
雙手揉搓或摩擦膝蓋,透露出焦慮及不自信;
手插口袋,眼睛左顧右盼,不敢直視對方,表示緊張害怕;
輕咬嘴唇,暴露內心猶豫焦躁;
眼睛向上看,為遲疑的表現;
扶眉骨,是典型的羞愧表現。在面試時出現,則要留意所敘述的內容有何不妥;
嘴微張,眼睜大,表示錯愕。而向一邊撇嘴唇則表示不屑;
談話中常打斷對話,作出切斷性手勢,表示此人主見較強
這些不經意的小動作,卻可能在職場面試時,讓人輸在第一關。面試時,面試官主要會參考微表情,考察兩點:面試者的自信以及所回答內容的可信度;再綜合考慮其展現的性格特征,考量是否符合職位需求。
又逢高校畢業生參加就業招聘會之時,專家建議,可通過咀嚼口香糖來減壓,改善“微表情”。
人力資源專家介紹說,抹鼻子、手足無措、眼神飄忽之類的小動作是內心緊張的外化反應,這些“微表情”總是在不經意間透露求職者的壓力狀態,容易帶來面試考官的負面評價。“求職者要有主動面對壓力、化解壓力的意識。我們建議求職者通過一些簡便易行的方式來給自己減壓,比如說咀嚼口香糖、深呼吸、片刻冥想、輕按太陽穴位等。”
據北京師范大學心理學系劉翔平教授介紹,咀嚼口香糖可引起α腦波增強,而α腦波的減弱與緊張焦慮情緒的產生密切相關,由此可推導出,咀嚼口香糖可使情緒放松。國外關于唾液皮質醇的研究也發現,咀嚼口香糖時,與壓力感成正比的唾液皮質醇水平顯著降低,也就是說,咀嚼口香糖時壓力感減輕。
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