醫院中層干部管理知識培訓班總結范文

　　為全面提高醫院科學化管理水平，更好地適應醫院改革和發展需要，醫院從9月份開始，舉辦了歷時2個月，42學時的中層干部現代化管理知識培訓，參加人員200人左右，受訓人次1050次。

　　本次培訓班是在醫院移交，服務功能定位和經營管理體制改變的關鍵時期舉辦的，旨在通過培訓，達到更新觀念、開拓思路、提升領導力和執行力，使醫院管理干部的基本素質和管理水平與醫院面臨的形勢、承擔的任務以及醫院的改革發展相適應的目的。因此，培訓工作是醫院在特殊時期，狠抓內涵建設，提升自身管理能力，迎接機遇與挑戰的系列舉措之一，是醫院投資未來的重要工程，也是特殊時期醫院獻給全體干部的最大福利。

　　此次培訓步驟：一是明確培訓目標，即完成醫院戰略目標的關鍵培訓點為移交后醫院的觀念更新，領導力和執行力的提高。二是根據醫院和員工現狀，明確培訓需求，即將醫院調研情況和專家溝通，確定需求和講授觀點。三是明確培訓對象和相應的培訓內容，即對象為中層干部，內容為醫改后的政策、形勢、法律法規知識和通識管理知識。四是選擇培訓方式、培訓機構、講師和安排培訓時間，方式為演講式，培訓機構為北京協和醫院繼續教育學院所屬的中國醫院管理經理人俱樂部，講師為清華、北大、鄭大著名管理專家。五是加強培訓管理。專人負責與培訓機構、培訓講師聯系，提供培訓信息，安排會場，發布通知，準備培訓教材和設施設備。六是實施培訓效果評價，檢查監督，評教評學，發現問題，及時調整。

　　本次培訓班的特色是：內容上：層次高，角度廣，觀點新。本次培訓以業界最前沿的觀點和最新的理論為基礎，以北大、清華、鄭大管理領域的專業、權威師資為依托，以EMBA精要課程為核心，圍繞醫院轉型所面臨的形勢、思想的困惑，觀念的沖突，管理知識的匱乏等問題有針對性地進行衛生管理學、衛生法律法規、衛生經濟學等內容的七個模塊的系統學習，使醫院中層管理人員掌握和了解醫院現代管理知識和管理理論，提高科學決策能力和政策法律水平，促進醫院管理水平的整體提高。形式上：量身定做，直面交流，務實案例。本次培訓的七個模塊均進行課程前調研訪談，根據醫院情況設置相應課程和講授的內容。同時采用與國內知名醫院管理者深層次交流，直面溝通，現場答疑的方式，采用管理理念與真實案例和成功經驗分享，達到學以致用。管理上：組織有力，管理科學，教學規范。本次培訓中黨委干部科和各黨支部充分發揮了組織保障作用和先鋒模范作用，嚴格請假程序，組織、協調和解決好受訓人員的工學矛盾，保證了學習人員的出勤率和學習生產兩不誤。教學部門學分制管理和教學評價科學規范，課程安排，教室準備，教材印制，會場布置周密有序，保證了培訓效果。

　　評教評學結果：授課總滿意度92.6%，其中以講解的清晰度、教學儀態儀表、授課的邏輯性居前滿意度93%，內容的實用性和可借鑒性居后滿意度91%。

　　培訓的出勤、互動和作業綜合情況排序：后勤支部、地段支部、內科二支部、門診支部、醫技支部、外五支部、婦兒支部、多經支部、機關支部和內科一支部。

　　反饋意見共143條，其中對培訓內容的建議占65.7%，對教學手段和形式建議占12.6%，對時間的建議占13.3%，對培訓對象、授課老師和醫院今后工作的建議8.4%。

　　對今后培訓內容的建議主要為：管理理念，藝術，心理調整占21.3%。市場營銷和成功案例占14%，如何當好科主任、護士長占13.8%，醫療法律風險防范占11.7%(以上共占60%)。服務、人才引進選拔、品牌、藥品管理、醫改、勞動紀律、科研、文化建設等占40%。

　　時間建議中要求定期舉辦的占68.4%。

　　對教學手段和形式建議中要求結合醫院實際案例分析占83.3%。

　　對醫院今后工作建議中要求加強國內外和省內外交流的占50%，要求各級領導將所學知識落實在具體工作中的占50%。

　　下步工作設想：這次培訓主要是管理通識知識，管理理念等方面內容，對象是全體中層干部，今后一是針對本次培訓提出的建議，結合醫院的具體情況安排專題講座，二是分類指導，按照不同的職能和分工分別舉辦科主任、護士長、職能部門負責人，后勤、社區管理等不同類型的培訓，三是豐富培訓形式，采取走出去，請進來，講座、會議、討論等，力爭使培訓工作符合醫院實際情況，跟上醫院發展步伐，起到觀念引導，思想先行的作用和提高管理干部個人素質、推動醫院整體管理水平進步的目的。

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