導游專業教學職業素養論文

　　一、職業素養課程移入導游專業教學的必要性

　　教學改革中，職業素養課程的移入已經成為中職院校教育教學發展的必然趨勢，各個專業也在不斷進行著探索。導游專業的職業素養課程如何移入也成了現在很多導游專業教師正在研究的課題。1997年至今，我國入境旅游、國內旅游和出境旅游得到了全面發展。2013年全年實現旅游業總收入2.95萬億人民幣，比上年增長14%。旅游業不斷發展使導游行業成為人們每逢假期都要關注的核心，導游人員的素質也成為人們逢假期必談的話題。盡管近年來我國導游人員隊伍逐步壯大，人員素質在不斷提高。但從整體上看，導游隊伍學歷水平偏低，等級結構不合理，無法適應我國旅游行業企業發展的要求。面對市場對人才的需求，企業紛紛將目標投向了學校特別是注重操作技能培養的中高職院校，希望在學校能找到適合市場要求的高素質技能型人才。然而，經過較長時間的校企合作后，雙方發現彼此需求并不能完全吻合。面對職業需求，學校開始改變只重視技能水平的傳統的觀點，逐漸開始側重對導游人員職業素養的培養。

　　二、導游人員職業素養課程的實施

　　1.在專業課中進行職業素養教育

　　知識、技能的傳授過程就是交流能力、團隊合作能力、受挫能力、自我調節能力為代表的職業素質培養的過程。特別是在導游實務、景點講解、法律法規等專業課程在講授過程中，教師在用實際案例、情景模擬、課后點評等方法進行知識、技能學習的同時，讓學生感受職業素養的要求。加深學生對每一個案例、情景模擬中體現出來的職業素養要求的印象，同時通過點評，讓學生對職業素養在職業發展重要性的認識起到畫龍點睛的作用。

　　2.優秀畢業生現身說法

　　優秀畢業生的成長過程，是在校學生的很好范例。畢業生和在校學生分享在企業中如何克服困難、堅定信念、不斷努力等相關內容，可以讓學生更進一步了解職業對人才素養的要求，并能充分體會到，在工作中有很多不適應和困難是需要自己克服、調整心態的。

　　3.增設職業心理輔導課程，鞏固實習環節

　　為了真實檢驗和鞏固學校職業素養教育的效果，進入企業完成實習是非常關鍵的一環。通過實習，學生能更真實體會到企業在職業素養方面的要求，同時真實融入到企業的管理和文化之中，體會作為企業員工的責任。為了確保實習有效完成，可以考慮增加職業心理輔導課程。學生從學校走向企業，地點發生了變化，但心理上并沒有完成有效調整。因此，及時完成對學生的心理輔導，是幫助學生完成實習任務、學校完成實習課程、企業完善人事管理的有效途徑。

　　三、結語

　　總之，通過職業素養課程專題模塊教學、專業課程與素養課程融合教學、赴企業實習教學等多種形式，有效地完成職業素養課程教學任務，將是近期職業教育中不斷探討研究的課題。導游專業有實操性強、靈活性強等特點，因此，加強對學生的職業素養培養極其重要。

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