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工商管理專業(yè)的教學探究論文
一、就業(yè)能力及就業(yè)能力模型
英國研究者Pool和Sewell認為：專業(yè)知識的理解和技能、一般技能、情商、工作與生活的經(jīng)驗、生涯發(fā)展的學習這5個方面構(gòu)成了就業(yè)能力的基礎(chǔ)。［4］美國培訓與開發(fā)協(xié)會（ASTD）將就業(yè)能力分為5個類別（基本勝任力、溝通能力、適應能力、群體效果、影響能力），16項技能（閱讀、寫作、計算、聽、說、問題解決能力、創(chuàng)造性思考、自尊、動力、目標設定、職業(yè)生涯規(guī)劃、人際關(guān)系技能、團隊工作能力、協(xié)調(diào)能力、理解組織文化、分享領(lǐng)導能力）；加拿大會議委員會（CBC）認為就業(yè)能力包括3個構(gòu)成要素（基本技能、個人管理技能、團隊技能）［5］；美國勞工部必須技能秘書委員會（SCANS）將就業(yè)能力概括為3大基礎(chǔ)（基本技能、思考技能、個人品質(zhì)），5大能力（資源統(tǒng)籌能力、人際能力、交往能力、信息獲取及使用能力、系統(tǒng)處理）。［6］國內(nèi)研究人員劉麗玲、吳嬌通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)：往屆大學畢業(yè)生工作后有較大提高的能力首先是溝通能力、人際交往能力、問題解決和決策能力、團隊合作能力、自我管理能力、時間管理能力、規(guī)劃和組織能力；其次是信息技術(shù)管理能力、學習能力、正直誠實和積極的人生態(tài)度。［7］借鑒美國哈佛大學商學院教授邁克爾·波特1985年在《競爭優(yōu)勢》中提出的價值鏈模型［8］，筆者構(gòu)建了工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)能力鏈模型（圖1）。在前人研究成果的基礎(chǔ)上，筆者進行了實際調(diào)查研究，認為工商管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)能力包括以下5個方面：一是個人特質(zhì)，包括責任心、工作態(tài)度、道德修養(yǎng)、心理素質(zhì)、文學修養(yǎng)等；二是團隊技能，包括團隊協(xié)作能力、團隊意識、組織協(xié)調(diào)能力等；三是溝通能力，包括語言表達能力、書面表達能力、辯論能力、說服能力、傾聽能力、理解能力等；四是專業(yè)能力，包括完成本專業(yè)工作需要的專業(yè)知識、英語應用能力、計算機應用能力等；五是創(chuàng)新能力，包括邏輯思維能力、學習能力、自我效能等。
二、畢業(yè)生需要具備的主要就業(yè)能力分析
（一）畢業(yè)生主要就業(yè)區(qū)域分析曲靖師范學院經(jīng)濟與管理學院工商管理專業(yè)2012屆畢業(yè)班共有畢業(yè)生72人，其中非云南省生源畢業(yè)生7人，云南省生源畢業(yè)生65人。外省的7名畢業(yè)生中有2人在云南省就業(yè)，其余5人在云南省外就業(yè)；云南省生源65人中有1人在云南省外就業(yè)；也就是說該班有66人在云南省就業(yè)，占畢業(yè)生人數(shù)的91．7%。未來兩屆畢業(yè)生的生源情況和2012屆畢業(yè)生的情況基本類似，經(jīng)調(diào)查，學生的就業(yè)區(qū)域意愿也與2012屆畢業(yè)生基本相近。
（二）畢業(yè)生主要從事工作類型分析截至2012年12月31日，曲靖師范學院工商管理專業(yè)2012屆畢業(yè)生已經(jīng)全部就業(yè)，其中66名在云南省內(nèi)就業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)類型如表1所示。
（三）畢業(yè)生需要的主要就業(yè)能力調(diào)研結(jié)果1．調(diào)研說明根據(jù)表1的統(tǒng)計，選�。ū碇行蛱�4－10項）對就業(yè)能力調(diào)研具有典型意義的53名畢業(yè)生所在單位作為調(diào)研對象進行研究，排除不太典型或者不太方便調(diào)研的各項。筆者以畢業(yè)生班主任的身份對53名學生的情況進行了調(diào)研，距離曲靖比較近的單位采取的是面對面訪談的形式，比較遠的單位一般采取的是電話訪談的形式，對于不方便接聽電話的單位采取的是調(diào)研問卷的形式。本次調(diào)研的具體對象是畢業(yè)生所在單位人力資源部門的負責人、畢業(yè)生的上級主管等對畢業(yè)生所在崗位能力要求比較了解的人。
調(diào)研結(jié)果通過對調(diào)研結(jié)果進行統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，曲靖師范學院工商管理專業(yè)畢業(yè)生應該具備的就業(yè)能力，按照用人單位的重視程度加權(quán)后排序如下：溝通能力、團隊技能、創(chuàng)新能力、專業(yè)能力。這個調(diào)研結(jié)果符合現(xiàn)實情況。用人單位對具體能力重視程度的加權(quán)排序前10項如下：語言表達能力、書面表達能力、團隊協(xié)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、工作態(tài)度、責任心、專業(yè)知識、學習能力、邏輯思維能力、計算機應用能力，這10種能力都包含在本文構(gòu)建的就業(yè)能力鏈模型中。
三、新建地方本科院校工商管理專業(yè)實踐教學中存在的問題
根據(jù)麥可思2012年6月出版的《中國大學生就業(yè)報告》，本科畢業(yè)生在畢業(yè)3年后認為母校專業(yè)教學中有很多方面需要改進，其中最需要改進的是實習和實踐環(huán)節(jié)。［9］結(jié)合曲靖師范學院工商管理專業(yè)實踐教學的現(xiàn)狀，筆者認為，工商管理專業(yè)實踐教學主要存在以下問題：
�。ㄒ唬⿲嵺`教學師資匱乏師資匱乏包括兩個層面的含義：一是缺乏專業(yè)的工商管理教學教師。一般新建地方本科院校工商管理專業(yè)由于建設時間比較短，加之MBA畢業(yè)生一般習慣選擇在企業(yè)就業(yè)、學校進人機制不夠靈活等原因，很難在短時間內(nèi)形成具有較強專業(yè)教學能力的工商管理專業(yè)教學師資隊伍。二是“雙師型”教師缺乏。很多擔任實踐教學的教師本身就是長期在學校工作的理論型教師，自身實踐能力不足，在教學中一般以理論講授為主，實踐教學基本是照葫蘆畫瓢。加之擴招帶來的師生比嚴重失調(diào)，新建地方本科院校教師科研、教學任務普遍繁重，基本沒有時間參加進修或者企業(yè)頂崗實踐。
�。ǘ⿲嵺`教學體系凌亂目前，雖然經(jīng)過多次教學改革，新建地方本科院校工商管理專業(yè)也設置了一些實踐教學環(huán)節(jié)，但是這個體系不夠系統(tǒng)。這主要表現(xiàn)在為了實踐而實踐，與理論聯(lián)系不夠緊密；很多課程雖然設置了實踐環(huán)節(jié)，但是各門課程的實踐內(nèi)容彼此孤立，缺乏聯(lián)系，教師在編制實踐教學大綱時也沒有充分溝通，存在同一知識點實踐教學內(nèi)容重復的情況，比如在統(tǒng)計學中開展市場調(diào)研問卷的實踐教學，在市場調(diào)研與預測中也進行相同或者相近內(nèi)容的實踐教學；在人力資源管理和員工招聘與錄用兩門課程中都開設模擬招聘的實踐教學活動。
�。ㄈ⿲嵺`教學硬件匱乏新建地方本科院校，百業(yè)待興，各個專業(yè)都需要投入大量資金進行學科、實驗室建設。一般情況下學校更愿意把錢投在比較容易出效益的工科實驗室或者理科實驗室，能夠投在工商管理專業(yè)實驗室建設的資金非常有限，導致工商管理專業(yè)實踐教學需要的基本設施嚴重不足。一些學校的實驗室都是多個實驗項目共用一間教室；工商管理電子模擬實驗的軟件只有幾套，而且跟其他專業(yè)合用一間機房，沒有專門的模擬實驗室，教學硬件設施極度匱乏。
�。ㄋ模⿲嵺`教學課時不足，形式單調(diào)雖然新建地方本科院校已經(jīng)意識到實踐教學對工商管理專業(yè)的重要性，但是對于實踐教學到底應該安排多少課時才合適，并無一個明確的標準。一些學校也提出工商管理專業(yè)的實踐教學課時不應少于總課時的三分之一，但是由于受教師組織實踐教學能力有限等因素的制約，沒有把實踐教學提高到與理論教學同等重要的位置上。實際上，實踐教學的課時遠遠不夠，而且現(xiàn)有的實踐教學形式單調(diào)，不能全方位培養(yǎng)學生就業(yè)能力。大部分新建地方本科院校工商管理專業(yè)實踐教學多采用的是案例教學、計算機模擬、畢業(yè)實習、畢業(yè)論文等教學過程中必須具備的、單調(diào)的實踐教學形式。
四、提高實踐教學質(zhì)量的對策
（一）建設一支高素質(zhì)的教學隊伍用“名師出高徒”來形容教學隊伍和培養(yǎng)出來的學生質(zhì)量的關(guān)系是再合適不過的了。要想培養(yǎng)出社會需要的高素質(zhì)人才，建設一支高素質(zhì)的教學隊伍是第一要務。鑒于目前新建地方本科院校師資匱乏的情況，筆者建議這些院�？梢圆扇煞N方式來建設高素質(zhì)的教學隊伍：一種方式是“走出去”，就是選派合適的教師到其他學校進修，到企業(yè)參加頂崗掛職鍛煉，鼓勵在職教師創(chuàng)業(yè)，再輔以科學的分配政策作為支撐，通過這些方式鍛煉現(xiàn)有教師隊伍的實踐能力；一種方式是“請進來”，在引進新教師的時候，不要在學位上設置過多的障礙，多引進有企業(yè)工作經(jīng)驗的對口人才，或者直接從企業(yè)里引進有意向進高校工作的人才；也可以通過課程引入制度邀請企業(yè)的各級管理層到學校擔任授課教師，補充現(xiàn)有教師隊伍。
（二）加強模擬實驗室的建設在信息化高度發(fā)達的今天，沒有先進實驗室的支撐，實踐教學舉步維艱。新建地方本科院校需要按照一些發(fā)達地區(qū)高校的標準建設模擬實驗室，才有可能不輸在起跑線上。一般情況下工商管理專業(yè)需要建設以下模擬實驗室：市場營銷實驗室、EＲP沙盤模擬實驗室、商務談判全景仿真實訓室、物流實驗室、招聘模擬實驗室、會計電算化實驗室、電子商務實驗室、國際貿(mào)易仿真實驗室、金融與證券實驗室等。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新實踐教學形式，設計豐富多彩的實踐教學環(huán)節(jié)實踐教學不僅僅是每門課程拿出幾個課時做幾次案例教學，也不是組織學生走馬觀花地參觀一些企業(yè)，而是應該設計更豐富多彩的形式。具體采取什么樣的實踐形式，取決于通過實踐要鍛煉和提高學生哪些方面的能力。比如為了提高學生的語言表達能力，可以舉辦班級的演講比賽、辯論賽，可以組織學生到市區(qū)進行科普知識義講；為了提高學生的書面表達能力，可以舉辦各種征文比賽，可以組織班級編寫班級雜志，要求每個同學都參與撰寫工作等。
�。ㄋ模�(gòu)建科學合理的實踐教學評價體系目前，大部分新建地方本科院校工商管理專業(yè)實踐教學體系本身就不夠完善，很多學校將精力主要放在了對實踐教學內(nèi)容的設計上，卻沒有對實踐教學效果進行評價。大部分實踐課程對學生實踐效果的評估非常粗略，這也導致對教師實踐教學效果進行客觀評價成為了一個難題。工商管理專業(yè)的實踐教學項目種類繁多，所涉及的面很寬，從大學一年級開學的軍訓開始到大四撰寫畢業(yè)論文結(jié)束，時間跨度很大；實踐項目分布零碎而廣泛，比如大部分的專業(yè)課程都設置了五、六個到十幾個課時的實踐教學環(huán)節(jié)，這些都導致對實踐教學的管理和評價非常困難。為了保證實踐教學的質(zhì)量，需要花大力氣建設完善的實踐教學管理制度，建立系統(tǒng)的激勵機制和質(zhì)量控制體系，并設計一套科學合理的評價體系，以保證實踐教學的教學質(zhì)量。
�。ㄎ澹﹨f(xié)調(diào)理論課與實踐課實踐教學雖然很重要，但是從就業(yè)能力鏈模型的主要內(nèi)容可以看出，在安排實踐教學活動項目時要注意與理論課課時協(xié)調(diào)一致，不能出現(xiàn)一種相關(guān)的理論課還沒有開設就安排與其相關(guān)的實踐教學項目，比如在學生還沒有開設市場營銷、戰(zhàn)略管理等課程的情況下就組織學生去參加“挑戰(zhàn)杯”全國大學生創(chuàng)業(yè)大賽。
五、結(jié)語
絕大部分新建地方本科院校工商管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)固定在一定的就業(yè)區(qū)域內(nèi)，這些區(qū)域內(nèi)的企事業(yè)單位的類型在很大程度上決定了學生要從事哪些崗位的工作，不同的崗位要求學生具備不同的能力。由于各個地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)布局不同，企事業(yè)單位對工商管理專業(yè)畢業(yè)生應具備的能力要求也略有不同。新建地方本科院校在構(gòu)建本校工商管理專業(yè)實踐教學體系時，要先對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的主要就業(yè)渠道、工作崗位進行調(diào)研，進而掌握企業(yè)對畢業(yè)生需要具備的就業(yè)能力的側(cè)重點。在了解了用人單位需要學生具備哪些就業(yè)能力后，再有的放矢地構(gòu)建本校工商管理專業(yè)的實踐教學體系。
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