煙草六有的心得體會

　　當(dāng)前，“六有”管理體系建設(shè)在我們浙江煙草正如火如荼地進行著，每一個煙草員工都把“六有”管理體系標準作為日常工作的一個準則，時刻來要求自己要符合“六有”體系的要求和標準，上至領(lǐng)導(dǎo)干部，下至每一個員工，“六有”管理體系已經(jīng)在我們的心中生根發(fā)芽。

　　在這之前，我們已經(jīng)走過了“寫六有”、“講六有”，一路走來，我對“六有”管理體系由不理解到現(xiàn)在的比較熟知，讓我感受了太多，同時也得到了很多實實在在的體會和認識。先前，我陸陸續(xù)續(xù)參加過體系文件編寫和質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，好幾個疑問和念頭始終縈繞在我的腦海里：“為什么要把簡單的事情搞得那么復(fù)雜”，“現(xiàn)在不是已經(jīng)很規(guī)范啦”，“再提升那也是管理層的事，和我應(yīng)該沒多大的關(guān)系吧”。然而，也就是從今年開始，局（分公司）從領(lǐng)導(dǎo)到各級管理人員通過會議和培訓(xùn)的形式，列舉各種例子反復(fù)宣傳“六有”體系的重要性和必要性，讓我首先從認識上產(chǎn)生了轉(zhuǎn)變。

　　以前我一直在想，在工作中到底如何才能做到規(guī)范化和標準化，苦思冥想也一時無法找到答案，然而通過這次“六有”的系列培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我感悟頗深，我發(fā)現(xiàn)已經(jīng)找到了通往“羅馬”的大門。使用“六有”管理體系正成為我開展工作的基本方法，工作中的隨意性逐步減少，流程化和標準化觀念明顯增強，規(guī)范操作成為一種習(xí)慣和素養(yǎng)，它的使用讓我從行動上產(chǎn)生了轉(zhuǎn)變。比如根據(jù)“六有”要求，專賣市場檢查要經(jīng)過“執(zhí)法準備、執(zhí)法禮語、執(zhí)法順序、聲明申報、善意評估、違規(guī)處理、案件處理、提示教育”八個步驟，才能結(jié)束檢查流程，而且每次檢查完成后都要留下“痕跡”。雖然徒增很多“麻煩”和工序，但只有走好“八步法”，才能更加嚴格地把握執(zhí)法尺度，實現(xiàn)對執(zhí)法全過程全方位檢查，做到程序到位，公正執(zhí)法，體現(xiàn)出專賣人性化執(zhí)法。而同樣做好“痕跡化”工作，也才能在痕跡中發(fā)現(xiàn)問題，從痕跡中尋找線索，從線索中尋找案件，從而更有效地凈化市場，更有力地打擊不法煙販。“六有”流程規(guī)范帶來的好處，讓我從以前認識上的“要我做”，轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在行動上的“我要做”。

　　我們都知道，好的管理體系也是一個企業(yè)整體能力和形象的重要基礎(chǔ)，現(xiàn)代商業(yè)社會正是在不斷吸取和進步中成長。浙江煙草從改革到現(xiàn)在，也已經(jīng)走過了許許多多，如今在日益成熟的商業(yè)社會領(lǐng)域中，又進一步的推出了“六有”管理體系，應(yīng)該不能不說是一種創(chuàng)新和管理水平的提升。

　　使用“六有”讓我受益匪淺，使我不斷的成長、進步。確實“六有”管理體系使我們在創(chuàng)新中崛起、在發(fā)展中成長，相信“六有”管理體系會像我們預(yù)期的一樣，不光在我們浙江煙草的發(fā)展過程中閃光、更會為我們整個煙草行業(yè)的發(fā)展畫上精彩的一筆。

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