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農(nóng)民保潔工名家隨筆
臘月二十三，掃房子。這是說(shuō)舊歷農(nóng)村。現(xiàn)在城里也打掃，叫保潔。
保潔隊(duì)三個(gè)婦女。一個(gè)年輕，30歲左右，高個(gè)，干活最熱情，認(rèn)真、仔細(xì)。一個(gè)年紀(jì)大點(diǎn)兒，50歲左右，干活一般。一個(gè)40歲左右，中等個(gè)兒，是頭兒，領(lǐng)隊(duì)，或者說(shuō)“官兒”。
與別的官兒不同。嚴(yán)格說(shuō)，不叫“官兒”，叫“帶頭人”較合適。因?yàn)樗幌窆賰骸Ｔ谖铱磥?lái)，“官兒”的第一特征，便是指揮。可是我很少見(jiàn)她指揮，她至多是讓某人去清理陽(yáng)臺(tái)或者什么地方，看出她是領(lǐng)隊(duì)。
她與眾不同的最大特征是干活積極，放下這就是那，狠不得一下子把活兒全部干完，責(zé)任心特強(qiáng)。但干活決不應(yīng)付，只要經(jīng)她手的活兒，盡可放心。我想到的她打掃到了，沒(méi)想到的也打掃到了。想不到的仔細(xì)。
她們一直干到下一點(diǎn)才用吸塵器拖地掃尾。我和老伴看吃飯晚了，就說(shuō)沙發(fā)不用動(dòng)了。她們?nèi)詧?jiān)持移開(kāi)沙發(fā)打掃，又一一安排好，讓我們滿意，然后再擦椅子。
一個(gè)員工說(shuō)：“在別家是不擦椅子的。”
她說(shuō)：“這家特殊。兩位老人年紀(jì)大了，喜歡干凈。行動(dòng)不便，過(guò)年哩，咱盡量多干點(diǎn)。算是提前給老人拜年了！”讓我們很感動(dòng)。
她的另一特點(diǎn)，更人性化的管理，便是寬容大度，小事兒不計(jì)較。說(shuō)是八點(diǎn)開(kāi)始，七點(diǎn)多，她和高個(gè)婦女就到了。干到九點(diǎn)多，又有一位婦女要來(lái)，快十點(diǎn)才到。當(dāng)時(shí)我正在她身邊，問(wèn)她工錢(qián)怎么算，她說(shuō)：“平分哎。都不容易。”
敬業(yè)、愛(ài)心、責(zé)任感，對(duì)服務(wù)對(duì)象和同事的寬容。這就是她。我想：如果我們的干部都像她一樣，我們的事業(yè)發(fā)展將是一種什么情形，可想而知。
她清理書(shū)房時(shí)，我正坐在旁邊。順便與她聊了幾句。知道她是鄉(xiāng)下的農(nóng)民。多年前在城里買(mǎi)了房子，夫妻二人一塊在城里打工。她保潔，丈夫在搬家公司。兩個(gè)孩子，大的21歲，現(xiàn)在上大學(xué)。小的10幾歲，才上小學(xué)。家里的地哥哥種。
“買(mǎi)房子？”兩位農(nóng)民進(jìn)城買(mǎi)房子？我有點(diǎn)奇怪。
“買(mǎi)得早？”她聽(tīng)出了我的困惑，“那時(shí)候賤點(diǎn)，才40萬(wàn)。”
40萬(wàn)也不是小數(shù)啊？有魄力！心里這樣想，卻沒(méi)說(shuō)出口，而是轉(zhuǎn)彎問(wèn)道：“錢(qián)好掙嗎？”
“還行。”女人很坦然，“我保潔，一天不到200。這兩天過(guò)年哩，活多點(diǎn)兒，也累點(diǎn)兒。”
“平時(shí)有保潔的嗎？”我以為只是年關(guān)忙。
“有。一年到頭活不斷。”她知道我的擔(dān)心，忙給我解釋?zhuān)艾F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)條件好了，人們對(duì)衛(wèi)生的要求也高。平時(shí)上班忙，隔一段時(shí)間就花點(diǎn)錢(qián)請(qǐng)保潔打掃打掃。”
這是時(shí)代的進(jìn)步，從這件事也可以看出人民生活的提高。保潔公司就是適應(yīng)社會(huì)的需要應(yīng)運(yùn)而生的。
“搬家公司，也不少掙。”
“搬家的多嗎？”我認(rèn)為搬家的戶少，丈夫收入不會(huì)太多。
“樓房越蓋越多。搬家的也不斷。”對(duì)，我怎么沒(méi)想到這一點(diǎn)呢？思想又跟不上形勢(shì)的發(fā)展了。她給我啟發(fā)真大。
“搬家怎么收費(fèi)？”我問(wèn)。
“論車(chē)。一車(chē)160（元），一般一家一車(chē)。多了另計(jì)。”她說(shuō)，“這是平方和一樓的價(jià)。高一層加10塊錢(qián)。二樓170（元樓180（元）。
“明白了。”我說(shuō)。
這就是今天的農(nóng)民，人進(jìn)了城，也把勞動(dòng)人民那種勤勞、善良、寬厚仁慈的作風(fēng)帶進(jìn)城市。為城市吹進(jìn)一股清新的田野風(fēng)。
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