關(guān)于管理學(xué)原理的考試大綱

　　第一章 管理與管理者

　　一、管理的含義和基本特征

　　二、管理的性質(zhì)

　　三、學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性

　　第二章 管理學(xué)的形成和發(fā)展

　　一、管理理論的萌芽

　　二、管理學(xué)的產(chǎn)生和形成

　　三、現(xiàn)代管理理論叢林

　　第三章 計劃工作概述

　　一、計劃及計劃工作的任務(wù)

　　二、計劃工作的程序

　　三、計劃工作的原理

　　第四章 目標與戰(zhàn)略

　　一、目標的特性

　　二、目標的概念和特點

　　三、目標管理的過程和局限性

　　四、戰(zhàn)略設(shè)計與展開的內(nèi)容

　　第六章 決策

　　一、決策概念和基本要求

　　二、決策的類型和方法

　　第七章 組織工作概述

　　一、管理跨度與組織層次

　　二、組織中的職位設(shè)計

　　第八章 部門劃分與組織結(jié)構(gòu)的類型

　　一、部門劃分的原則與方法

　　二、典型的組織結(jié)構(gòu)類型

　　三、團隊的類型和特點

　　第九章 組織中的職權(quán)配置

　　一、權(quán)力、職權(quán)與指揮鏈

　　二、授權(quán)

　　三、集權(quán)和分權(quán)

　　第十一章 人員配備

　　一、人員配備的含義和過程

　　二、選拔主管人員的途徑和方法

　　第十四章 領(lǐng)導(dǎo)工作概述

　　一、領(lǐng)導(dǎo)工作的含義和實質(zhì)

　　二、領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別

　　三、團隊的發(fā)展與技巧

　　第十五章 溝通

　　一、溝通的含義和過程

　　二、溝通的類型

　　三、有效溝通的原則

　　四、溝通的障礙與控制

　　第十六章 激勵

　　一、人性假設(shè)理論

　　二、西方主要的激勵理論

　　三、激勵的方式和要求

　　第十七章 領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

　　一、西方主要的領(lǐng)導(dǎo)理論

　　二、領(lǐng)導(dǎo)者的修養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

　　第十八章 控制工作概述

　　一、控制的含義

　　二、控制的過程

　　第十九章 控制工作的類型和原理

　　一、控制工作的類型

　　二、控制工作的原理

　　第二十章 預(yù)算控制

　　一、預(yù)算的性質(zhì)和種類

　　二、零基預(yù)算

　　第二十一章 非預(yù)算控制

　　一、傳統(tǒng)的非預(yù)算控制方法

　　二、管理工作績效的綜合控制