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職場(chǎng)溝通的妙招
朋友小艾打來(lái)電話(huà)向我訴苦，她又離職了。這是她第二次離職，距離第一次離職僅過(guò)去兩周。問(wèn)其原因，她說(shuō)，她原本認(rèn)為這兩份工作都是自己滿(mǎn)意的，而且她甚至想到了自己要大展宏圖，但是當(dāng)真正上手時(shí)，她發(fā)現(xiàn)自己的行為和職場(chǎng)環(huán)境格格不入，比如領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)時(shí)讓每個(gè)人發(fā)表自己的看法，小艾經(jīng)常是語(yǔ)無(wú)倫次；比如領(lǐng)導(dǎo)讓她去對(duì)接一份任務(wù)，小艾覺(jué)得自己溝通很困難，常常話(huà)在嘴邊，但是不知道如何表達(dá)。她為了避免這樣的尷尬局面，在她二次擇業(yè)時(shí)選擇一份她以為交流少的工作，但事實(shí)她錯(cuò)了，在職場(chǎng)中，交流是必不可少的工具，丟失了這份工具，工作自然很難進(jìn)行，所以，逃避是不可取的。
相信很多剛?cè)肼殘?chǎng)新人們，在進(jìn)入夢(mèng)寐以求的公司后，會(huì)為了自己的理想而努力奮斗。但是一部分職場(chǎng)新人敗在了“嘴”上——不善言談。比如像小艾遇到的場(chǎng)景，領(lǐng)導(dǎo)讓發(fā)表建議時(shí)，不善言談的職場(chǎng)人往往會(huì)選擇沉默，這無(wú)形中也喪失了一次展現(xiàn)自己思維和能力的機(jī)會(huì)。因此職場(chǎng)溝通能力是非常有必要鍛煉的，具體怎么做不妨看看下面的方法。
第一，職場(chǎng)人在進(jìn)行溝通之前，應(yīng)該思考幾個(gè)問(wèn)題，比如職場(chǎng)人要向?qū)Ψ絺鬟f什么樣的信息？這些信息是否是本次談話(huà)的核心？怎么樣用最精簡(jiǎn)的話(huà)語(yǔ)表達(dá)？在交流中，職場(chǎng)人要鍛煉自己學(xué)會(huì)凝練重要信息，避免說(shuō)冗長(zhǎng)句子的能力，必要時(shí)準(zhǔn)備一張?zhí)崾炯埰瑢⒁卮鸬年P(guān)鍵詞寫(xiě)在上面用于提示自己。
第二，在溝通過(guò)程中，職場(chǎng)人要認(rèn)真聆聽(tīng)對(duì)方的訴求點(diǎn)，并且思考從哪些方面可以回復(fù)。待對(duì)方停止表達(dá)時(shí)，職場(chǎng)人可以迅速并且有針對(duì)性的回應(yīng)對(duì)方，這樣溝通效率自然會(huì)提高。
廣闊的世界、繁華的都市、競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng) ，年輕的奮斗者們，應(yīng)該如何培養(yǎng)個(gè)人的溝通力，應(yīng)該拿出怎樣的精神、能力、激情來(lái)面對(duì)工作，筆者認(rèn)為，這是新時(shí)代每一個(gè)奮斗者需要思考的話(huà)題。
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