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醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備維修問題及對策論文
〔摘要〕醫(yī)療設(shè)備不僅是醫(yī)院教學(xué)、醫(yī)療及科研不可缺少的一部分，還是醫(yī)院經(jīng)濟效益提升與診療水平提高的重要物質(zhì)條件。伴隨我國醫(yī)療機構(gòu)改革的不斷深入及醫(yī)療科學(xué)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，涌現(xiàn)出了許多新的大型醫(yī)療設(shè)備，并隨著各種高新技術(shù)應(yīng)用于大型醫(yī)療設(shè)備上，如超大規(guī)模集成電路和傳感器技術(shù)等，在進一步擴大醫(yī)療設(shè)備使用范圍的同時，也使設(shè)備的維修面臨著更多挑戰(zhàn)。為此，本研究通過結(jié)合作者實際工作經(jīng)驗，就當(dāng)前醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備維修存在的問題及措施做了進一步探討，以期為同行業(yè)者提供一定參考。
〔關(guān)鍵詞〕大型醫(yī)療設(shè)備；維修；問題；措施
伴隨著我國醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展，如今醫(yī)院現(xiàn)代化的重要標(biāo)志之一即大型醫(yī)療設(shè)備的引進。其既使醫(yī)院的診斷治療水平從整體上得以提升，又對醫(yī)院新學(xué)科的成立及發(fā)展起到促進作用。但在高強度的使用中這些大型醫(yī)療設(shè)備難免會出現(xiàn)種種故障，如果未能及時排除，則會極大地影響醫(yī)療工作，甚至還有可能出現(xiàn)醫(yī)患糾紛。
1大型醫(yī)療設(shè)備維修中存在的主要問題
一般情況下，使用與維修說明書都附帶在大型醫(yī)療設(shè)備內(nèi)部，但這無法使大型醫(yī)療設(shè)備的維修需求得到滿足，因為說明書上的內(nèi)容很少，維修人員在缺乏足夠維修依據(jù)的前提下，又缺少相應(yīng)的配件，自然不能排查和診斷設(shè)備故障。同時，大型醫(yī)療設(shè)備對維修人員的綜合素質(zhì)與專業(yè)水平也有著更高的要求，因為這些設(shè)備都屬于精密設(shè)備，加大了醫(yī)院自行維修設(shè)備的難度。不少醫(yī)院的管理人員受傳統(tǒng)管理觀念的較多影響，對大型醫(yī)療設(shè)備維修的重要性認(rèn)識不夠，只注重設(shè)備的采購問題，從而造成了醫(yī)院內(nèi)部大型醫(yī)療設(shè)備維修力量薄弱，專業(yè)的大型醫(yī)療設(shè)備維修人員不足，甚至專門的大型醫(yī)療設(shè)備維修部門也未設(shè)置[1]。另外，對于大型醫(yī)療設(shè)備維修人員的培訓(xùn)工作，醫(yī)院也未給予足夠重視，致使維修人員培訓(xùn)資金缺乏，只能夠依靠自身長時間的工作積累來豐富設(shè)備維修經(jīng)驗，缺少接受新事物、新知識的途徑。
2加強醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備維修的措施
2.1加強采購論證
由于大型醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用一定要具備及時性、安全性、穩(wěn)定性、一致性及可靠性，所以，作為現(xiàn)代醫(yī)院為了實現(xiàn)大型醫(yī)療質(zhì)量、水平的提升，一定要致力于提升大型醫(yī)療設(shè)備的維修水平，充分重視強化大型醫(yī)療設(shè)備維修的重要性。為此，現(xiàn)代醫(yī)院的設(shè)備論證應(yīng)讓大型醫(yī)療設(shè)備維修人員參與進來，改變過去只能醫(yī)院管理人員才可參加的情況，讓維修人員發(fā)表自身的一些看法、意見，使制定出的大型醫(yī)療設(shè)備維修方案針對性更強，進而實現(xiàn)大型醫(yī)療設(shè)備維修費用的降低。此外，還需在設(shè)備采購上多下功夫，醫(yī)院在采購設(shè)備時應(yīng)要求生產(chǎn)廠家提供設(shè)備具體的維修說明書、技術(shù)參數(shù)等信息，加強設(shè)備的采購管理。而作為采購人員，在開展工作時也需與醫(yī)院的具體實情相結(jié)合，進而保證制定出的大型醫(yī)療設(shè)備采購方案合理、可行，確保采購工作能夠更為順利進行。此外，新購買的大型醫(yī)療設(shè)備需要磨合，操作不當(dāng)很容易出現(xiàn)故障，作為醫(yī)院維修人員應(yīng)多加關(guān)注新購買的大型醫(yī)療設(shè)備，對新購買的設(shè)備進行定期的檢測。
2.2重視人員的培養(yǎng)
當(dāng)前，伴隨科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，大型醫(yī)療設(shè)備正朝著一個快速更新的時代邁進。為此，醫(yī)院管理者除了要對國外先進維修技術(shù)的引進持有積極態(tài)度，還應(yīng)做好大型醫(yī)療設(shè)備維修人員培訓(xùn)機制的建立、健全，注重自身設(shè)備維修人員的培養(yǎng)，廠商或是外派培訓(xùn)都應(yīng)包含在培訓(xùn)內(nèi)容之內(nèi)，從而實現(xiàn)院內(nèi)維修人員工作主動性、積極性的有效激發(fā)。同時，從事設(shè)備維修工作者也應(yīng)努力去增長自己的業(yè)務(wù)維修技能水平，與時俱進，通過自身與院方的共同努力，促進建立起來的大型醫(yī)療設(shè)備維修人才的在職教育體系逐步完善，促進醫(yī)院自身的維修水平不斷提高，唯有這樣才能使大型醫(yī)療設(shè)備的維修要求得到切實滿足。
2.3健全設(shè)備管理制度
現(xiàn)代醫(yī)院要想降低自身的運營成本，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的增長，就需要降低大型醫(yī)療設(shè)備的維修成本。因此，作為現(xiàn)代醫(yī)院需在原有大型醫(yī)療設(shè)備管理制度上進行持續(xù)補充、更改，醫(yī)院工程部應(yīng)該將維修大型醫(yī)療設(shè)備的時間及設(shè)備費用定期向外公布，從而保證大型醫(yī)療設(shè)備維修成本的透明化，使大型醫(yī)療設(shè)備維修管理所有醫(yī)院員工都可參與。同時，為了有效提升醫(yī)療設(shè)備的維修效率，醫(yī)院還可利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立起一個穩(wěn)定的大型醫(yī)療設(shè)備維修網(wǎng)絡(luò)平臺[2]。另外，維修人員獎懲機制的完善也有利于大型醫(yī)療設(shè)備維修水平的提升。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的維修人員適當(dāng)給予一些精神或物質(zhì)獎勵，有助于維修人員更好地保有工作熱情，而對于工作表現(xiàn)倦怠的維修人員進行一定的懲罰，也能使維修人員的行為得到規(guī)范。
2.4完善設(shè)備檔案管理
設(shè)置專門的大型醫(yī)療設(shè)備檔案管理部門也是現(xiàn)代醫(yī)療合理解決大型醫(yī)療設(shè)備維修問題的有效措施。雖然當(dāng)前已處于信息時代，但電子檔案無法完全取代傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案的作用，要想保障大型醫(yī)療設(shè)備檔案的完整性，需要兩者結(jié)合。不同的大型醫(yī)療設(shè)備特點、性能都存在一定差異，作為檔案管理人員應(yīng)充分考慮這些信息展開分類，建立起紙質(zhì)和電子檔案。大型醫(yī)療設(shè)備檔案管理應(yīng)涵蓋如下：（1）大型醫(yī)療設(shè)備采購檔案；（2）大型醫(yī)療設(shè)備的維修記錄；（3）大型醫(yī)療設(shè)備的技術(shù)參數(shù)。大型醫(yī)療設(shè)備檔案對大型醫(yī)療設(shè)備維修起到重要數(shù)據(jù)支撐，無疑具有促進醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備維修水平提升的作用。此外，醫(yī)院維修人員在設(shè)備投入使用后，還應(yīng)就大型醫(yī)療設(shè)備的運行實際情況、狀態(tài)開展定期的檢測，對數(shù)據(jù)進行分析、整理，大型醫(yī)療設(shè)備使用情況、所帶來的醫(yī)療收入、開機率、維修成本等都應(yīng)包含在分析的要素之內(nèi)，用來進行現(xiàn)代醫(yī)療所得效益的計算。作為維修人員也據(jù)此提出可行性、操作性較強的建議，讓醫(yī)院管理者能對醫(yī)院整體運營情況及大型醫(yī)療設(shè)備的運行實情有充分了解，從而促進大型醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用效率明顯提升。總之，為實現(xiàn)醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備維修工作目標(biāo)，使人民群眾的醫(yī)療需求得以滿足，醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備維修應(yīng)與實際相結(jié)合，進一步明確維修人員的工作職責(zé)，在引進、完善先進維修技術(shù)的同時，做好維修人員的培養(yǎng)。
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