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關(guān)于企業(yè)文化執(zhí)行與人力資源管理的關(guān)系
一個企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，必然離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化，而優(yōu)秀的企業(yè)文化必須要有優(yōu)秀的企業(yè)文化執(zhí)行才能發(fā)揮它的巨大作用，人力資源管理是新世紀企業(yè)管理發(fā)展的趨勢，是企業(yè)管理活動的重要課題。企業(yè)文化與人力資源管理的產(chǎn)生都是源于企業(yè)對管理的需求，它們的根本都是“人”，以“人”為中心，二者構(gòu)建起了緊密深刻的聯(lián)系，把企業(yè)文化由無形變?yōu)橛行蔚膱?zhí)行過程，必然離不開人力資源管理體系的支持。可以說，人力資源管理體系是企業(yè)文化貫徹執(zhí)行的重要載體，人力資源管理的具體實踐活動與企業(yè)文化貫徹執(zhí)行緊密關(guān)聯(lián)，企業(yè)文化的價值觀體現(xiàn)在人力資源管理體系的各個環(huán)節(jié)。
一、人力資源管理為企業(yè)文化執(zhí)行提供人員支持
首先，企業(yè)文化的執(zhí)行和推廣也是人力資源管理部門的任務(wù)之一。企業(yè)文化推廣的途徑有很多，如會議、日常管理、績效考核、教育培訓(xùn)、團體學(xué)習(xí)、媒介、活動等。而這些活動都離不開相關(guān)人員的支持。人力資源管理部門根據(jù)各種活動的性質(zhì)，把企業(yè)文化推廣任務(wù)分配到各相關(guān)崗位的職責(zé)中去，由專門人員來負責(zé)推進。其次，人力資源部門以企業(yè)文化價值觀為導(dǎo)向，在招聘活動中，有目的進行宣傳，讓潛在的員工了解企業(yè)文化，特別是企業(yè)的基本價值觀、基本精神和行動準則。讓應(yīng)聘者對企業(yè)文化有所了解后，結(jié)合自己的實際情況，明確自己的價值觀是否與該企業(yè)的企業(yè)文化價值觀相符，進而做出抉擇。另一方面，企業(yè)可以通過對應(yīng)聘者的價值取向的分析，來判定其性格、素質(zhì)、處事風(fēng)格等是否與企業(yè)的價值觀一致，通過面試選擇對本企業(yè)文化認同度較高的人員作為進入企業(yè)的備選。再運用企業(yè)文化的特質(zhì)對企業(yè)進行分析，找出每一類崗位中體現(xiàn)出的企業(yè)文化特質(zhì)，再把適應(yīng)此崗位文化特質(zhì)的應(yīng)聘者選拔出來。盡可能地為企業(yè)甄選出適合本企業(yè)文化的人員，在招聘源頭上把好關(guān)，為企業(yè)文化的執(zhí)行提供廣泛的員工基礎(chǔ)和支持。
二、培訓(xùn)與開發(fā)是企業(yè)文化貫徹執(zhí)行的有效手段
作為企業(yè)成員共有的一種價值觀念和道德準則，企業(yè)文化必須得到全體員工的認可，但執(zhí)行企業(yè)文化卻不是一朝一夕的事情，只有長期、不斷地堅持向員工進行宣傳教育，才能讓企業(yè)文化真正扎根于員工心中，而培訓(xùn)和開發(fā)就是其中非常有效的一種手段。建立一套與企業(yè)文化相適應(yīng)的培訓(xùn)體系，通過教育培訓(xùn)使員工達成共識，形成共同的價值觀和精神理念，從而強化和引導(dǎo)員工的行為，使其與企業(yè)文化相悖的行為逐漸減少至消失。通過入職培訓(xùn)，可以讓新員工對企業(yè)目標、企業(yè)文化、具體崗位工作的內(nèi)容和要求等加深理解，幫助員工在短時間內(nèi)培養(yǎng)起對企業(yè)的歸屬感。在培訓(xùn)中，向員工展示企業(yè)文化的核心部分，通過一些具體的正面和反面的實例的講解，比較形象地讓新員工了解企業(yè)文化是什么樣的。形式上，可以采用互動式，或者是情景模擬式，讓員工身臨其境感受企業(yè)文化的魅力，增強員工對企業(yè)價值觀的理解和認可。通過對在職員工進行教育培訓(xùn)，加深鞏固老員工對企業(yè)文化的由來、發(fā)展及其深刻的意義的理解，使員工在成長過程中不斷提高對企業(yè)文化的認同度，最終成為企業(yè)文化忠實的執(zhí)行者。通過對培訓(xùn)活動進行評估和反饋，來監(jiān)控每次文化培訓(xùn)是否達到了預(yù)期的目的。培訓(xùn)活動的評估和反饋有助于企業(yè)更全面地掌握員工的精神狀態(tài)，以及對企業(yè)文化的接受程度。
三、績效管理系統(tǒng)能為企業(yè)文化執(zhí)行起到事半功倍的作用
績效管理和企業(yè)文化執(zhí)行都是為了達到管理目標而使用的方法。企業(yè)文化的貫徹執(zhí)行必須要有與共同目標、群體意識相適應(yīng)的組織機構(gòu)和制度。首先，通過良好的績效管理制度，了解員工今后的工作規(guī)劃，使員工在績效管理的基礎(chǔ)上不斷地成長，完善自己，使員工對企業(yè)有更強烈的歸屬感。員工對企業(yè)有了歸屬感，在一定程度上就代表了員工對企業(yè)文化的認可，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)再通過一系列的活動來對員工進行企業(yè)價值觀等的強化，企業(yè)文化的落實效果是顯而易見的。其次，企業(yè)文化落實的目的是為了保證企業(yè)整體目標的實現(xiàn)，而員工的績效指標就是企業(yè)的整體目標的分解。在員工的績效指標中融入企業(yè)文化的價值觀，在對績效指標的考核中對符合企業(yè)價值觀的工作和行為給予好評，對與企業(yè)價值觀相悖的行為給予低評，通過考核成績向員工展示企業(yè)文化倡導(dǎo)什么，禁止什么。從而使員工在今后的工作中能夠越來越遵循企業(yè)價值觀。
四、薪酬制度的實施過程就是企業(yè)文化的執(zhí)行過程
企業(yè)文化的核心價值觀表達了企業(yè)作為盈利組織存在的意義，決定了企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，它明確了企業(yè)堅持什么，反對什么，是企業(yè)內(nèi)部判斷是非的準則。同樣，薪酬體系也會通過其內(nèi)部的各個方面來傳遞企業(yè)的價值觀。如公司執(zhí)行的是業(yè)績導(dǎo)向的文化，則薪酬總額中浮動薪酬設(shè)置比例要大一些，如公司鼓勵創(chuàng)新性思考，則在考核要素中應(yīng)加大工作創(chuàng)新方面的考核權(quán)重。如果公司是強調(diào)合作精神的文化，那么獎勵的重點就是以團隊為主，如果企業(yè)是強調(diào)個人英雄主義的文化，那獎勵的重點就是以個人為主。企業(yè)文化的不同，決定了企業(yè)薪酬體系的不同。隨著企業(yè)文化的發(fā)展和變化，企業(yè)的薪酬制度也會發(fā)生改變。 有效的薪酬管理也有助于促進企業(yè)文化的執(zhí)行。薪酬為企業(yè)文化執(zhí)行提供了物質(zhì)保障，如果員工的基本生活得不到保障，那么就談不上企業(yè)文化執(zhí)行。企業(yè)的薪酬政策能夠引導(dǎo)員工的行為，如果薪酬制度所傳達的價值觀與企業(yè)文化相一致，那么就會極大地促進企業(yè)文化的落實和執(zhí)行。薪酬制度與企業(yè)文化的貫徹執(zhí)行息息相關(guān)，可以說，薪酬制度的實施過程也是企業(yè)文化貫徹落實的過程。
五、員工關(guān)系管理加快了企業(yè)文化執(zhí)行進程
員工關(guān)系管理是人力資源部門的主要職能之一，完善的員工關(guān)系管理可以使員工在心理上獲得一種滿足感，有利于提高其工作意愿和主動性，也在保障企業(yè)戰(zhàn)略和目標的有效執(zhí)行方面發(fā)揮著不可或缺的作用。良好的員工關(guān)系在一定程度上能夠修正員工的行為態(tài)度、提高其工作效率和執(zhí)行能力，在企業(yè)內(nèi)部營造一個和諧、團結(jié)、相互信賴的文化氛圍，在無形中，減少了企業(yè)文化執(zhí)行的阻力，提高了企業(yè)文化執(zhí)行進程的速度。員工關(guān)系管理從狹義上講就是企業(yè)與員工之間的溝通管理。完善的溝通管理機制，能夠把企業(yè)文化的執(zhí)行情況快速反映到管理層。企業(yè)采取各種各樣的方式來貫徹企業(yè)文化價值觀，但是貫徹執(zhí)行的效果如何，員工的認可程度是怎樣的，這些都是需要溝通管理機制來幫忙的。執(zhí)行管理層通過企業(yè)內(nèi)部成員之間的信息交流，把企業(yè)理念和價值觀等通過各種渠道傳遞給員工，員工接收到這種理念和價值觀，在與自己既有的價值觀進行分析融合后，在日常工作和員工交往中會表現(xiàn)出對企業(yè)價值觀的一定認可。這種認可程度又會通過企業(yè)的溝通管理機制由下而上反饋給執(zhí)行管理層，執(zhí)行管理層會根據(jù)反饋的信息，來調(diào)整和修正企業(yè)文化執(zhí)行的政策和方式，然后再傳達給員工，這樣循環(huán)往復(fù)，最終達到員工對企業(yè)文化的完全認可。企業(yè)與員工之間順暢、快速的雙向交流大大提高了企業(yè)文化執(zhí)行的有效性。
結(jié)語
當(dāng)抽象的企業(yè)文化的核心內(nèi)容，能夠有機地融入人力資源管理活動和實踐，員工就會日復(fù)一日地受到企業(yè)文化的影響并對其做出反應(yīng)。這樣，不認同企業(yè)文化的員工，就會不斷地修正自己原有的價值觀與思維方式，使自己屬于該企業(yè)文化的一員；認同企業(yè)文化的員工就會更加強化自己的認同感并不斷延伸下去，使其更加鞏固。因此，我們必須重視人力資源管理與企業(yè)文化執(zhí)行的關(guān)系，充分發(fā)揮人力資源管理的作用，通過建立起完善的人力資源管理體系，在招聘、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理以及員工關(guān)系管理的各個環(huán)節(jié)融入企業(yè)文化價值觀，在對員工進行日常管理的過程中，強化企業(yè)的價值理念，增強員工對企業(yè)文化的認知，進而落實企業(yè)文化。
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