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數(shù)據(jù)分析師必懂的分析思維
在平日的學(xué)習(xí)中，很多人都經(jīng)常追著老師們要知識(shí)點(diǎn)吧，知識(shí)點(diǎn)是指某個(gè)模塊知識(shí)的重點(diǎn)、核心內(nèi)容、關(guān)鍵部分。那么，都有哪些知識(shí)點(diǎn)呢？以下是小編收集整理的數(shù)據(jù)分析師必懂的10種分析思維知識(shí)點(diǎn)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
數(shù)據(jù)分析師必懂的分析思維
一、邏輯思維
邏輯思維即明白價(jià)值鏈，明白各項(xiàng)數(shù)據(jù)中的關(guān)系; 該方法的關(guān)鍵在于明白其中的關(guān)系要求你對(duì)這項(xiàng)工作要了解、熟悉，要細(xì)致和慎密，要清楚充分性和必要性的關(guān)系。 實(shí)際上也就是指：你需要那些數(shù)據(jù)?如何獲得這些數(shù)據(jù)?數(shù)據(jù)之間的關(guān)系如何?
二、向上思維
在看完數(shù)據(jù)之后，要站在更高的角度去看這些數(shù)據(jù)，站在更高的位置上，從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來(lái)看，從組織、公司的角度來(lái)看，從更長(zhǎng)的時(shí)間段(年、季度、月、周)來(lái)看 ,從全局來(lái)看，你會(huì)怎樣理解這些意義呢?也許向上思維能讓你更明白方向。 該思維方法的關(guān)鍵是：建立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、全局觀念、整體概念、完整地分析數(shù)據(jù)，不做井底之蛙。
三、下切思維
數(shù)據(jù)是一個(gè)過(guò)程的結(jié)果反映，怎樣通過(guò)看數(shù)據(jù)找到更多的原因以及隱藏在現(xiàn)象背后的真相，需要我們下切思維，把事物切細(xì)了分析，把過(guò)程拆分細(xì)了分析。此時(shí) 關(guān)鍵是要知道數(shù)據(jù)的構(gòu)成、分解數(shù)據(jù)的手段、對(duì)分解后的數(shù)據(jù)的重要程度的了解。也就是說(shuō)那些數(shù)據(jù)需要分解分析?這也如同 顯微鏡原理
四、求同思維
當(dāng)一堆數(shù)據(jù)擺在我們面前時(shí)，表現(xiàn)出各異的形態(tài)，然而我們卻要在種種的表象背后，找出其有共同規(guī)律的特點(diǎn)。 關(guān)鍵是找到共性的東西進(jìn)行分析，還要客觀。 實(shí)際上就如同：現(xiàn)在的整體數(shù)據(jù)表現(xiàn)出什么問(wèn)題?是否有規(guī)律可行?
五、求異思維
每一個(gè)數(shù)據(jù)都有相似之處，同時(shí)，我們也要看到他們不同的地方，特殊的地方 。 這就需要對(duì)實(shí)際情況的了解，對(duì)日常情況的積累，對(duì)個(gè)體情況的了解，對(duì)個(gè)體主觀因素的分析。 正如：你了解你的下屬員工嗎?如何幫助她們分析問(wèn)題，從自身找到解決方案。
六、抽離思維
當(dāng)你從一個(gè)旁觀者的角度不思考看待數(shù)據(jù)時(shí)，你往往能發(fā)現(xiàn)那些經(jīng)常讓我們迷失方向的細(xì)枝末節(jié)并沒有太多的意義，我們迷失方向，忘記了自己的價(jià)值，同時(shí)深受情緒困擾。這時(shí)，你用用抽離思維更加能夠幫助到你。 關(guān)鍵是要用多種分析方法，多角度看問(wèn)題，不要鉆牛角尖，多學(xué)習(xí)別人的好方法，學(xué)會(huì)集思廣益，發(fā)散性思維。 比如說(shuō)：你的學(xué)習(xí)能力和方法有效嗎?
七、聯(lián)合思維
很多銷售數(shù)據(jù)，需要我們能站在當(dāng)事人的角度去思考和分析，這樣你才會(huì)理解人、事、物。 關(guān)鍵在與多了解當(dāng)事人的情況，學(xué)會(huì)換位思考。 比如：你了解你周邊的情況嗎?你了解你周圍的人嗎?
八、離開思維
通過(guò)數(shù)據(jù)分析，你發(fā)現(xiàn)你處在一個(gè)不太有利的地位，那么，此時(shí)，你就要有離開思維去替你想辦法，離開困境 。 關(guān)鍵是學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，自我放松。 實(shí)際情況如：遇到難解的結(jié)，你怎么辦?
九、接近思維
怎樣達(dá)成目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)，這時(shí)候你需要接近思維來(lái)幫助你 。 關(guān)鍵是多接觸你要解決的問(wèn)題，花時(shí)間分析，你要的是方案，不是問(wèn)題。 實(shí)際情況如：你在做選擇題還是問(wèn)答題?責(zé)任點(diǎn)在哪?
十、理解層次
問(wèn)題發(fā)現(xiàn)是第一步，要怎樣分析問(wèn)題，找到真正的原因，那么熟練的運(yùn)用理解層次 。 關(guān)鍵是：你需要熟悉客觀環(huán)境，員工的能力、行為的規(guī)律、他需要什么? 實(shí)際情況如：你能夠分析到哪一步?
數(shù)據(jù)分析師必懂的分析思維
1. 對(duì)比思維
在我們?nèi)粘５墓ぷ骱蜕钪校瑢?duì)比思維其實(shí)是隨處可見的。
比如說(shuō)，小明某次期末考試的成績(jī)不好，英語(yǔ)只得了 30 分，小明的媽媽對(duì)他說(shuō)：“你上次考試英語(yǔ)考了 70 分，這次怎么就考得這么差？你看你的同班同學(xué)，這次都考 80 分以上。”
從這個(gè)例子中可以看出，對(duì)比通常有兩個(gè)方向，一個(gè)縱向，是指不同時(shí)間的對(duì)比，比如用小明上次考試的成績(jī)與這次進(jìn)行對(duì)比。一個(gè)是橫向，是指與同類相比，比如拿小明的同班同學(xué)進(jìn)行對(duì)比。
2. 細(xì)分思維
細(xì)分可以說(shuō)無(wú)處不在，大到宇宙可以細(xì)分，小到原子核也可以細(xì)分。人生的大目標(biāo)可以細(xì)分，某次小考試的成績(jī)也可以細(xì)分。
比如說(shuō)，小明某次考試的總成績(jī)不好，細(xì)分一看，發(fā)現(xiàn)其他科目的成績(jī)都不錯(cuò)，只有英語(yǔ)成績(jī)特別差，只得了 30 分，從而拉低了整體的成績(jī)。
這個(gè)例子就是把整體考試成績(jī)細(xì)分為具體的科目。在數(shù)據(jù)分析的工作中，細(xì)分的緯度主要包括時(shí)間、地區(qū)、渠道、產(chǎn)品、員工、客戶等。杜邦分析法、麥肯錫的 MECE 分析法本質(zhì)上都屬于細(xì)分思維。
3. 溯源思維
有時(shí)候，即使運(yùn)用了對(duì)比思維和細(xì)分思維，依然分析不出來(lái)結(jié)論，怎么辦？
此時(shí)可以試試溯源思維，追溯數(shù)據(jù)源的詳細(xì)記錄，然后基于此思考數(shù)據(jù)源背后可能隱藏的邏輯關(guān)系，或許會(huì)有意外的洞察。
比如說(shuō)，小明的媽媽通過(guò)對(duì)比思維，知道了小明的考試成績(jī)不好，通過(guò)細(xì)分思維，也知道他是英語(yǔ)沒考好，但是依然不知道他當(dāng)時(shí)為什么會(huì)沒考好。通過(guò)跟小明談心，詳細(xì)了解他當(dāng)時(shí)考試的詳細(xì)情況，發(fā)現(xiàn)他當(dāng)時(shí)肚子不舒服，無(wú)法集中精力答題，導(dǎo)致很多本來(lái)會(huì)做的題目都做錯(cuò)了。談心之后，小明的媽媽對(duì)他表示理解，從此更加關(guān)心小明的身體狀況，他們之間的感情加深了，小明的成績(jī)也變得越來(lái)越好了。
如果不斷用溯源思維去分析，那么對(duì)數(shù)據(jù)的敏感和業(yè)務(wù)的理解也能逐步加深。
4. 相關(guān)思維
在大數(shù)據(jù)時(shí)代，核心就是相關(guān)思維，這種思維是建立在相關(guān)分析的基礎(chǔ)上。
啤酒與尿布的故事，是一個(gè)相關(guān)分析的經(jīng)典案例。這個(gè)故事產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代的美國(guó)沃爾瑪超市中，當(dāng)時(shí)沃爾瑪擁有世界上最大的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)，為了能夠準(zhǔn)確了解顧客在其門店的購(gòu)買習(xí)慣，沃爾瑪對(duì)其顧客的購(gòu)物行為進(jìn)行購(gòu)物籃分析，想知道顧客經(jīng)常一起購(gòu)買的商品有哪些。
沃爾瑪數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)里集中了其各門店的詳細(xì)原始交易數(shù)據(jù)。在這些原始交易數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，沃爾瑪利用數(shù)據(jù)挖掘方法對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘。一個(gè)意外的發(fā)現(xiàn)是：跟尿布一起購(gòu)買最多的商品竟是啤酒。
經(jīng)過(guò)大量實(shí)際調(diào)查和分析，揭示了一個(gè)隱藏在「尿布與啤酒」背后的美國(guó)人的一種行為模式：在美國(guó)，一些年輕的父親下班后經(jīng)常要到超市去買嬰兒尿布，而他們中有30%～40%的人同時(shí)也為自己買一些啤酒。產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因是：美國(guó)的太太們常叮囑她們的丈夫下班后為小孩買尿布，而丈夫們?cè)谫I尿布后又隨手帶回了他們喜歡的啤酒。
在大多數(shù)情況下，一旦我們完成了相關(guān)分析，而又不再滿足于僅僅知道「是什么」的時(shí)候，我們就會(huì)繼續(xù)向更深層次的方向，去研究因果關(guān)系，找出背后的「為什么」。
5. 假設(shè)思維
當(dāng)我們還沒有足夠的數(shù)據(jù)和證據(jù)來(lái)證明某件事的時(shí)候，我們可以先大膽假設(shè)，然后再小心求證，驗(yàn)證假設(shè)是否成立。
比如，有一天，小明去買水果，跟買水果的阿姨之間有一段對(duì)話。
小明：“阿姨，你這桔子甜不甜？”
阿姨：“甜啊，不信你試試。”
小明：“好，那我試一個(gè)。”
小明剝開一個(gè)桔子，嘗了一口：“嗯，不錯(cuò)，確實(shí)挺甜的，給我稱兩斤。”
這個(gè)故事只是一個(gè)簡(jiǎn)單的類比，不必深究細(xì)節(jié)。從中可以看出假設(shè)檢驗(yàn)的基本思維過(guò)程，首先，小明提出假設(shè)：桔子是甜的；其次，隨機(jī)抽取一個(gè)樣本；然后，檢驗(yàn)是否真甜；最后，作出判斷，確認(rèn)桔子是真的甜，所以就購(gòu)買了。
在數(shù)據(jù)分析中，假設(shè)思維的專業(yè)術(shù)語(yǔ)叫假設(shè)檢驗(yàn)，一般包括四個(gè)步驟，即：提出假設(shè)、抽取樣本、檢驗(yàn)假設(shè)、作出判斷，在這里我們就不展開去講那些專業(yè)術(shù)語(yǔ)了。
6. 逆向思維
有時(shí)候，我們需要打破常規(guī)的思維模式，從相反的方向來(lái)思考問(wèn)題。我們接著講小明的故事。
有一次，小明去買西紅柿，跟阿姨之間又有一段對(duì)話。
小明：“阿姨，你這西紅柿多少錢一斤？”
阿姨：“兩塊五。”
小明挑了 3 個(gè)放到秤盤：“阿姨，幫我稱一下。”
阿姨：“一斤半，3 塊 7 毛。”
小明去掉其中最大的西紅柿：“做湯不用那么多。”
攤主：“一斤二兩，3 塊。”
小明拿起剛剛?cè)サ舻哪莻�(gè)最大的西紅柿，付了 7 毛錢，扭頭就走了……
你看，運(yùn)用逆向思維，有時(shí)可能會(huì)起到意想不到的效果。
7. 演繹思維
演繹思維的方向是由一般到個(gè)別，也就是說(shuō)，演繹的前提是一般性的抽象知識(shí)，而結(jié)論是個(gè)別性的具體知識(shí)。演繹的主要形式是「三段論」，由大前提、小前提、結(jié)論三部分組成。
以物理學(xué)上一個(gè)常識(shí)為例。
大前提：金屬能導(dǎo)電。
小前提：銅是金屬。
結(jié)論：銅能導(dǎo)電。
從這個(gè)例子中可以看出，大前提是已知的一般原理（金屬能導(dǎo)電），小前提是研究的特殊場(chǎng)合（銅是金屬），結(jié)論是將特殊場(chǎng)合歸到一般原理之下得出的新知識(shí)（銅能導(dǎo)電）。
8. 歸納思維
歸納思維的方向與演繹正好相反，歸納的過(guò)程是從個(gè)別到一般。
還是以金屬能導(dǎo)電為例。
前提：金能導(dǎo)電，銀能導(dǎo)電，銅能導(dǎo)電，鐵能導(dǎo)電，……
結(jié)論：金屬能導(dǎo)電。
數(shù)據(jù)分析的過(guò)程，往往是先接觸到個(gè)別事物，而后進(jìn)行歸納總結(jié)，推及一般，再進(jìn)行演繹推理，從一般推及個(gè)別，如此循環(huán)往復(fù)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
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