簡談民辦高校教學秘書的匯報聯絡商量論文

　　現中國民辦高等院校的主要目標是培養高素質的人才，要達到此目標需要教師提高平日的教學質量和教學水平。而在這之中民辦高校日常教學管理的金字塔底部的教學秘書則發揮著重大作用。教學秘書是一個橫向，縱向，斜向相交的節點。橫向可看為本系部的領導、教師，學生。縱向則為教務處，人事等其他職能部門。斜向則為其他各系部的教學秘書。作為節點的教學秘書在這個橫，縱，斜的圖像中就是樞紐，連接著教學與管理。教學秘書的職能的充分發揮不但能對高校的日常管理起到好的作用，并且潛移默化中對教學質量起到正向影響。從而可以看出重視教學秘書工作是民辦高校在發展過程中不容忽視的一個環節。

　　1教學秘書的工作職能

　　教學秘書的工作的基本職能是上傳下達，協助學院的其他職能部門以及本系部對日常的教學活動進行分配，協調，管理等。其工作質量直接影響著教學管理工作的運行質量，并間接地影響著正常教學的運行。中國高校教學秘書的工作范圍很寬，根據高校自身的要求，每所高校對教學秘書所應盡的職責的要求也不盡相同。但是這個崗位所涉及的事務的廣度和復雜繁瑣程度，每所高校幾乎沒有什么差異。而正因為工作的繁雜，容易產生失誤，會影響正常的教學運行，所以這就對教學秘書這一崗位的任職人員有著很高的要求。

　　2匯報、聯絡、商量

　　中國的民辦高校大多數的經營模式都趨向于企業的管理模式，而在企業管理當中能快速并正確地傳達咨詢，和高效率地解決問題是所被要求的。在企業中正確地執行匯報、聯絡、商量這三項是非常重要的。這一理念是在1982年由山踵靚券社長山崎富治所提出的。這一理念就是指對已完成的工作進行匯報，而對正在進行著的未完成的狀態保持聯絡，并要請示這之后的處理方法。信息的共享的作用是不可以忽視的，任何企業都不可能在缺乏內外部溝通的情況下得到良好的發展。所以這一理念也可以運用在高校的教學秘書這一崗位上，這對提高其辦公的效率和質量有著很大的幫助。

　　2.1匯報

　　這是指向上級匯報工作的情況。對于上級不在時發生的情況，需要抓住要點準確簡潔地進行匯報，這樣上級才能根據所匯報的內容制定下一步的工作計劃。教學秘書的很多工作是進行傳達性的工作。這就要求教學秘書能快速，準確，簡明扼要地向上級領導轉述，這里需要注意兩點，一是及時，因為晚到的報告可能會沒有價值。二是報告的過程中要將最重要的結果首先提出，語言簡潔明快。這樣好讓上級及時地做出判讀，及時進行下一步的工作部署。

　　2.2聯絡

　　進行工作上的聯絡的時候，應要遵循SW2H(when/where/who/why/how/how much)的思路，準確，明了地進行工作的情況說明，盡量詳盡地報告現狀。上述的匯報是對目前為止發生的事實進行的匯報，而聯絡則是其下一步所進行的的工作。根據情況的不同而進行靈活的聯絡是非常重要的。對于教學秘書的聯絡多為自己系部的教師，和相關的職能單位等。這里就需要教學秘書擁有很好的協調以及應變能力。協調能力不單單是指能看得見的工作內容上的協調，還有人員分配等上面的協調，這就對教學秘書的能力提出了更高的要求。由于教學秘書的工作的復雜性會有很多突發狀況的發生，這種情況下的應變能力就變得尤為重要。把事情的嚴重性降到最低，積極地進行補救是首要任務。

　　2.3商量

　　這是這個理念的第三步，在工作上遇到疑問的時候，當不能夠自己獨自做判斷和做決定時，一定要和上級進行商量。反之就容易因擅自做主而犯錯誤。教學秘書這項工作很容易出差錯，因為涉及的事物繁雜，瑣碎。所以在遇到問題的時候一定要學會商量，而且要找準商量的對象，怎樣讓工作高效率地完成，才是需要教學秘書應該思考的問題。

　　3總結

　　除了上述的匯報、聯絡、商量的這一理念之外，教學秘書在工作當中還需要具備良好的心里素質和狀態來對抗突發的各種狀況，并且良好的團隊意識也是不可或缺的。一個稱職的教學秘書應該做到的就是效率最大化，這里不單是對時間做出了要求，還有質量。這就需要教學秘書在平日的工作當中能夠很好地領會貫通匯報、聯絡、商量這一理念，并在工作中不斷地提升自身的素質和能力。

　　教學秘書是高校教學管理工作中不可或缺的，其重要性也在上文中多次提出。這項工作對擔當此職務的人的服務性、協調性、監督和管理能力等多個方面都提出了高要求。民辦高校應該在教學秘書的培養和培訓上下工夫，從而能更加明確工作內容和方法。在之后的工作當中，不斷地總結經驗，提升自己的工作能力。積極地配合并輔佐教學工作的開展，做提升教學質量和教學水平的有利后盾。